Boa tarde. Caso o SEBRAE te responda motivando a impossibilidade de apresentar a informação solicitada, ou a apresente de modo deficiente, e você se sinta prejudicado, poderá apresentar recurso.

A apresentação do recurso deve ser no mesmo meio (físico ou eletrônico) em que o pedido foi realizado.

https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faq/caso-a-resposta-que-o-sebrae-me-apresente-nao-me-seja-satisfatoria-o-que-posso-fazer,0b8a707cb6d6c610VgnVCM1000004c00210aRCRD