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Marketing de Relacionamento

Home/ Marketing de Relacionamento
Marketing de relacionamento: saiba tudo sobre isso

Novo na comunidade Marketing de Relacionamento 0 comentários 83 visualizações

O marketing de relacionamento tem ganhado cada vez mais espaço no mundo corporativo. Afinal, em um mercado tão competitivo, é fundamental desenvolver estratégias para obter destaque perante a concorrência. Além disso, a concorrência com empresas da mesma área de atuação é cada vez maior, apresentando os mesmos produtos e serviços ofertados por várias organizações. Analisando esse cenário, conquistar o cliente de forma que ele seja um defensor da sua marca e fiel ao seu produto se torna um grande desafio competitivo. E para continuar conquistando o seu espaço no mercado, é fundamental adotar o marketing de relacionamento. O que é marketing de relacionamento?Quando falamos em marketing de relacionamento, podemos dizer que o conceito trabalha com as seguintes estratégias: - Construção da identidade e disseminação ...

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Como aumentar a produtividade da equipe com endomarketing

Novo na comunidade Marketing de Relacionamento 1 comentário 69 visualizações

Muitas empresas já perceberam que trabalhar com endomarketing é um dos melhores caminhos a se traçar, se ela deseja se destacar diante da concorrência e garantir a motivação dos seus colaboradores.Contudo, existe um erro que sua empresa pode cometer: implementar campanhas erradas e que gerem competitividade negativa nos profissionais, além do efeito rebote que é a própria desmotivação e improdutividade.Afinal, as estratégias que visam o endomarketing precisam satisfazer ambas as partes: por um lado, há a necessidade de engajar os colaboradores. Por outro lado, a empresa também precisa ser reconhecida por sua marca e campanhas oferecidas.Isso significa que, para aplicar o endomarketing dentro de um negócio, é necessário ...

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10 dicas para o seu negócio bombar nas redes sociais

Sebrae Estudos , Estudos - Marketing , Estudos - Marketing , Estudos - Oportunidade de Negócios , Estudos - Oportunidade de Negócios , Ideias de Negócios , Marketing , Marketing de Relacionamento , Marketing Digital , Marketing Estratégico 0 comentários 431 visualizações

  As redes sociais são excelentes para quem tem ou pretende ter um pequeno negócio. Elas podem ser muito úteis para se relacionar com seus clientes atuais e até mesmo conquistar novos.   Mas de nada adianta ter o seu negócio nas redes sociais se você não estiver fazendo uso adequado delas. Confira práticas simples, mas que podem fazer toda a diferença.   1- Tenho que estar em todas as redes sociais? Você precisa estar presente, mas não obrigatoriamente em todas as redes sociais. É essencial identificar em qual rede social o seu público está presente pois é mais importante focar em ...

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As 5 melhores estratégias de marketing para pequenas empresas

Boas respostas Marketing , Marketing de Relacionamento , Marketing Digital , Marketing Estratégico 0 comentários 203 visualizações

Criar um site para empresas se tornou um dos pré-requisitos se deseja o reconhecimento no mercado, uma vez que as pessoas passam a maior parte do tempo conectada à internet  em busca de produtos e serviços. Pronto para planejar? Chegou a hora de conhecer as melhores estratégias de marketing para micro e pequenas empresas e selecionar aquelas que mais combinam com os seus objetivos. Por que o Marketing é tão importante para o sucesso das empresas? As estratégias de marketing são essenciais para atingir o público-alvo, estabelecer uma posição no mercado e tornar sua marca conhecida. Com o grande potencial de vendas pela internet, o número de pessoas que buscam comprar ou adquirir serviços on-line é enorme. Quando contratamos uma agência digital ...

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Entrou no jogo Marketing de Relacionamento 0 comentários 591 visualizações

Hoje, existem milhões de pessoas em todo o mundo trabalhando nesse setor invisível chamado marketing de rede. Então, se você está se perguntando como o marketing de rede funciona , você veio ao lugar certo. O DSA relata que existem mais de 13 milhões de pessoas nos EUA envolvidas em vendas diretas e no Brasil já tem milhares de pessoas também entrando nesse mercado que vem crescendo em altas taxas. Você não os vê, mas eles estão por toda parte, alguns provavelmente no seu próprio bairro. É um negócio em que pessoas comuns podem investir uma pequena quantia em dinheiro e atingir níveis surpreendentes de recompensa financeira e liberdade pessoal. No Brasil já tem muitas empresas aderindo ao marketing de rede algumas estão entrando timidamente ...

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Marketing da felicidade: o segredo é vender o prazer associado aos produtos e serviços

Sebrae Consumidor , Estratégia Empresarial , Marketing , Marketing de Relacionamento , Marketing Estratégico , Vendas 0 comentários 1240 visualizações

Um dia desses, numa turma de pós-graduação, um amigo advogado me ofereceu uns perfumes de uma franquia brasileira famosa. Aquilo me surpreendeu e eu perguntei: “Você é uma cara no mínimo diferente... É advogado e vende perfumes”. E ele me respondeu: “não vendo perfumes, eu vendo FELICIDADE”. Achei engraçado, e realmente me surpreendi: ele conseguiu vender seus produtos a diversos colegas, principalmente mulheres, com um discurso sobre como o uso daqueles cosméticos as tornariam felizes. Esse comportamento do meu amigo pode ser um bom exemplo para o marketing das empresas. Qual negócio não gostaria de associar seus produtos e serviços à FELICIDADE de seus clientes? Segundo uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o brasileiro é considerado o ...

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Cuidado com as reclamações feitas sobre a sua empresa na internet

Ecommerce , Marketing , Marketing de Relacionamento , Marketing Digital 0 comentários 175 visualizações

Quem nunca utilizou algum canal formal para reclamar de alguma empresa sobre algum produto/serviço oferecido? A resposta é sim para 71% dos internautas brasileiros. Sim, 71%! Estes são os dados do CONECTAí Express, pesquisa nacional online realizada pelo CONECTA. Segundo os dados divulgados pela pesquisa em fevereiro de 2017, os serviços de atendimento online são os mais procurados, tendo 50% de utilização pelos internautas. Em ...

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Marketing , Marketing de Relacionamento 0 comentários 113 visualizações

Para uma empresa destacar-se da concorrência, em um mercado cada vez mais disputado, o empresário precisa conhecer bem o perfil, as preferências e o padrão de gastos dos seus clientes. Um novo e-book, lançado em parceria pelo Sebrae e Endeavor, vai ajudar os pequenos negócios a usar uma ferramenta estratégica: o CRM, sigla para Customer Relationship Management (Gerenciador de Relacionamento com o Cliente).

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Marketing sustentável para sua empresa

Sebrae Marketing , Marketing de Relacionamento , Marketing Digital , Sustentabilidade 0 comentários 592 visualizações

Você sabia que até a comunicação da sua empresa pode seguir práticas sustentáveis e chamar ainda mais atenção? Confira algumas dicas que separamos  para que você, empreendedor, possa fazer o marketing do seu negócio sem poluir o meio ambiente e atrair mais clientes com uma imagem sustentável. É importante ressaltar que a divulgação dos seus produtos, bens e serviços também pode ser geradora de poluição e lixo. As boas práticas apresentadas abaixo ensinam como comunicar o seu negócio reduzindo os impactos ao meio ambiente e aumentado a imagem positiva aos olhos do consumidor: Explore mais a internet como meio de divulgação, assim você evitará desperdício ...

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Sebrae Marketing de Relacionamento , Marketing Estratégico , Negócios Digitais , Soluções de TI 0 comentários 147 visualizações

Os dispositivos móveis como smartphones, tablets e notebooks, entre outros, vieram para revolucionar não apenas a forma como as pessoas se comunicam, como também a forma de trabalhar e organizar compromissos. Centenas de aplicativos surgem todos os dias nas lojas virtuais de fabricantes de aparelhos e fornecedores de plataformas móveis, como o iTunes (da Apple) e o Google Play (do Android). Bem utilizados, eles ajudam empreendedores nas tarefas relacionadas ao gerenciamento cotidiano do negócio. Na prateleira de aplicativos gratuitos, os empreendedores contam com soluções que ...

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Sebrae Artigos , Comunicação , Marketing de Relacionamento , Moda , Varejo 0 comentários 234 visualizações

Hoje em dia, não se constrói uma marca sem a participação dos fãs ou somente com investimento em TV. É preciso gerar conteúdo para diferentes meios para sempre mostrar o que o negócio pensa, diz e faz, ou seja, deve estar mais próximo do seu cliente, criando empatia e, consequentemente, vínculos que podem influenciar nas suas escolhas na hora de comprar. O grande segredo da comunicação entre loja e cliente é criar um diálogo permanente, fazendo com que sua marca, produto ou serviço esteja sempre na mente do consumidor. Para isso, é possível tirar proveito de três conceitos: - Convergência midiática: faz com que a ...

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O desafio das marcas é serem humanas

Consumidor , Marketing , Marketing de Relacionamento , Marketing Estratégico , Pesquisa de mercado 0 comentários 281 visualizações

É fato: o mercado hoje vê as marcas como se pessoas fossem. Por isso, qualquer uma que chegar demonstrando atitudes mais humanas será melhor percebida por consumidores. As dificuldades que as pessoas comumente têm em estabelecer um elo verdadeiro, em se aproximar ou em confiar naquelas que fingem não ter fraquezas, defeitos ou erros estão sendo observadas também em seus relacionamentos com as marcas que consomem. O público espera que as marcas assumam suas falhas, que sejam uma “pessoa” flexível. Esse conceito, em inglês, é representado pela expressão FLAWSOME.  Um termo que combina “flaw” e “awesome” e, traduzido para o português, significa “defeito” e “fantástico”. Ou seja, é como se o ...

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