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Como fazer pesquisa de mercado com informações disponíveis na internet

Ja passou o tempo em que só grandes empresas faziam pesquisa de mercado. A informação passou a ser um fator crítico de sucesso para qualquer tipo de negócio. Portanto, se você deseja abrir um negócio ou entender o mercado em que sua empresa está, conhecer comportamento de consumidores, descobrir tendência, ameaças ou oportunidades, mapear concorrentes ou descobrir parcerias são ações que devem ser feitas de forma permanente para uma empresa ser competitiva. Esse guia (goo.gl/NdDN6R) apresenta possibilidades práticas para se fazer análises, estudos e pesquisas de mercado com o uso de informações disponíveis na internet. O documento ainda traz dicas para estruturar as ações necessárias ...

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Como escolher a melhor localização para o seu negócio

Não basta ter um ponto comercial e oferecer o produto certo, com preço competitivo, ainda que a estratégia de promoção seja correta, se o lugar for “incerto”. Ser capaz de analisar todos os pontos críticos que envolvem uma operação varejista e descuidar na escolha da localização comprometerá suas chances de ter um negócio de sucesso.

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Foco no cliente é fator-chave para aumento de vendas

Conhecer como o cliente pensa e sente é a base do bom atendimento que, seja numa grande empresa ou num pequeno negócio, é papel de todos, do presidente ao atendente. É reconhecer que um cliente nunca é fiel, que o seu serviço nunca é de excelência; no máximo, está excelente. Que seu relacionamento com o cliente é um processo em eterna construção; que, se o mundo mudou, o cliente mudou mais ainda.  

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A Lealdade do E-consumidor Brasileiro

Conquistar a lealdade dos consumidores é uma das grandes metas do varejo. Mais que um cliente fiel, o varejo espera que o cliente o recomende a seus amigos e que, com isso, consiga expandir o alcance de produtos e serviços em uma escala cada vez maior. Clientes que costumam repetir o consumo, comprando adicionais e recomendando a marca aos amigos, também fornecem bons feedbacks e custam menos para a empresa. Uma das ferramentas existentes no mercado que simplifica a medição das estratégias para atingir essa meta é o NPS (Net Promoter Score®). A metodologia consiste na obtenção de resposta a uma única questão: “em uma escala de 0 a 10, qual a ...

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Empresas revelam suas principais atividades na internet

O mais recente estudo do Comitê Gestor da Internet no Brasil confirma: 98% das empresas brasileiras, com 10 ou mais pessoas ocupadas, têm posse de computadores em seus ambientes e 97% delas têm acesso à internet. Diante desse cenário de universalização, o Comitê identificou que, nas empresas brasileiras, houve aumento da capacidade de infraestrutura, mas não ocorreram mudanças expressivas nos indicadores sobre as atividades realizadas na Internet. Enfim, seja para rotinas administrativas, seja para o relacionamento com o mercado, as empresas brasileiras ainda estão usando a internet para realizar atividades consideradas básicas.   O envio de e-mail e o uso de serviços de governo eletrônico fazem parte da rotina da maioria das empresas brasileiras. ...

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Pesquisa de Mercado: Motivos e Impactos do Uso de Softwares

Recentemente, o Comitê Gestor da Internet no Brasil investigou se apropriação das ferramentas de tecnologia da informação e comunicação pelas organizações brasileiras está ocorrendo com finalidade estratégica.  Ou seja, se o uso da TIC está potencializando novas práticas de gestão e o desenvolvimento de novos produtos e serviços para melhoria do desempenho organizacional. De acordo com o relatório da pesquisa, há nas empresas preocupação em aprimorar processos e atividades gerenciais, com foco em benefícios como a redução dos custos de transação e a melhoria da produtividade e crescimento das empresas. O estudo especificou que: Um terço das empresas brasileiras introduziram softwares novos ou realizaram algum aperfeiçoamento significativo nos existentes (33%). Postura que tem relação ...

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Dados sobre a prática de atividades físicas no país

Dados sobre a evolução no país O médico cancerologista, Dráuzio Varella, em seu artigo “Ai, que preguiça” alerta: o corpo humano é uma máquina desenhada para o movimento, portanto, não projetada para o estilo de vida que se leva hoje em dia.  Por isso, os efeitos adversos da praticidade contemporânea não demoraram a surgir. Artigos como esse, que alertam sobre o perigo da falta de atividades físicas na rotina das pessoas têm sido frequentemente publicados. Além de campanhas das diversas áreas de saúde sobre os benefícios da associação de exercícios a um hábito alimentar saudável. Hoje 33,5% da população adulta das 26 capitais brasileiras e do Distrito Federal ...

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Moda Íntima: perfil de consumo e comportamento de compra

O Instituto de Estudos e Marketing Industrial (IEMI) realizou uma pesquisa junto a 1.100 consumidores de moda íntima masculina e feminina, na qual pessoas de ambos os sexos, maiores de 15 anos responderam ao questionário. O estudo revelou o perfil de consumo e o comportamento de compra em todo o País. Veja: Perfil das consumidoras: Os compradores de moda íntima do sexo feminino são maioria e se concentram na faixa de idade entre 25 e 34 anos; 48% destes consumidores estão no ensino médio e 29,9% no ensino superior. A maior concentração dos consumidores de roupas íntimas femininas (57,1%) esta nas classes econômicas B2/C, cuja renda familiar se situa ...

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Estudos revelam fotografia da pesca e aquicultura no país

A demanda por peixes e frutos do mar no Brasil cresce ano a ano. Somente no período de 2010-2011 a média foi de 23,7%. O aquecimento da demanda motivou a indústria do pescado a incrementar a produção, sobretudo a da aquicultura (cultivo de pescado) , que é a modalidade com mais espaço para crescimento de consumo. A produção do pescado atingindo 628,7 mil toneladas, em 2011, o que representou um crescimento de 51,2% no triênio 2009-2011. Porém, esse empenho ainda foi insuficiente para atender a demanda e o país importou pescado para o consumo interno. Esses são apenas alguns números do mais recente Boletim Estatístico da Pesca e Aquicultura, ...

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Alimentos congelados: a preferência pelos práticos e saudáveis

  Cresce a demanda por refeições prontas e semiprontas, alimentos de fácil preparo, embalagens de fácil abertura, fechamento e descarte. Destacam-se entre esses, os produtos para o preparo em forno de micro-ondas. Na arquitetura dos mercados de alimentos do país, desde os grandes até os pequenos varejos, muitos espaços que antes eram destinados à exposição de produtos secos, hoje vão sendo gradativamente ocupados por refrigerados e congelados. O crescimento dos espaços é notado principalmente nos grandes centros urbanos – cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, entre outras. Essa reorganização espacial está intimamente associada ao comportamento de consumo atual da população brasileira. De acordo com ...

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