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Boletim – Como usar o Whatsapp para promoção de vendas

O Sebrae desenvolveu uma série de boletins de inteligências com análises de dezenas de canais digitais que podem ajudar os pequenos negócios a venderem mais. Este boletim abaixo traz uma análise sobre as estatísticas do Whatsapp, dicas de uso e análise sobre os negócios mais indicados para ter a ferramenta como aliada.  Confira também dicas de melhor uso da ferramenta no Boletim abaixo:

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Sustentabilidade: diferencial competitivo para os varejistas

Em tempos de crise, reduzir custos é palavra de ordem em qualquer empresa, e a sustentabilidade pode ser o caminho para isso. Sobretudo porque pode gerar ganhos financeiros, sociais e ambientais. É um processo de “ganha-ganha” para todos: o Brasil, a sociedade, as empresas e a população de um modo geral. Confira dicas para tornar a sua loja sustentável: 1- Medidas sustentáveis Os varejistas podem e devem adotar medidas sustentáveis em seu estabelecimento, reduzindo o seu impacto no meio ambiente, contribuindo para que as gerações futuras tenham melhores condições de vida e tornando o negócio mais competitivo. 2- Eliminando desperdícios Muitas vezes, bastam providências simples para uma empresa se tornar sustentável. Em outras, é preciso um choque de administração. ...

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27 dicas para melhorar o varejo e vender mais

Resolvemos compilar neste post 27 iniciativas que vão melhorar a gestão da sua empresa, atrair clientes e, consequentemente, aumentar as vendas do seu varejo. A palavra de ordem deste post é promover!! A maioria das ações tem a ver como divulgação dos seus produtos e de boas práticas adotadas no seu negócio. Confira as dicas que pode usar para atrair o cliente e vender mais: 1) Entretenimento e eventos Promova ações de relacionamento e de entretenimento, e chame o cliente para dentro da loja. Um exemplo é fazer eventos temáticos. 2) Economize O uso de materiais sustentáveis e de custo relativamente baixo é muito bem-vindo neste momento. É essencial deixar de lado o supérfluo, o exagero de ...

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4 forças disruptivas do varejo

[caption id="attachment_34342" align="alignleft" width="300"] Confira as forças que interferem no varejo[/caption] Apesar do crescimento das vendas online, as lojas físicas ainda propiciam melhor experiência de compra, segundo a pesquisa Total Retail 2015, realizada pela PwC em 19 países (inclusive, no Brasil). O levantamento mostra que varejo físico está na moda outra vez, mas integrar canais online e offline, permitindo que o consumidor escolha como se relacionar com o varejista, é o melhor caminho para as empresas conquistarem mercado. Desta forma, a loja deve incorporar novas funções e tecnologias, melhorando ainda mais a experiência de consumo. A pesquisa identificou quatro tipos de disrupções, que interferem no desempenho do varejo. São elas: evolução da loja física; dispositivos ...

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Como controlo a inadimplência da minha clientela?

[caption id="attachment_34327" align="alignleft" width="350"] Confira dicas para reduzir a falta de pagamento[/caption] Cuidar do índice de inadimplência é uma forma de manter a finanças do negócio em dia. Neste post, você confere estratégias para evitar que os clientes deixem de pagar os produtos adquiridos no seu negócio. Confira: 1) Cobrança instantânea Quanto mais rápida, mais eficaz será. Recomenda-se iniciar a cobrança, por telefone, entre 3 e 10 dias do atraso do pagamento. 2) 30 dias Entre em contato com o cliente antes de sua dívida completar 30 dias, pois segundo um estudo realizado pelo Serasa em 2011, a chance de receber a dívida é de 60% nos primeiros 30 dias, e cai ao longo do tempo. 3) Cobrança prévia ...

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Nova temporada da série ’10 dicas’ aborda o varejo da moda

O Sebrae acaba de lançar a nova temporada da série '10 dicas'. Cada episódio trará, em cerca de 2 minutos, informações-chave para os varejistas da moda conquistarem mercado e aumentarem a lucratividade. O primeiro programa trata sobre as fast fashion, modelo de negócio bastante lucrativo, porém é também muito dinâmico. Este tipo de varejo coloca no mercado as tendências da moda mais recentes a preços baixos. Assista ao episódio e saiba mais:   O segundo episódio aponta as vantagens e desvantagens do fast fashion:   ... Texto: Fernanda Peregrino, da FC Comunicação.

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Brechó: como precificar?

[caption id="attachment_34222" align="aligncenter" width="401"] A qualidade, a atualidade e a marca interferem no preço da peça[/caption]Além de conhecer seus custos para embuti-los em seus preços, é importante ter em mente que peças de brechós precisam ter preços bem abaixo do mercado de novos. Afinal, isso é uma das expectativas da cliente ao entrar em sua loja. Fatores que impactam na precificação:1- Se a peça é nova ou usada;2- Se a peça está manchada ou com defeitos;3- Se faltam botões;4- Se os zíperes estão quebrados;5- Se a peça é original ou foi retocada;6- É atual ou se pode ser adaptada para looks atuais;7- Qual a marca;8- Qual o preço da peça nova;9- É ...

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Semana do Comércio Varejista 2015

Sebrae em SP realiza cursos, oficinas, palestras e capacitações para os varejistas aumentarem as vendas De 14 a 18 de setembro, o Sebrae em SP realiza a Semana do Comércio Varejista 2015. O objetivo é ajudar as lojas a aquecerem as vendas e, consequentemente, aumentar as chances de lucrar, por meio do acesso ao conhecimento. Na programação, estão previstos cursos, oficinas, palestras e capacitações. Além disso, os empreendedores poderão conhecer dicas e soluções variadas para o comércio varejista, como vitrinismo, exposição de produtos, atendimento ao cliente, gestão de estoque e e-commerce. As atividades ocorrerão por todo o estado. Cada escritório regional do Sebrae em SP tem uma programação própria. Em Marília, os ...

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Para o lucro não ir pelo ralo

Um estudo divulgado em fevereiro pelo Instituto Brasileiro de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar) apontou que as perdas no comércio chegam a 2,3% do faturamento líquido. O levantamento foi realizado com 2,1 mil lojas brasileiras, entre elas, 230 micro e pequenas, em 2013. O índice é o maior da série histórica, iniciada em 2002, e está acima das médias mundial (1,36%), da América Latina (1,6%) e da América do Norte (1,49%). A alta é atribuída a dois fatores. O primeiro é positivo: significa que está havendo um maior dimensionamento das perdas por parte das empresas. O segundo, nem tanto: está relacionado ao aumento ...

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Defina agora as ações estratégicas para atrair clientes até o final de 2015

Planejar é a melhor maneira para o varejista da moda enfrentar o baixo crescimento econômico e a desconfiança do consumidor. Preparar-se, agora, para os próximos seis meses pode contribuir para a melhoria das vendas. Para isso, é fundamental identificar pontos estratégicos que merecem mais cuidado, ou seja, rever o planejamento e traçar metas mais desafiadoras para os meses seguintes. Para contribuir com o planejamento do seu comércio e dar ideias de boas oportunidades para impulsionar as vendas, listamos as principais características de cada mês do segundo semestre. Confira: Julho Época das férias escolares, o comércio na cidade deve ficar mais preocupado com a saída de turistas. Por outro lado, os gastos com lazer se intensificam. Agosto O ...

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O Brasilshop, Congresso Internacional do Varejo, aconteceu durante terça e quarta dessa semana em São Paulo e trouxe grandes nomes. Confira alguns dos principais pontos levantados por alguns palestrantes do evento. Política: Que Brasil é esse? O ex-presidente do Supremo Tribunal Federal do Brasil, Joaquim Barbosa, debateu sobre política participou de uma rodada de perguntas com a mediação do jornalista da Bandeirantes, Ricardo Boechat. Barbosa falou que sem segurança jurídica, o risco de se empreender é muito alto. “O Direito rege nossas vidas desde o início delas, e uma de suas funções é estabilizar nossas expectativas e dar um norte para nosso comportamento”, esclarece. Segundo o ex-presidente do STF, no Brasil, os interesses políticos eleitoreiros e o patrimonialismo vêm interferindo demais nesse sistema, trazendo impactos ...

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Tendências e oportunidades em estudo de minimercados

As pessoas dão grande importância para o descanso e o lazer e não gostam de perder tempo com atividades como fazer compras e muito menos ter uma experiência ruim ou estressante no momento da compra. Por isso, é imprescindível oferecer uma boa experiência de compra aos consumidores. Uma vez que o cliente do pequeno varejo vai várias vezes ao ponto de venda fazer compras de poucos itens, não quer perder tempo procurando produtos; pelo contrário, deseja encontrar o que quer da forma mais fácil e ágil possível. Essa é a primeira dica do Estudo Setorial Minimercados com relação à experiência de compra nesses estabelecimentos. De ...

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