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Conheça 4 livros sobre o assunto gestão de pessoas

A gestão do capital humano é uma área em constante desenvolvimento. Quem atua com pessoas precisa manter-se atualizado, sempre acompanhando as tendências do mercado. Alguns livros são ferramentas interessantes para quem não quer ficar para trás. Neste post, separamos 4 sugestões de livros sobre gestão de pessoas, para que você acompanhe o que os principias profissionais da área têm feito, e o que eles recomendam. Boa Leitura! Alguns dos famosos livros sobre gestão de pessoas 1. Rápido e Devagar Autor: Daniel Kahneman Esta obra é resultado de quase 40 anos de estudos de Daniel Kahneman. Ele aborda os mecanismos de ação utilizados pelo nosso cérebro. O primeiro é o pensamento automático, mais rápido e intuitivo. O seu oposto é o pensamento analítico, de características ...

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O que é um cartão de visita digital?

Um cartão de visita digital é mais uma praticidade em um universo cada vez mais tecnológico e ágil. Quem não gostaria de à um simples toque ou clique se conectar com um fornecedor ou um parceiro? É a partir desta necessidade que surge o cartão de visita digital. Mas junto com o cartão surgem diversas dúvidas, principalmente sobre o seu funcionamento. Para esclarecer as suas dúvidas vamos abordar nas próximas linhas o que é um cartão de visita digital, quais informações devem estar presentes e como ele facilita o relacionamento com seus clientes. O cartão de visita digital Um cartão de visita digital é um cartão caracterizado por funcionalidades que permitem a interação com as informações presentes nele. Este tipo de ...

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Como escolher as cores certas para sua marca?

Escolher as cores certa para sua marca está entre os principais fatores a se considerar. Os entusiastas do marketing podem atestar que a cor é um elemento poderoso da marca. As cores é uma ótima maneira de evocar as emoções dos clientes em potencial e fazer com que eles vejam sua empresa de uma certa maneira. Muitos são os fatores que influenciam o design gráfico e o estabelecimento de uma marca as cores é um deles; As cores devem ser esteticamente agradáveis ​​e, ao mesmo tempo, retratar o objetivo do seu negócio. Com a variedade de cores para escolher, há uma ampla paleta de cores para sua marca que você pode usar em seu site, redes sociais, material de marketing, produtos ou serviços. Portanto, ...

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Magnetismo Pessoal Em Tempos de Internet

O magnetismo pessoal é o personagem que leva os indivíduos a se unirem a você e a segui-lo até os confins do planeta. É a característica crucial que alimenta a verdadeira influência. O VALOR DO OUTRO O valor próprio diz muito mais sobre como você está indo como ser humano do que sobre sua auto-estima. A auto-estima é freqüentemente confundida com ego ou como um conceito de como você se respeita. O valor próprio é, em grande medida, comportamental, mais sobre como você se comporta do que como se considera. Valorizar algo é mais do que considerá-lo significativo. Valorizá-lo é valorizar suas qualidades mais sutis e investir tempo, energia, suor e sacrifício sob seus cuidados. Por exemplo, se você tem uma pintura de ...

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Como não ficar para trás e conquistar novos clientes?

Hoje em dia, além do mercado está mais competitivo e exigente, assim está o cliente em potencial. Se adaptando as constantes mudanças e evoluções do mercado, donos de empresas e compradores de serviços estão cada vez mais conectados e em busca das inovações; como ocorre no setor odontológico com procedimentos como a lente de contato dental. Desse modo, a empresa deve ter consciência dessa necessidade e buscar agradá-lo desde o primeiro contato para que o relacionamento seja estabelecido. Não se acomode Muitos chefes de empresas e gerentes se acomodam a sua mesa de trabalho, esperando que o primeiro contato seja feito pelo cliente. Entretanto, na atual situação do mercado, para que haja o crescimento da empresa e o aumento do número ...

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Marketing de relacionamento: o que é e como aplicar?

O relacionamento com o cliente a chave do sucesso de qualquer negócio. Afinal, o consumidor é responsável por garantir a rentabilidade da marca, gerar uma boa reputação e, principalmente, influenciar outros usuários.  Além disso, o mercado está cada vez mais competitivo, a concorrência aprimorou-se e fez com que o consumidor se tornasse mais exigente. Portanto, oferecer produtos de qualidade não é o suficiente. Na verdade, é preciso ir além.  Por isso, o marketing de relacionamento tem conquistado cada vez mais espaço no mundo corporativo, uma vez que a ferramenta vai de encontro com as ações de engajamento e auxilia as empresas a serem relevantes.  Uma empresa que vende placas de sinalização de segurança e aposta no marketing de relacionamento, tem as chances ...

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Marketing de Relacionamento: Fidelize seus Clientes

O marketing de relacionamento é uma ferramenta chave para manter uma boa relação com seus clientes. Por isso, tornar a experiência do seu cliente no seu restaurante inesquecível é mais do que apenas ganhar novos clientes, é faze-los ter presença assídua e se fidelizar a você. Sendo assim, o marketing de relacionamento é indispensável a seu negócio, indo muito além de uma simples relação com o cliente. É construir uma marca, criar maior autoridade no mercado e fidelizar os clientes a você. O que é Marketing de Relacionamento? Em primeiro lugar, o marketing de relacionamento consiste em um conjunto de ações que a empresa pode tomar ...

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Inside Sales: como adaptar sua empresa a esse modelo de negócios

Se a sua empresa tem uma equipe de vendas e ela precisa cumprir metas e fechar contratos, então é bem provável que você já tenha ouvido algumas reclamações frequentes dos seus colaboradores, como: “Fiquei preso no trânsito, por isso me atrasei e não pude chegar no horário que o cliente pediu”; ou “o valor que recebo hoje não é o suficiente para suprir o meu deslocamento”; ou até mesmo “depois de armar a minha apresentação, meu cliente desmarcou a reunião”. Ou seja, todos esses contratempos e reclamações são consequências comuns do modelo de gestão tradicional entre vendedor e cliente. No entanto, se você pretende alavancar os resultados da sua equipe de vendas e dispensar todos estes problemas, o Inside Sales surgiu como uma ...

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5 vantagens do marketing de relacionamento

O marketing de relacionamento atua diretamente no desenvolvimento de relações. Afinal, a ferramenta tem como objetivo aprimorar a comunicação, o relacionamento e a interação entre consumidores e marcas, visando a fidelização e a admiração genuína.  A Apple, por exemplo, é um ótimo exemplo de empresas que aplicam algumas estratégias de relacionamento. É comum notar, por sua vez, que os clientes da marca são fiéis e disseminadores, adquirindo novos produtos assim que são lançados no mercado.  Além disso, vale destacar que o segredo para o sucesso de toda organização é bem simples: a satisfação dos consumidores. Com o desenvolvimento de uma relação baseada em confiança, o cliente participa de todas as etapas da jornada de compra.  Pensando no conjunto de benefícios que o marketing ...

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O que é Email marketing e porque você precisa dessa estratégia + 7 funções básicas para aplicar no seu Negócio

Email marketing, pode ser definido como uma estratégia de disparos em massa de conteúdos, para determinadas pessoas, que autorizaram previamente estes envios. Lembrando que, quando emails não autorizados chegam para qualquer pessoa é considerado SPAM. O que é Email Marketing? Email marketing nada mais é que uma estratégia de Marketing Digital, voltada para comunicação em massa entre empresa e pessoas, também chamadas de leads. Essa estratégia, normalmente se inicia com a captura do lead, através de uma oferta gratuita, que pode ser um webinar, ebook, ou acesso a um grupo vip, no Whatsapp ou Telegram. Desta forma, o envio de emails é autorizado, evitando SPAM, que pode causar má reputação para o domínio que faz os ...

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O que é e como funciona o Inside Sales?

Você já ouviu falar em inside sales? Se ainda não, saiba que esse termo está se tornando cada vez mais popular entre as empresas. Especialmente com a chegada da crise causada pelo novo coronavírus, também conhecido como Covid-19, o inside sales foi recorrido como meio de redução de custos e mudanças para processos mais eficientes. Ou seja, além dele otimizar os processos, sua empresa poderá continuar com as estratégias de vendas durante a pandemia e ainda poderá reduzir os seus investimentos e se destacar no mercado. Isso, pois o método de inside sales utiliza a inovação tecnológica e os meios digitais e remotos para fazer com que sua empresa simplifique os processos de vendas e os torne mais efetivo. Se trata de uma ferramenta ...

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Marketing de relacionamento: saiba tudo sobre isso

O marketing de relacionamento tem ganhado cada vez mais espaço no mundo corporativo. Afinal, em um mercado tão competitivo, é fundamental desenvolver estratégias para obter destaque perante a concorrência. Além disso, a concorrência com empresas da mesma área de atuação é cada vez maior, apresentando os mesmos produtos e serviços ofertados por várias organizações. Analisando esse cenário, conquistar o cliente de forma que ele seja um defensor da sua marca e fiel ao seu produto se torna um grande desafio competitivo. E para continuar conquistando o seu espaço no mercado, é fundamental adotar o marketing de relacionamento. O que é marketing de relacionamento?Quando falamos em marketing de relacionamento, podemos dizer que o conceito trabalha com as seguintes estratégias: - Construção da identidade e disseminação ...

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