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Sanny Silva Braga
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Erro 23020 ao gerar DAS – abril 2025

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Estou desde cedo tentando gerar a Guia de Recolhimento do DAS/MEI sem sucesso, sempre aparece uma mensagem de erro: “23020 – Erro na geração do documento de arrecadação. Falha na execução do sistema SENDA na emissão do Documento de Arrecadação”. Até agora, 19:30h, não há qualquer informação da Receita Federal se haverá prorrogação no prazo para pagamento da guia, portanto não sabemos se vamos ter que arcar com juros em decorrência da falha do sistema. A orientação que vi em outra pergunta aqui no site do SEBRAE sobre o mesmo tema, é que devemos continuar tentando gerar a guia, o que para mim não é resposta suficiente. Pode não parecer grande coisa, mas não acho justo que, com tantos encargos que o cidadão já arca diariamente, termos que pagar por juros de um atraso que não demos causa, caso o sistema não regularize ainda hoje em tempo hábil para gerarmos a guia e realizarmos o pagamento, que dependo do Banco, há horário máximo pré determinado que em que podemos fazer pagamento. Portanto, qual procedimento devemos tomar para que não arquemos com juros e multa por atraso de pagamento cuja a causa foi dada pelo Estado (Receita Federal)?

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5 Respostas

  1. Quando ocorre falha no sistema da Receita Federal na emissão do DAS/MEI, a orientação é persistir na tentativa de geração do documento até que o sistema se estabilize. No entanto, para evitar penalidades por atrasos causados por falhas no sistema, é importante documentar as tentativas de geração, incluindo capturas de tela das mensagens de erro e anotar as datas e horários. Isso pode ser útil para eventuais recursos administrativos.

    Outra recomendação é entrar em contato diretamente com a Receita Federal para relatar o problema e solicitar orientações específicas. É possível que haja um comunicado oficial ou medidas específicas para esses casos.

    Para mais informações e auxílio, você pode acessar o site do Sebrae, que possui conteúdos atualizados e detalhados sobre o MEI: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/. Se preferir falar com uma pessoa no Whatsapp do Sebrae e tirar sua dúvida, acesse https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco.

  2. Estou com o mesmo problema, o pior foi que fui verificar que havia programado todos os boletos no banco e desde de fevereiro que o pagamento não foi feito por algum problema, agora já esta com uma multa e não consigo gerar os pagamos

  3. Msm problema aqui!!! Erro 23020 desde cedo.

    Alguem conseguiu?? Se sim, mandem notícias.

  4. Oi, Camila! Estou passando por algo parecido e entendo bem sua preocupação. Esse erro 23020 parece ser uma falha momentânea no sistema mesmo. No meu caso, esperei algumas horas e tentei novamente no dia seguinte, e aí consegui emitir o DAS de aluguel de escoras metálicas normalmente. Pode ser só uma instabilidade temporária.

    Como você sempre pagou certinho, acredito que não haverá problemas se regularizar assim que o sistema voltar ao normal. Só vale guardar prints ou comprovantes das tentativas, caso precise comprovar depois.