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Perguntas Frequentes
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  1. Chegou a Semana do MEI com palestras, oficinas técnicas e muito aprendizado e oportunidades para melhorar o seu negócio! É de 16 a 20 de maio. Inscreva-se já. Quando você se capacita, tudo facilita! Tudo 100% online. Experimente a imersão no Sebrae Experience Garanta agora sua vaga: www.sebrae.com.bLeia mais

    Chegou a Semana do MEI com palestras, oficinas técnicas e muito aprendizado e oportunidades para melhorar o seu negócio! É de 16 a 20 de maio. Inscreva-se já.
    Quando você se capacita, tudo facilita! Tudo 100% online.

    Experimente a imersão no Sebrae Experience Garanta agora sua vaga:
    http://www.sebrae.com.br/semanadomei2022

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ronaldo borba rodrigues
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Minhas mensalidades da MEI está sendo pagas no vencimento previsto só que não consulta aparece como devedor porque?  

  1. Olá Ronaldo, bom dia! Reproduzimos abaixo uma manifestação de nossa Ouvidoria, sobre o problema apontado por você, esperamos que o ajude: “Somos orientados que os pagamentos levam até 5 dias úteis para serem reconhecidos pelo sistema e você deve acompanhar a baixa pelo Portal oficial do Governo FedeLeia mais

    Olá Ronaldo, bom dia!
    Reproduzimos abaixo uma manifestação de nossa Ouvidoria, sobre o problema apontado por você, esperamos que o ajude:
    “Somos orientados que os pagamentos levam até 5 dias úteis para serem reconhecidos pelo sistema e você deve acompanhar a baixa pelo Portal oficial do Governo Federal ([www.portaldoempreendedor.gov.br]www.portaldoempreendedor.gov.br).

    Caso a baixa realmente não ocorra é necessário que você entre no Portal do Simples Nacional no link http://www8.receita.fazenda.gov.br/simplesnacional/ em Simei Serviços para verificar se de fato não consta o pagamento e, se for o caso, registrar sua manifestação na Ouvidoria do Ministério da Economia / Fazenda – http://fazenda.gov.br/carta-de-servicos/lista-de-servicos/ouvidoria-geral-do-ministerio-da-fazenda-2013-ogmf/ouvidoria-1 ou https://www.fazenda.gov.br/ouvidoria/sisOuvidor e telefone 0800 702 1111 (segunda a sexta-feira, das 8h às 20 horas).

    Para auxiliar na solução você também pode enviar o fato ocorrido para o Fale com o Simples, disponível no próprio Portal do Simples Nacional através do endereço https://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/FaleConosco.aspx .
    Se o problema não for resolvido, é necessário agendar visita na Receita Federal, levando o comprovante de pagamento, documentos pessoais e da empresa, para solicitar a quitação do débito. O agendamento pode ser feito através do endereço http://idg.receita.fazenda.gov.br/interface/agendamento.
    Atenciosamente,
    Ouvidoria Sebrae Nacional
    No site a seguir você encontra uma série de perguntas e respostas sobre o MEI que podem ser úteis, acreditamos que vale a pena verificar:
    https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor/servicos-para-mei/pagamento-de-contribuicao-mensal/perguntas-frequentes-sobre-o-pagamento-da-contribuicao-mensal

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Paula Rebecca
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Olá! tenho 18 anos e quero fazer meu cadastro único porque tenho uma filha, mas minha mãe não quer me tirar do cadastro dela porque tem medo de perder. falou q só posso sair do dela com 21 anos, como ...

  1. Olá Paula, boa tarde! A programa Auxílio Brasil, substituiu o já existente chamado Bolsa Família. O principal critério para a concessão do benefício é a Renda Familiar e as famílias devem estar cadastradas no Cadastro Único. Acreditamos que no seu caso, você integra o conjunto familiar no cadastro qLeia mais

    Olá Paula, boa tarde!
    A programa Auxílio Brasil, substituiu o já existente chamado Bolsa Família. O principal critério para a concessão do benefício é a Renda Familiar e as famílias devem estar cadastradas no Cadastro Único. Acreditamos que no seu caso, você integra o conjunto familiar no cadastro que sua mãe elaborou. Sugerimos que você aguarde completar os 21 anos regulamentares para então verificar a possibilidade de ter o seu próprio benefício .
    Você encontra informações importantes sobre o Auxílio Brasil em:
    https://www.gov.br/cidadania/pt-br/auxilio-brasil
    Encontramos um artigo na internet que também pode ser interessante para o seu conhecimento sobre o assunto, veja em:
    https://www.bancopan.com.br/blog/publicacoes/auxilio-brasil.htm?idcmp=t1:c05:m01:google:eng_blog_topo-funil-blog_cpc_srch_dkm:auxilio-brasil-blog_topo-funil-blog_srch_dkm_nov21&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_content=auxilio-brasil-blog_topo-funil-blog_srch_dkm_nov21&utm_keyword=auxilio-brasil-blog_nov21&utm_campaign=eng_blog_topo-funil-blog_cpc_srch_dkm&utm_term=site_texto_auxilio-brasil-blog&gclid=Cj0KCQjw1ZeUBhDyARIsAOzAqQJwP27VwMcpWNU6E6IjiuvwsQLXKljEcBthAXe6NcSm7vy9MstcrlcaAj27EALw_wcB

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Carlos Jobs
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Boa noite!   Estou criando uma conta aqui no Sebrae Respostas e estou tentando inserir uma foto de capa, porém não estou conseguindo. Acredito que deva ser por causa do tamanho. Vocês sabem me informar o tamanho exato?   Obrigado!

  1. Olá Carlos, boa tarde! Provavelmente você tem dois tipos de problema neste caso: o tamanho e o formato. Sua " foto precisa estar em formato horizontal com a mesma dimensão de banners do Facebook". Veja um exemplo de perfil com banner. https://respostas.sebrae.com.br/profile/grandchef/

    Olá Carlos, boa tarde!
    Provavelmente você tem dois tipos de problema neste caso: o tamanho e o formato. Sua ” foto precisa estar em formato horizontal com a mesma dimensão de banners do Facebook”.

    Veja um exemplo de perfil com banner.
    https://respostas.sebrae.com.br/profile/grandchef/

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Diego Fernando Favaro
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Estava fazendo o curso de ”Gestão de Bares e Restaurantes, turma 002, que venceu em 07/05/2022. Me matriculei novamente e apareceu a mensagem ”Solicitação de matrícula feita com sucesso!”, mas ao clicar em ”Confirmar matrícula”, vai para a página ”Detalhes ...

  1. Olá Diego, bom dia! Como o curso tem data de encerramento, provavelmente ele não está mais acessível e é por isso que não consegue acessá-lo. Você deve então verificar se haverá uma próxima oferta e acreditamos que a providência é você se logar em sua conta Sebrae e acionar os canais de atendimento,Leia mais

    Olá Diego, bom dia!
    Como o curso tem data de encerramento, provavelmente ele não está mais acessível e é por isso que não consegue acessá-lo.
    Você deve então verificar se haverá uma próxima oferta e acreditamos que a providência é você se logar em sua conta Sebrae e acionar os canais de atendimento, descrevendo o curso, até onde você chegou nele, a data em que parou e se for o caso uma justificativa do porquê da interrupção seguida de solicitação de recomeço do curso ou ainda de rematrícula se houver uma próxima oferta para ele.
    Para isso, após o login, acesse https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco

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