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Marketing da felicidade: o segredo é vender o prazer associado aos produtos e serviços

Um dia desses, numa turma de pós-graduação, um amigo advogado me ofereceu uns perfumes de uma franquia brasileira famosa. Aquilo me surpreendeu e eu perguntei: “Você é uma cara no mínimo diferente... É advogado e vende perfumes”. E ele me respondeu: “não vendo perfumes, eu vendo FELICIDADE”. Achei engraçado, e realmente me surpreendi: ele conseguiu vender seus produtos a diversos colegas, principalmente mulheres, com um discurso sobre como o uso daqueles cosméticos as tornariam felizes. Esse comportamento do meu amigo pode ser um bom exemplo para o marketing das empresas. Qual negócio não gostaria de associar seus produtos e serviços à FELICIDADE de seus clientes? Segundo uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o brasileiro é considerado o ...

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Diversificar é a chave para lidar com a sazonalidade

Existem períodos do ano em que as vendas de certos produtos aumentam em razão de uma data específica, como ovos de chocolate na Páscoa e panetones no Natal; ou por serem temporais, como chocolate quente no inverno e sorvete no verão. Mas, o que fazem, por exemplo, os fabricantes de moda praia, sorvete e bronzeador fora da estação mais quente do ano? Para não virar refém de um item sazonal, a dica é diversificar. “Um determinado produto sazonal não deve ser a única fonte de renda do negó- cio”, recomenda o consultor Gustavo Carrer, do Sebrae-SP. ...

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O setor da construção civil é símbolo do crescimento da classe média, que vem adquirindo a sua casa própria e chamando a atenção pelo desenvolvimento que registra, mesmo em meio a um cenário econômico instável. Em 2013, as vendas de materiais de construção subiram 4,4% em relação a 2012, e alcançaram R$ 57,42 bilhões, um recorde histórico para esse setor. Esse cenário é cada vez mais disputado pelas empresas, e não basta simplesmente abrir uma loja para ter lucros no setor. Mais do que nunca, é necessário ter um diferencial, algo a mais que possa ser visto como útil pelo consumidor. Um diferencial que vem ganhando espaço é o de oferecer serviços ...

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A presença das empresas brasileiras nas redes sociais

A forte tendência observada nos últimos anos da disseminação de redes sociais online, o Cetic (Comitê Gestor da Internet no Brasil) investigou o impacto desse fenômeno nas empresas brasileiras com 10 ou mais pessoas ocupadas. De acordo com o documento que divulga o resultado da pesquisa, enquanto cresce o uso das redes sociais pela população em geral (atualmente 73% dos usuários de internet no país, consideradas as áreas urbana e rural, participem de sites de relacionamento), 36% das empresas pesquisadas declararam ter uma conta ou um perfil num rede social. Nas pequenas empresas, esse percentual é menor: 33% possuem perfil em redes sociais. Já os estabelecimentos de porte médio e grande alcançam percentuais ...

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Experiência é mais que o sonho de todo turista. Ela é o princípio ativo, ou seja, o elemento responsável pelo surgimento do desejo de acontecimentos memoráveis em uma atividade turística. Além de despertar o anseio turístico, ela também atua chancelando o encerramento do episódio turístico, como um agente de validação das escolhas de todo viajante, sempre. Até aqui pode até parecer que não há algo de muito novo. Porém, a internacionalização dos mercados, a partir do avanço da tecnologia – especialmente da informação e da comunicação –, faz surgir um consumidor globalmente engajado. Um consumidor que quer vivenciar a real diversidade cultural que está assistindo no seu dia a dia não só por intermédio da imprensa, dos livros, do rádio, da televisão, ...

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Programa Revitaliza Comércio de Rua

Apoio para enfrentar desafios de manter e atrair clientes Pequenos negócios de rua enxergam um cenário que pode parecer bastante desanimador. Diante de fatores como a expansão do número de shopping centers, que atingiu um total de 495 unidades no país e previsão de mais 41 empreendimentos a serem inaugurados em 2014; projeção de crescimento econômico lento do país e forte aceleração no consumo no comércio eletrônico, a disputa pela preferência do cliente vai ficar bem mais acirrada. Em um contexto como esse, é necessário que os empresários comecem a implementar soluções que lhes garantam melhor acesso dos consumidores a seus estabelecimentos. A boa notícia nesse sentido é que os pequenos negócios de rua ganharam mais um aliado na hora de ...

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Para a grande maioria dos executivos mundiais suas iniciativas relacionadas à atividade de segurança são eficazes e os gastos e as políticas de segurança estão alinhados com os negócios. Porém, essas organizações estão utilizando defesas do passado, geralmente ineficazes, perante a evolução e intensificação dos riscos de segurança da informação. Na prática, elas estão se fiando em estratégias de segurança do passado para travar uma batalha contra inimigos altamente qualificados que utilizam as ameaças e as tecnologias do futuro. Poucas organizações estão se mantendo atualizadas em relação aos riscos crescentes – e menos ainda estão preparadas para administrar as ameaças futuras. Deixando de tratar a defesa de suas informações como uma questão de gestão de risco corporativo, ameaçando seriamente a reputação empresarial ...

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Artefatos de Cimento: expectativas e iniciativas do setor para 2014

A perspectiva do segmento produtivo de blocos e pisos de concreto é de crescimento das atividades no primeiro semestre 2014. A expectativa do mercado é que os principais compradores sejam assim segmentados: 34% do setor imobiliário; 29% das obras de infraestrutura; 27% do Programa Minha Casa, Minha Vida; Os dados são oriundos de pesquisa realizada pela BlocoBrasil (Associação Brasileira de Blocos de Concreto) junto às empresas do setor. Entre os empresários que apostam no aumento da demanda, as soluções previstas para suprir a elevação dos negócios são: Adotar medidas para o aumento de produtividade (29,4%); Aquisição de novos equipamentos (41,4%); Elevar a automatização das fábricas (38%). Treinamento especializado aos funcionários também estão incluídas nas iniciativas. Convive ...

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A CNI (Confederação Nacional das Indústrias) em uma publicação conjunta com a Abit (Associação Brasileira da Indústria Têxtil) a respeito de sustentabilidade, inovação e desenvolvimento revela que atividades inovadoras identificadas nas empresas pequenas tendem a se concentrar no desenvolvimento de novos produtos com atributos sustentáveis. Ou seja, elas fazem fazem uso de matérias-primas recicladas, de produtos de florestas geridas de forma sustentável ou de corantes e pigmentos extraídos da flora brasileira, revelando uma tendência que parece estar relacionada à escassez de recursos das mesmas. Em contraponto, a cultura tradicional de investimentos das grandes empresas e a natureza de suas estruturas industriais, voltada para a produção em massa, as inclinam a ...

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Concessões Federais geram oportunidades para pequenos negócios

Fornecer suprimentos para grandes projetos Pequenas empresas brasileiras que imaginam o mercado de concessões no país acessível apenas às grandes organizações podem mudar o rumo de suas percepções e alavancar estratégias a fim de participar desse bilionário mercado. As concessões federais de rodovias, aeroportos, terminais portuários e do megacampo de Libra – na camada do pré-sal deverão injetar mais de R$ 80 bilhões no país, de acordo com o levantamento das concessões licitadas em 2013, divulgado pela Secretaria de Acompanhamento Econômico (SEAE) do Ministério da Fazenda. Informações do Jornal Valor Econômico apontam que, por conta das obrigações contratuais, a maior parte ...

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