Melhore a eficiência operacional do seu restaurante um com sistema de comanda eletrônica, que automatiza e acelera seu atendimento.
Mas como?
Um sistema de comanda equivale a uma equipe para seu restaurante, onde o papel é coisa do passado! Com uma comanda digital, seu garçom anota os pedidos por um tablet ou smarthphone e o pedido é enviado diretamente para a cozinha.
Atendimento automatizado e pedidos que chegam mais rápido na cozinha e logo, mas rápido para seus clientes.
Então, além de automatizar seu atendimento, acelerando-o, o sistema de comanda também te ajuda a fidelizar os clientes ao oferecer um atendimento rápido e eficiente.
Mas o que é Comanda Digital?
A comanda digital representa a evolução da prática em que o garçom registra os pedidos usando papel e caneta, em seguida os encaminha à cozinha ou ao bar, possibilitando assim ao estabelecimento o controle preciso dos pedidos realizados.
Com isso em vista, confira como um sistema de comanda pode melhorar eficiência operacional do seu restaurante:
Como funciona o sistema de comanda?
A comanda eletrônica ajuda seu restaurante e seu garçom, afinal, atender as mesas (em dias de salão cheio, você sabe como fica né?) não é um trabalho simples,
Assim, a comanda mobile é um sistema de comandas integrado a um sistema de gestão e PDV, o que torna o processo de atendimento e de fechamento de contas mais simples e intuitivo.
Eis a jornada do cliente e garçom com a comanda eletrônica:
- Basta selecionar os produtos escolhidos elos clientes e incluir na conta da mesa;
- De forma automática, todos os pedidos são enviados para a cozinha com apenas um clique de confirmação (isso mesmo, seu garçom não precisa ir até a cozinha mais!);
- Na cozinha, todos os pedidos das mesas chegam na ordem correta, diminuindo e até mesmo acabado com os erros de produção nos pedidos;
- Para fechar o atendimento e entregar a conta fechada, um clique do garçom na comanda digital e pronto!
Qual é o melhor sistema para fazer a comanda eletrônica?
A comanda eletrônica do sistema Simpliza é cheia de vantagens!
A nossa ferramenta te permite ter maior automação na impressão, em impressoras de produção ou em telas. Além de sermos um sistema para restaurante gratuito.
Ou seja, o sistema Simpliza visa simplificar de forma acessível a rotina de todos os restaurantes, incluído quem está começando.
Além disso, é possível cancelar, fazer transferência de pedidos para outra mesa, correção, abertura e fechamento de contas; Regular as comandas em aberto; Abrir diversas comandas em uma única mesa, emitindo vários cupons fiscais e gerar relatórios junto ao administrativo do sistema
Além disso, uma das maiores vantagens da comanda eletrônica para os restaurantes e bares é a diminuição de erros nos pedidos! Isso por que é tudo automatizado por um sistema e assim, a probabilidade de erros é bem menor do que seu garçom anotando em comandas de papel e caneta.
Isso evita confusão e estresse por parte da sua equipe e dos clientes, que com certeza serão fidelizados!
Clique aqui e fale com nosso suporte sobre nossas ferramentas de forma gratuita!
Como funciona para criar a comanda digital?
Configurar seu sistema de comanda no Simpliza é rápido e prático, além de ser um sistema para comandas que funciona em qualquer tablet ou celular, podendo ser utilizado em quantos dispositivos sua equipe precisar para dar conta do recado. (passo a passo adiante no artigo).
Após contratar nosso sistema de comandas, você já pode começar a realizar as vendas através do seu PDV integrado com a comanda eletrônica.
E as vantagens são inúmeras em automatizar o atendimento do seu restaurante com a comanda eletrônica, como:
- Atendimento e Fechamento Rápido: Gerencie pedidos e finalize contas com um único clique, mantendo-se próximo das mesas e eliminando erros.
- Precisão e Eficiência: Evite erros ao anotar pedidos, enviando diretamente da mesa para a cozinha, sem deslocamentos desnecessários.
- Vantagem Competitiva: Melhore a competitividade com um atendimento eficiente que economiza tempo de anotação e correção.
- Equipe Mais Produtiva: Libere sua equipe para atender melhor, eliminando a necessidade de idas frequentes à cozinha.
- Aumento no Consumo Médio: Garanta que os clientes se sintam à vontade para pedir mais, mantendo a equipe presente no salão.
- Redução de Erros: Registre pedidos no momento exato em que são feitos, evitando confusões na cozinha.
- Otimização do Tempo: Melhore o foco da equipe ao eliminar deslocamentos, otimizando o atendimento.
- Gerenciamento Eficiente da Rotatividade: Com um atendimento ágil, saiba quando as mesas estão prestes a ser liberadas, mesmo durante a lotação.
Comanda eletrônica é integrada ao sistema PDV Simpliza
A comanda é integrada ao sistema de vendas para restaurantes do Simpliza, que oferece todas as ferramentas para suas vendas se tornarem mais rápidas e simples.
Seja atendimento nas mesas, vendas balcão, delivery e atendimento via WhatsApp. O Simpliza é um osoftware feito para simplificar os processos de gestão e vendas, reunindo em somente uma plataforma tudo o que o mercado da tecnologia pode oferecer para os estabelecimentos Food Service.
Melhor te mostrarmos na prática como funciona uma venda pela comanda digital, certo?
Passo a passo para vender com o sistema de comanda eletrônica Simpliza
1. Acesse o aplicativo com as suas credenciais (Usuário e Senha)
2. Clique na opção “NOVA COMANDA” pra criar a nova comanda
3. Defina o nome pra abrir a comanda, nesse exemplo abaixo estamos criando uma comanda chamada “MESA 1”
4. O sistema já abre as categorias de produtos e você escolhe qual quer acessar e clica. No exemplo a seguir estamos acessando a categoria de LANCHES
5. Na próxima tela seleciona o produto que quer lançar conforme mostrado no exemplo a seguir
6. Na tela seguinte além de poder ver mais informações sobre o produto, como descrição e preço, você também terá as opções de aumentar a quantidade, selecionar adicionais, observações e inclusive colocar uma observação manual.
Se não for colocar nenhum adicional e nenhuma observação é só clicar no botão verde “Adicionar ao pedido”
7. Na tela de adicionais clique na opção de “+” na linha do adicional que quer para somar ao item e clicar em “Adicionar ao item”
8. As observações também funcionam da mesma forma, apenas marque a observação desejada e clique em “Salvar Observação no item”
9. Selecionamos uma bebida, no exemplo a seguir selecionamos a “Coca Cola Lata 350Ml”
10. As regras são as mesmas. quantidade, adicionais e observações e depois clicamos em “Adicionar ao pedido”
11. Após lançar os itens o sistema volta para a tela de categorias iniciais. Você pode clicar no carrinho pra confirmar os itens que lançamos
12. No carrinho você vê os itens que selecionou, confirma as quantidades e clica em “Finalizar o pedido”
13. Após finalizar o pedido, aparecerá a mensagem de “Pedido finalizado com sucesso!”. Em seguida ele será impresso diretamente na sua impressora
14. O sistema voltará para a tela inicial do app e você verá a sua comanda aparecendo
15. Clicando na comanda novamente, você pode revisar todo o histórico e status da mesa:
16. Clicando na prancheta do lado esquerdo da tela, pra vermos o consumo do cliente até o momento
17. Será apresentado a comanda com o consumo do cliente até o momento. Com isso se o cliente perguntar como está a conta dele até o momento, o garçom pode mostrar na tela do próprio APP, conforme mostrado na imagem abaixo
Muito fácil de manusear a ferramenta, né? Conta aqui nos comentários o que você pensa sobre os sistemas de comandas.
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Conclusão
Em conclusão, a comanda eletrônica é uma tecnologia que traz inúmeras vantagens para restaurantes, desde o aumento da produtividade e eficiência do atendimento até a redução de erros e fraudes!
E é muito fácil começar a utilizar a ferramenta, tudo o que seu negócio precisa para ter um sistema de comanda eletrônica é:
- Terminais de pedido: Estes são dispositivos físicos que os clientes ou sua equipe usarão para fazer os pedidos. Eles podem ser tablet ou dispositivos de mesa, dependendo do seu negócio.
- Sistema de comanda eletrônica: Este é o software que processa os pedidos e fornece relatórios em tempo real sobre vendas e estoque. Ele geralmente pode ser integrado a outros sistemas, como sistemas de pagamento eletrônico e gestão de estoque.
- Impressoras térmicas: Estas são impressoras que imprimem as notas fiscais dos pedidos dos clientes. Elas precisam ser rápidas e confiáveis para evitar atrasos no processamento de pedidos.
- Conectividade de rede: Você precisará de uma rede confiável para conectar os terminais de pedido ao sistema de comanda eletrônica e às impressoras térmicas.
- Treinamento para funcionários: É importante garantir que todos os funcionários estejam familiarizados com o sistema de comanda eletrônica e saibam como usá-lo corretamente.
- Suporte técnico: É importante ter acesso a suporte técnico em caso de problemas ou dúvidas com o sistema da sua escolha.
Com a comanda eletrônica, é possível oferecer uma experiência agradável e moderna para os clientes, ao mesmo tempo em que se tem um controle mais preciso dos pedidos e das vendas.
Conheça o sistema de comanda eletrônica Simpliza e surpreenda-se com nossos preços (plano gratuito incluso) e demais ferramentas, como nosso PDV e administrativo.
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