Fui hoje receber minha 7 parcela do auxílio e quando fui receber só tinha o valor do bolsa família, liguei para o 111 diz que está disponível só que fui na caixa econômica direto no caixa consta que está bloqueado o pagamento. Gostaria de saber o que pode ser feito.
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Boa tarde Robert, nem todos os beneficiários tiveram seus auxílios estendidos até dezembro. Sugerimos que entre em contato com a central 111 para saber mais informações.
Ja liguei para o 111 e diz que está disponível o auxílio emergencial.
Só que na cauxa econômica Federal diz que não.
Recebi a 6 parcela mês passado só que nesse mês que está assim
Verifiquei no data preve e consta que ja tem duas pessoas na minha família recebe o auxílio emergencial.
Só que na minha família é eu minha esposa e minha filha de 7 anos.
Gostaria de saber de uma solução.
Bom dia!
Adicionalmente, sugiro que elabore um registro junto à Ouvidoria da Caixa, por meio do site abaixo:
http://fale-conosco.caixa.gov.br/wps/portal/faleconosco
O segundo item que vai achar, ao baixar a tela será o campo “Reclamações”. Observe que há várias opções com os produtos e serviços. Acesse ao link do auxílio e veja se no conteúdo elaborado pela Caixa há alguma informação que lhe ajude. Se não houver, você vai no link “Registre sua reclamação” e exponha o problema que está enfrentando. Seja bem clara na explicação!
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