Você realmente sabe qual é o feedback dos seus clientes? Sua equipe de vendas é treinada? Veja a importância do atendimento ao cliente e o que você realmente tem praticado ...
Sebrae Respostas Latest Artigos
Qual é o melhor sistema para restaurante? Bares, lanchonetes e restaurantes
Qual é o melhor sistema para restaurante? Saiba agora! Gerenciar um restaurante, bar, lanchonete ou qualquer outro tipo de negócio de alimentação pode ser desafiador e muito difícil, afinal, há ...
Evolução do varejo físico
Depois da temporada no virtual, o consumidor voltou ao varejo físico. Mas não quer abandonar as facilidades e comodidades do online. E neste contexto, varejo físico desempenha um novo papel: ...
Quando os clientes ficam frustrados online?
Pesquisa revela frustrações e tendências para o atendimento online ao cliente Diariamente os consumidores são interrompidos com pequenas interações nos dispositivos móveis, como lembretes, promoções, notificações, alertas, etc. De 2019 ...
3 formas de aperfeiçoar o atendimento ao cliente
Essencialmente, o atendimento ao cliente é uma forma essencial de garantir que a sua empresa possa ter uma bom relacionamento com o usuário e promover um ambiente mais propício para ...
Qual é a importância do pós-vendas para uma empresa?
Independentemente, se você trabalha com produtos ou serviços, prestar um bom atendimento para o seu cliente não é mais do que a sua obrigação, pois sabemos que clientes insatisfeitos não ...
Saiba o que mais irrita o cliente e evite que ele vá embora
Instrutora do SEBRAE aponta comportamentos que você deve evitar para não perder a clientela Conhecer o cliente é o passo mais importante para mantê-lo. E conhecer aquilo que mais irrita ...
Como conseguir boas avaliações de seus clientes? Saiba mais
Em qualquer área de vendas ou prestação de serviços que você tenha que lidar com o público, é importante desenvolver um bom relacionamento com seus clientes. Isso porque, sem os ...
Como fazer o Cadastro de Clientes
Já pensou se todo o cliente que comprasse na sua empresa voltasse sempre e indicasse outros? A simples ação de realizar o cadastro dos seus clientes pode trazer esses e ...
Formas de atendimento ao cliente
Formas de atendimento ao cliente: Sabemos que um bom atendimento é muito importante, e com ele, é capaz de fidelizar um cliente e fazê-lo falar bem da sua empresa ...
Qual é a importância de um bom atendimento para quem trabalha em farmácia?
Você saberia responder como uma farmácia pode se diferenciar de outra? De forma geral, os medicamentos são um dos principais motivos pelos quais os clientes frequentam esse espaço e estão ...
Qual é a importância do pós-venda na hotelaria?
A pós-venda de qualquer produto ou serviço é uma das etapas mais importantes de uma venda, entretanto, é um fato que muitos estabelecimentos desconhecem qual é a importância do pós-venda ...