Os negócios de pequeno porte e os empreendedores têm grande oportunidade nas redes sociais, novos ambientes de conexões com o cliente
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Clauberto Maduro Cunha/Posts
Sebrae Respostas Latest Articles
Nova ciência do marketing: negócios mais próximos dos clientes
D'olho no cliente: empresas devem se aproximar da clientela para fazer sucesso
Com a evolução da sociedade e aumento expressivo da concorrência, os conceitos de marketing também evoluíram. A nova ciência do marketing trata especificamente de como que as empresas podem obter mais lucros com atividades mais próximas dos clientes.
Entender e compreender os clientes
Simples ações como perguntar se a comida estava boa, se o atendimento foi bom, se o produto atendeu a expectativa ou algo similar, trazem o cliente para mais perto da empresa e facilitam o desenvolvimento de produtos e serviços mais adequados, o que consequentemente aumentará o consumo e acarretará em mais receita e lucros. (mais…)
Co-criação: construa produtos e serviços com apoio do cliente
Co-criação: consumidor é convidado a participar do processo de desenvolvimento de produtos e serviços
Mapeamento das redes e centrais de negócios no Brasil
Rio Grande do Sul, São Paulo e Minas Gerais são os estados com maior concentração de redes e centrais
Os desafios da distribuição para as empresas de pequeno porte
Empresas de pequeno porte precisam estar atentas ao fornecimento continuo e sem interrupções de seus produtos junto aos seus pontos de venda
Rede Comércio Brasil promove MPEs na Expo ABAD 2011
Empreendedores lançam produtos inovadores na feira, como a pasta de castanha de caju e óleo de girassol com linhaça
Marketing: identifique as necessidades da sua clientela
A sobrevivência e competitividade do negócio no mercado depende de sua capacidade de compreender o que o cliente quer e se adequar a essas demandas
Venda: ouça o cliente, entenda suas necessidades e feche negócio
Uma venda perdida coloca por água abaixo todo o trabalho de desenvolvimento de produtos, precificação comunicação da empresa
Sites de compras coletivas: aprecie com moderação
Avalie as condições financeiras e capacidade de atendimento do negócio antes de vender em site de compras coletivas
Nos últimos tempos, surgiu um grande número de empresas nacionais e internacionais ofertando, via web, serviços de compras coletivas. Afinal, o que são esses serviços? São empresas especializadas em ofertar diversos produtos e serviços com descontos acima dos praticados no mercado convencional. Estes descontos são negociados junto às empresas que desejam divulgar seu portfólio de produtos e serviços nos respectivos sites.
Com a evolução desse segmento de empresas, surgem também os sites de compras coletivas verticais, nos quais são ofertados produtos e serviços para um determinado nicho de mercado, como, por exemplo, adeptos a esportes, produtos naturais, hospedagens e outros. (mais…)
Propaganda em sites verticais: oportunidade ou ameaça?
Empresas devem traçar estratégias para serem bem avaliadas na web
Sites verticais são portais que tratam de assuntos pontuais (ex.: site sobre musica, cinema, restaurantes, viagens e etc.). Costumam cobrir a fundo esses assuntos, inclusive com a participação de especialistas no tema, e também podem ser utilizados pelos empresários na estratégia de promoção da empresa e seus produtos e serviços.
A participação nos sites verticais deve ser precedida de uma análise estruturada por parte do empresário, caso contrário o que aparentemente é uma oportunidade pode se transformar em ameaça ao negócio. Se bem planejada, pode ser uma excelente oportunidade para a empresa se promover, contando ainda com a opinião positiva dos clientes/consumidores que tem voz nesses sítios eletrônicos. (mais…)
Comércio Eletrônico: “puxadinho empresarial” ou estratégia de acesso a mercados?
Comércio eletrônico é uma boa alternativa para aumentar mercado e diversicar o lucro do negócio
A Economia Digital apresenta-se como uma oportunidade comercial para empreendedores e/ou empresas de micro e pequeno porte. Há espaço para comercialização de bens duráveis – eletrônicos, artesanato, máquinas –; bens de consumo – alimentos, bebidas, cosméticos –; e serviços – educação, consultoria, traduções.
Em 2010, o faturamento do Comércio Eletrônico no Brasil foi de R$ 14,8 bilhões, segundo dados da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara-e.net). O mercado digital é, atualmente, um dos poucos segmentos da economia brasileira que cresce em média 35% ao ano. (mais…)
Comércio Brasil: um projeto de resultados em vendas
O Comércio Brasil que, por meio de uma rede de agentes especializados, procura identificar novas oportunidades de mercado, apresenta grandes resultados. No 3º trimestre, a Rede Nacional Comércio Brasil resultou ...