Em 2022, a Shopee alcançou a segunda colocação entre os marketplaces mais visitados do Brasil, segundo dados do Relatório Setores do E-Commerce. Já a pesquisa publicada pelo Bank of America Merrill Lynch (BofA), mostrou que no mesmo ano, quase 44 milhões de brasileiros usaram o marketplace. E diante de números tão gigantescos, a pergunta que fica é: como vender na Shopee?
Ou ainda: como conseguir uma fatia de todo esse sucesso e gerar mais venda e lucro para a minha loja?
Essa enorme capacidade de atrair clientes, naturalmente, chama a atenção de empreendedores. E é por isso que você está aqui, não é mesmo?
Afinal, a Shopee representa a possibilidade de apresentar suas mercadorias para milhares de consumidores, o que pode gerar um aumento de vendas significativo. E qual é o varejista que não quer vender mais, não é verdade?
Se esse for o seu caso, basta seguir com sua leitura!
Quem pode vender na Shopee?
Na Shopee, é possível vender usando o seu CPF ou CNPJ, entretanto, a plataforma recomenda a escolha pelo cadastro como pessoa jurídica. Somente com ele você terá benefícios, como: participação no Programa de Vendedores Indicados e recebimento de pagamentos no mesmo dia da confirmação de recebimento da mercadoria pelo cliente.
Já os pagamentos para quem tem um registro de vendedor usando o CPF são feitos em até 14 dias após a confirmação de recebimento do pedido pelo comprador.
Além disso, a venda a partir de um cadastro empresarial (usando o CNPJ), permite que você aproveite outras vantagens, como:
- acesso a parceiros logísticos da Shopee, que te ajudam a reduzir os preços do frete;
- possibilidade de uso da Plataforma de Emissão de Nota Fiscal, diretamente pelo marketplace.
É necessário emitir nota fiscal?
Sim! É importante que você faça a emissão da nota fiscal para o cliente.
Na realidade, essa não é uma exigência da plataforma, mas sim do PROCON (Proteção e Defesa do Consumidor), que estabelece que o documento é obrigatório no Brasil, tanto para vendas realizadas por pessoas físicas como por jurídicas.
Na prática, a falta da NF no envio da mercadoria aos clientes já causou várias notificações à Shopee. E é por isso que a plataforma está criando tantos benefícios para os vendedores que usam o CNPJ e enviam as mercadorias com o documento fiscal.
Entendido alguns dos principais pontos sobre a venda de mercadorias pela Shopee, seguimos para a etapa de cadastro como vendedor.
Como vender na Shopee?
Para vender na Shopee:
- Acesse o site;
- Faça o cadastro como usuário da plataforma;
- Selecione a opção “Central do Vendedor”;
- Conclua o registro;
- Selecione a opção “Meus Produtos”;
- Preencha todas as informações sobre o item;
- Insira boas fotos;
- Informe o peso, tamanho do pacote e demais dados solicitados.
Como você viu, antes de se registrar como vendedor, é preciso se cadastrar como um usuário comum da plataforma, ok?
Além disso, durante o seu cadastro você pode escolher entre as opções de loja pessoal, se for usar o CPF, ou loja empresarial, se possuir um CNPJ, lembrando que essa última opção é a mais indicada.
Registro ágil de mercadorias
Se você já tem uma grande operação de vendas, cadastrar cada produto manualmente pode ser impossível, não é mesmo?
A Shopee pensou nisso e permite que você registre as mercadorias a partir do envio de uma planilha XML.
Entretanto, se você já tem itens cadastrados em outras plataformas de venda, pode optar por integrar a Shopee a um sistema ERP que centraliza os dados, estoque e vendas de todos os canais comerciais, em uma única plataforma.
Ao escolher por um ERP, você cadastra os produtos em poucos cliques e ainda pode enviá-los para vários marketplaces.
Ou seja, se você deseja vender em vários canais, como a Shopee, Mercado Livre, Amazon, entre outros, pode fazer isso cadastrando suas mercadorias em um único lugar, uma só vez, e depois compartilhando com as plataformas que você desejar.
O estoque fica integrado sendo atualizado automaticamente a cada venda.
Além disso, pode emitir a nota fiscal, seja como MEI ou outro tipo de empresa e enviá-la ao cliente, bem como imprimir e mandar com o produto.
Essa é, sem dúvida, uma forma mais eficiente, escalável e estratégica de vender na Shopee.
Como os pagamentos acontecem na Shopee?
Todo o processamento de pagamento é feito no sistema da Shopee. Logo, você não precisa se preocupar em integrar um gateway de pagamento dentro da sua loja no marketplace.
Depois do recebimento, a plataforma repassa o valor da compra para você, enviando o montante para a sua carteira de vendedor, dentro do sistema. É nessa área que ficam os pagamentos recebidos.
Quando o dinheiro estiver disponível, você pode solicitar o envio dos valores para uma conta bancária de sua preferência.
O tempo entre a solicitação de saque até o dinheiro cair de fato na conta bancária pode demorar de 4 a 7 dias dependendo do banco.
Além disso, é fundamental ter em mente que para oferecer mais segurança ao comprador e ampliar a sua confiança em fazer um pedido, o valor só é liberado para a carteira do vendedor quando o cliente confirma o recebimento do pedido, dentro do site ou do app.
Porém, pode ficar tranquilo porque, caso o comprador não confirme o recebimento (porque ter se esquecido, por exemplo), seu pagamento acontecerá normalmente em 7 dias após a entrega do pacote. Ou seja, é mais segurança para todos os envolvidos.
Contudo, é essencial que você considere esses prazos em seu planejamento financeiro e na organização do fluxo de caixa.
Afinal, o valor de uma venda demora alguns dias para chegar até a sua conta e você precisa estar preparado para arcar com as despesas que não esperam, não é mesmo?
Quanto custa vender na Shopee?
Essa é uma das dúvidas mais frequentes de vendedores que vão começar a vender na Shopee. Afinal, quanto custa?
Primeiro é importante que você saiba que cadastrar as mercadorias na plataforma é um processo gratuito. Você paga apenas uma comissão a cada venda. Ou seja, se não vender nada, também não paga nada.
Sem essa preocupação em mente, seguimos para os valores da comissão da Shopee, que no momento em que esse artigo é escrito são:
- 14% de taxa sobre o valor do produto para vendedores que não fazem parte do Programa de Frete Grátis;
- 14% + 6% para vendedores que fazem parte do Programa de Frete Grátis.
O valor máximo da comissão cobrado é de R$100 por item.
Vale a pena participar do Programa Frete Grátis?
De maneira geral, sim! Mesmo representando um custo maior, o frete grátis é um poderoso argumento de venda que incentiva as compras.
Segundo um estudo da consultoria Econsultancy, no Brasil, cerca de 55% dos abandonos de carrinhos acontecem devido ao custo do frete. Logo, eliminar esse valor, é uma boa alternativa para atrair o cliente.
É claro que, para aceitar participar do programa do marketplace é preciso fazer um bom cálculo de preço para não sair no prejuízo.
Vale a pena destacar que, fazer uma precificação adequada é essencial para o seu sucesso, independentemente do canal escolhido para vender.
Este conteúdo foi escrito pelo Bling!, um sistema de gestão online que descomplica o seu negócio. Oferecemos um ERP que realiza a emissão de notas fiscais e boletos, além de realizar integrações com as principais plataformas de e-commerce e marketplaces.
