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Coronavírus- Como demitir funcionária sem ter condições de pagar todos os valores para ela?
A pandemia causada pelo coronavírus pegou todo mundo de surpresa e abalou todos os setores da economia, refletindo em queda de faturamento nas empresas, redução de jornada de trabalho, diminuição de salários e até demissão de funcionários. Se a sua empresa pretende demitir funcionário e não tem condLeia mais
A pandemia causada pelo coronavírus pegou todo mundo de surpresa e abalou todos os setores da economia, refletindo em queda de faturamento nas empresas, redução de jornada de trabalho, diminuição de salários e até demissão de funcionários.
Se a sua empresa pretende demitir funcionário e não tem condições de pagar os valores da demissão, saiba que o Governo Federal lançou uma linha de crédito emergencial para pequenas e médias empresas.
O principal objetivo dessa linha de crédito é financiar os salários dos empregados por até dois meses e assim minimizar os impactos causados na economia e evitar prejuízos ainda maiores.
Quem tem direito a linha de financiamento do governo para pagar os funcionários?
Empresas com faturamento entre R$ 360 mil e 10 milhões por ano têm direito a linha de financiamento do governo e podem fazer a solicitação para pagar salários dos funcionários.
A linha de crédito é fornecida pelo governo exclusivamente para folha de pagamento, portanto, o dinheiro recebido deve ser apenas para pagar os funcionários e não deve ser utilizado para outros fins, evitando, assim, demitir funcionário.
Como conseguir a linha de financiamento do governo para pagar os funcionários?
Uma alternativa para não precisar demitir funcionário é conseguir a linha de financiamento do governo para pagar os funcionários. A empresa deve fechar um contrato com o banco que está ofertando a linha de crédito e informar o CPF do trabalhador que deve receber salário.
O pagamento é feito diretamente na conta do funcionário e a empresa fica com dívida que pode ser paga em até 36 meses e tem carência de 6 meses. Os juros estão no patamar Selic de 3,75% ao ano.
Entre os bancos privados que ofertam a linha de crédito estão Santander, Itaú e Bradesco.
Caso a empresa não consiga sobreviver à crise causada pela pandemia e precise demitir funcionários, ela pode alegar força maior e reduzir as obrigações trabalhistas com funcionários como pagar apenas metade da multa do FGTS entre outras obrigações rescisórias.
Quais são os critérios para o financiamento do salário do trabalhador?
Entre os critérios para o financiamento do salário do trabalhador é que a empresa deve ter faturamento anual entre R$ 360 mil e R$ 10 milhões por ano.
O benefício é limitado a até dois salários mínimos, ou seja, um total R$ 2.090. Nesse caso, o colaborador que recebe até esse valor continuará a ter o mesmo rendimento, os que recebem mais podem ter o salário complementando pela própria empresa.
Outra questão é que não é permitido demitir funcionário por até dois meses.
A pandemia causada pelo coronavírus afetou toda a economia mundial e muitas pessoas e empresas foram prejudicadas. A linha de crédito é um ótimo benefício para a empresa conseguir ajustar o quadro financeiro nesse período, mas é importante ter um bom planejamento para fazer a retomada.
Agora que você já sabe o que fazer confira mais conteúdos sobre finanças no nosso portal!
Ver menosNegócio de coleta de resíduos pode ser MEI?
Olá Edna! É possível ter um negócio de coleta de resíduos e ser MEI desde que a empresa esteja dentro dos critérios estabelecidos para a categoria. Veja abaixo as vantagens de ser MEI ou ME e quais os documentos necessários para coleta e destinação de resíduos. Vantagens de abrir MEI Se tornar um prLeia mais
Olá Edna!
É possível ter um negócio de coleta de resíduos e ser MEI desde que a empresa esteja dentro dos critérios estabelecidos para a categoria.
Veja abaixo as vantagens de ser MEI ou ME e quais os documentos necessários para coleta e destinação de resíduos.
Vantagens de abrir MEI
Se tornar um profissional formal é uma das vantagens de abrir um MEI. O empreendedor terá um CNPJ e poderá emitir nota fiscal, passando mais credibilidade sobre o trabalho oferecido ao cliente.
Além disso, o empreendedor pode contratar até um funcionário e tem direito a outros benefícios como:
º Aposentadoria por idade;
º Aposentadoria por invalidez;
º Auxílio Doença;
º Salário Maternidade;
º Auxílio Reclusão;
º Pensão por Morte.
Fique atento ao faturamento da sua empresa! Para ser MEI o profissional precisa ter um rendimento anual de até R$ 81 mil.
Outro ponto importante é que a atividade exercida, neste caso coleta de resíduos precisa ser permitida para que o profissional possa se cadastrar como microempreendedor individual.
Para formalizar o negócio de coleta de resíduos, a atividade Coletor de Resíduos não-perigoso Independente (3811-4/00) é a que mais se enquadra para esse tipo de trabalho.
Porém, ao se registrar como MEI é possível cadastrar até 16 atividades. Confira no Portal do Empreendedor as atividades permitidas e encontre as que mais se enquadram no seu negócio.
Vantagens de abrir ME
Se a previsão é que seu negócio fature mais de R$ 81 mil por ano, o ideal é abrir uma microempresa (ME).
A vantagem de abrir ME para o negócio de coleta de resíduos é que a empresa pode faturar até R$ 360 mil por ano. Como ME, o empreendedor opta pelo Simples Nacional, que faz o recolhimento de impostos de forma única, considerando todos os tributos federais como PIS, INSS, ISS e Cofins, entre outras arrecadações.
Diferente do MEI, que o empreendedor pode abrir a empresa sozinho pela internet, para abrir uma ME o ideal é considerar a ajuda de um contador, já que é um processo mais burocrático e exige um pouco mais de conhecimento fiscal.
Coleta de resíduos
As pessoas estão cada vez mais tomando consciência do consumo e buscam alternativas que sejam menos nocivas ao meio-ambiente.
Com esse pensamento, não só das pessoas, mas também das empresas, a coleta de resíduos tem se tornando um serviço cada vez mais importante.
Documentos necessários para coleta e destinação de resíduos
Ao abrir um negócio de coleta de resíduos o empreendedor se compromete com o meio ambiente e por isso, alguns documentos são necessários para comprovar que a coleta e a destinação de resíduos estão sendo feitas da forma correta.
Entre os documentos exigidos estão:
º Cadri: Documento emitido pela Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (CETESB). Responsável por mostrar a movimentação do resíduo, se está indo para reprocessamento, armazenamento, tratamento ou disposição final.
º Certificado de Destinação Final – CDF: Documento que comprova que o resíduo foi recebido. Também responsável por comprovar que a empresa geradora foi cuidadosa com o destino final dos resíduos.
º Manifesto de Transporte de Resíduos – MTR: Para identificar e monitorar o destino do resíduo gerado e tratado.
º Relatório Conama 313: Também conhecido como inventário é uma lista de todos os resíduos gerados pela empresa. Mostra quais foram os resíduos produzidos, a quantidade, origem e destino dos resíduos.
Agora que você já tem estas informações abrir um MEI para coleta de resíduos ficou mais fácil. Entre no portal do Sebrae para outras dicas de como abrir um negócio!
Ver menosGostaria de saber sobre mercado de sublimação ou pets, qual o mais viável?
Olá, Silvana! Precisa de ajuda para saber se é melhor investir no mercado de sublimação, pets ou até decoração de festas? Saiba que existem muitas pessoas com espírito empreendedor, mas que na hora de abrir um negócio não sabem exatamente em qual mercado terá um melhor retorno de investimento. O braLeia mais
Olá, Silvana!
Precisa de ajuda para saber se é melhor investir no mercado de sublimação, pets ou até decoração de festas? Saiba que existem muitas pessoas com espírito empreendedor, mas que na hora de abrir um negócio não sabem exatamente em qual mercado terá um melhor retorno de investimento.
O brasileiro é mundialmente conhecido por sua criatividade. Não à toa, o Brasil é o país com o maior número de empreendedores individuais do mundo.
De acordo com o relatório do Global Entrepreneurship Monitor (GEM) publicado no final de janeiro do ano passado, 53% das empresas em atividade no Brasil são compostas por uma única pessoa.
Se você acredita que têm grande potencial para ter seu próprio negócio, mas ainda precisa de ajuda para escolher o mercado, veja abaixo as características de cada setor e analise onde será mais vantajoso aplicar seu dinheiro.
Mercado de Sublimação
O mercado de sublimação e estamparia permite trabalhar bem a criatividade. Além disso, proporciona produtos exclusivos através da personalização.
Processo flexível
O processo de sublimação permite ao empreendedor o controle de toda a produção, evitando desperdícios. Também é possível variar na personalização de peças sem gastos adicionais, já que não existe quantidade mínima para produção.
Baixo investimento
Os maquinários costumam ter preços acessíveis. Por isso, mesmo com baixo investimento você pode começar seu negócio, que não precisa ter a produção em um local específico. A máquina para produzir as peças pode ficar até mesmo na sua casa.
Resistência
Métodos como transfer ou laser tem um tempo de vida útil reduzido, a estampa feita com a técnica de sublimação é bastante resistente. Ela permite uma aderência mais resistente, garantindo mais qualidade à estampa.
Diversificação do negócio
Outro ponto positivo do mercado de sublimação é a diversidade do negócio. É possível trabalhar com estampas de camisetas, investir em brindes, materiais de escritório, canecas, garrafas e diversos outros, garantindo o portfólio variado da empresa.
Mercado pet
O mercado pet é um setor que permite grandes oportunidades de negócios, possibilitando empreendimento em diversos setores, como alimentação, serviços, produtos veterinários e até tratamentos de beleza para animais.
Humanização dos pets
Os pets, se tornaram mais do que animais ocupando o mesmo espaço que humanos no lar, passaram a ser considerados membros da família. Portanto, os donos buscam por cuidados em que o animal seja tão bem tratado como ele.
Serviços como venda de roupas para animais ou ambientes como hotel para cachorro são serviços de humanização dos pets, pois oferecem a eles, aquilo que a princípio seria direcionado apenas ao homem.
Lucratividade
A lucratividade no mercado pets também garante lucros bastante favoráveis. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), só em 2017, o setor faturou R$ 20,3 bilhões. O Brasil perdeu apenas para os Estados Unidos e Reino Unido em ganhos financeiros.
Por isso, o mercado de animais domésticos tem sido um setor que tem ganhado bastante investimento e, como consequência, tende a crescer ainda cada vez mais.
Diversidade de nichos
Ao se disponibilizar para trabalhar no setor de pets é importante ter ciência de que é um mercado com bastante diversidade de nichos, por isso, pense em qual você mais se identifica. Entre os serviços estão:
º Pet Shop: loja que pode oferecer diversos produtos e serviços para animais;
º Pet Care: um centro veterinário com toda infraestrutura para cuidar dos bichinhos;
º Pet Hotel: serviço de hospedagem de animais;
º Casa de Ração: vende comida para os animais e costuma ser um nicho que muitas pessoas buscam empreender.
O mercado durante crises
Como já citado, os animais domésticos hoje são vistos como membro da família, logo, recebem todo cuidado e atenção. Mesmo em tempos de crise, os cuidados com os pets não são deixados de lado e portanto é um mercado que não é muito afetado por crises.
Mercado de decorações de festas
Quando você se propõe a trabalhar no mercado de decoração de festas, deve estar ciente que está participando de um momento muito positivo na vida do cliente e que portanto, tudo deve ser perfeito e não deve gerar frustrações.
Além disso, festas deixaram de ser um simples encontro com bolo e balões e passaram a exigir decorações mais elaboradas, o que é uma ótima oportunidade para quem tem potencial criativo.
Variedade de eventos
Se você não gosta de mesmice, um dos pontos positivos de trabalhar no mercado de decoração de festas é a variedade de eventos que você pode organizar, como: festas de aniversários, batizados, casamentos, formaturas, chá de bebê e até os chás revelação.
Diversidade de temas
Com certeza, um dos prazeres de se trabalhar com decoração de festas é poder trabalhar com uma diversidade de temas, o que permite muito explorar a criatividade.
Nesse caso, você pode tanto produzir os materiais de decoração manualmente, se tiver habilidade e for uma festa de menor porte, quanto comprar ou alugar produtos prontos.
Também é possível contar com o serviço de algum outro profissional ou empresa terceirizada especialista em produtos decorativos para festas, facilitando ainda mais o seu trabalho.
Confiança do cliente
É preciso conquistar a confiança do cliente no mercado de decoração de festas, principalmente, ao prometer que vai entregar a melhor decoração de festas. Nesse caso, tente apresentar outros serviços que você já realizou para que o cliente possa realmente confiar na entrega do seu trabalho.
Se você é iniciante, tente produzir algumas coisas menores para montar seu portfólio, e o cliente conseguir visualizar seu potencial.
Qualidade do serviço
A qualidade do serviço é o que vai garantir que o cliente fique satisfeito e recomende seu trabalho de decoração de festas para outras pessoas. Nesse caso, profissionalismo é a palavra-chave. Seja ágil, pontual, organizado e tente sempre entregar a melhor festa que o cliente poderia ter.
Caso precise de mais ideias de negócio confira o conteúdo do nosso portal!
Ver menosNão recebi o e-mail de confirmação do portal, como saber se fiz o cadastro MEI certo?
Olá! Fazer o cadastro como MEI é um processo simples e rápido. O procedimento pode ser feito gratuitamente na internet e sem muita burocracia. Apesar de simples, ainda pode gerar algumas dúvidas para quem está tentando fazer o registro. Se você não recebeu o e-mail de confirmação do portal e quer saLeia mais
Olá!
Fazer o cadastro como MEI é um processo simples e rápido. O procedimento pode ser feito gratuitamente na internet e sem muita burocracia. Apesar de simples, ainda pode gerar algumas dúvidas para quem está tentando fazer o registro.
Se você não recebeu o e-mail de confirmação do portal e quer saber se fez o cadastro MEI da forma correta, veja abaixo as dicas que podem ajudar nesse processo:
Como ter a confirmação do cadastro como MEI?
Ao concluir o cadastro como MEI, o empreendedor recebe, pelo próprio Portal do Empreendedor, o Certificado da Condição de Microempreendedor Individual (CCMEI). Este certificado é a confirmação do cadastro, o documento comprobatório do registro como MEI e de que a empresa está aberta.
Este documento comprova a inscrição no CNPJ e Junta Comercial do Estado e vale como alvará de funcionamento do seu negócio.
É com o recebimento desse documento que você pode considerar que seu cadastro foi concluído com sucesso.
Como alterar o email do cadastro do MEI?
Depois de efetivada a formalização, o MEI pode realizar alteração de dados diretamente no Portal do Empreendedor, sem qualquer custo. Para realizar a Alteração de Dados Cadastrais, basta acessar o card “Atualize seus Dados” e em seguida em Solicitar.
Depois, é só seguir os seguintes passos:
º Informe os dados da sua conta de acesso único do governo (conta gov.br);
º Informe o Código de Acesso Simples Nacional;
º Preencha o formulário com os novos dados;
º Clique em Continuar;
º Na mensagem de confirmação, clique no botão Certificado para gerar o CCMEI atualizado.
Nesse processo é possível alterar o e-mail de cadastro e também:
º Documento de identidade;
º Telefones para contato;
º Nome fantasia;
º Capital social;
º Ocupações;
º Forma de atuação;
º Endereços comercial ou residencial.
Se você está formalizado, mantenha seus dados sempre atualizados para que você não tenha maiores problemas no futuro.
Relação com as inscrições de MEI canceladas
O MEI pode ser cancelado por muitos motivos, principalmente se Microempreendedor Individual que não estiver cumprindo com as suas obrigações fiscais, como pagar o DAS mensalmente e deixar de emitir a Declaração Anual do MEI.
Se deseja saber se o seu CNPJ está ativo ou não, o Portal do Empreendedor faz uma relação com as inscrições de MEI canceladas.
Para consultar o seu, basta acessar esse link. Entre com o número do seu CPF e do seu CNPJ. O sistema automaticamente mostra para você qual é a situação atual do seu registro.
Agora que ajudamos você a encontrar a confirmação do cadastro como MEI, aproveite nossos conteúdos sobre o tema!
Ver menosComo ser MEI produzindo carvão com lenha urbana e doação?
A criação do registro MEI foi uma forma encontrada pelo governo para legalizar profissionais autônomos e independentes para que pudessem trabalhar formalmente e contribuir com uma carga tributária reduzida. Para quem produz carvão com lenha urbana e pretende ser MEI é preciso confirmar se esta ativiLeia mais
A criação do registro MEI foi uma forma encontrada pelo governo para legalizar profissionais autônomos e independentes para que pudessem trabalhar formalmente e contribuir com uma carga tributária reduzida.
Para quem produz carvão com lenha urbana e pretende ser MEI é preciso confirmar se esta atividade está regulamentada como MEI.
Atividades permitidas pelo MEI
Nem todas as atividades econômicas podem ser registradas como microempreendedor individual (MEI). Como algumas profissões não se enquadram neste tipo de empresa é preciso saber quais são disponíveis antes de fazer a sua formalização.
Mesmo que o profissional fature o máximo de R$ 81 mil por ano, muitas vezes sua atividade não se enquadra na categoria para MEI. Nesse caso, é possível registrar atividades similares e aproveitar que é possível registrar até 16 atividades, sendo uma primária e outra secundária, para cadastrar diferentes serviços.
Confira no Portal do Empreendedor as atividades que são regulamentadas como MEI e identifique a que mais se encaixa no negócio de produção de carvão com lenha urbana.
Comerciante De Carvão E Lenha
Para quem trabalha com produção de carvão com lenha urbana e doação, uma das alternativas é se cadastrar como Comerciante De Carvão E Lenha, de código 4789-0/99.
O profissional cadastrado nessa atividade é responsável por vender o carvão e lenha, que podem ser adquiridos por supermercados e restaurantes que utilizam fogão a lenha, por exemplo.
Direitos e deveres do MEI
Como MEI, os comerciantes serão assegurados pelos benefícios previdenciários, como aposentadoria por idade, aposentadoria por invalidez, auxílio-doença, salário maternidade e pensão por morte (para a família)
Além disso, com um CNPJ em mãos, o empreendedor por vender produtos para o governo, pode emitir nota fiscal, ter maior facilidade de crédito com bancos, contratar um funcionário e tem baixo custo mensal de tributos.
Entre as obrigações de um MEI está o pagamento mensal do boleto DAS, que é uma taxa única, e declaração anual de faturamento DASN.
Você já sabe como ser MEI com produção de carvão com lenha urbana aproveite para conhecer um pouco mais sobre Microempreendedor Individual.
Ver menosComo formalizar venda na minha casa?
Olá, Felipe! Montar um restaurante caseiro ou alguma lanchonete aproveitando o espaço que tem em casa é uma alternativa para quem pretende investir em um negócio sem ter que se preocupar com o aluguel do local. Se você pretende vender alimentos e quer saber como formalizar venda em casa, veja as dicLeia mais
Olá, Felipe!
Montar um restaurante caseiro ou alguma lanchonete aproveitando o espaço que tem em casa é uma alternativa para quem pretende investir em um negócio sem ter que se preocupar com o aluguel do local.
Se você pretende vender alimentos e quer saber como formalizar venda em casa, veja as dicas abaixo de como deve prosseguir:
Abrindo seu negócio em casa
Muitas pessoas pretendem abrir um negócio em casa, mas não sabem por onde começar.
Para abrir uma empresa é preciso solicitar algumas documentações que faz parecer que o processo é muito mais burocrático. Embora seja preciso muitos documentos para legalizar uma empresa, não é tão difícil consegui-las. Confira:
Como abrir um CNPJ
Para começar um negócio em casa pense em abrir um CNPJ e identifique qual tipo de empresa pretende ter. Você pode optar por abrir um ME ou MEI, por exemplo.
Como Microempresa (ME), é possível ter um faturamento anual de R$ 361 mil e fazer o recolhimento de imposto pelo Simples Nacional, considerando uma porcentagem de 6% em cima do faturamento mensal.
Para abrir uma empresa neste formato é importante contar com o auxílio de um contador que possa acompanhar o processo.
Enquanto Microempreendedor Individual (MEI), você deverá pagar uma taxa única mensal (DAS-MEI), que dará direitos previdenciários, poderá ter um funcionário, sem direito a sócios e não deve ultrapassar o faturamento anual de R$ 81 mil.
Nesse caso, também é possível ter um contador, mas o processo para abrir uma empresa MEI é mais simples e pode ser feito pelo próprio empresário gratuitamente na internet, basta seguir os seguintes passos:
1- Verifique na lista de atividades do MEI se atividade que irá exercer é permitida . No caso de venda de lanches em casa, Proprietário(a) de Lanchonete Independente ou Proprietário(a) de Restaurante Independente, ambas com código identificador 5611-02/03, podem ser atividades que se enquadram nesse tipo de negócio;
2- Faça seu cadastro na plataforma gov.br;
3- Acesse o Portal do Empreendedor para fazer o cadastro:
º Na página que abrirá, informe os dados da sua conta Brasil Cidadão.
º Autorize o acesso ao seus dados pelo Portal do Empreendedor – Área do Usuário da Redesim;
º Caso solicitado, informe o número do recibo da sua declaração de Imposto de Renda ou do Título de Eleitor;
º Informe o número do seu telefone celular e o código SMS enviado para você;
º Confira os dados carregados pelo sistema e preencha as informações solicitadas;
4- Depois desse processo é hora de cadastrar o nome fantasia da sua empresa e preencher as atividades que irá realizar. É possível cadastrar até 15 atividades, sendo 1 principal e as demais secundárias;
5- Preencha seu endereço pessoal e onde a empresa irá funcionar. Se a empresa for na sua casa, repita o endereço;
6- Por fim, digite o código de confirmação que irá receber em seu celular.
Pronto! Agora você é um Microempreendedor Individual e contém um CNPJ para trabalhar legalmente.
Documentos necessários:
Ao tentar iniciar um negócio em casa não basta apenas abrir um CNPJ, é preciso ter outras documentações para que o empreendimento funcione dentro da lei. Contrato Social, Inscrição Municipal e Alvará de Funcionamento são alguns desses documentos.
Veja abaixo para que serve cada um e como conseguir:
Contrato social
O Contrato Social é o documento que consta os dados de cada sócio envolvido no negócio e informações como capital inicial e capital social que serão aplicados na empresa. Além das atividades que serão realizadas pelo novo empreendimento.
Inscrição Municipal e Registro na Junta Comercial
O Registro na Junta Comercial é um dos primeiros passos que se deve seguir ao abrir uma empresa. Isso porque é um documento importante que será exigido para fazer as demais documentações necessárias para oficializar a abertura do negócio.
Para solicitar o registro da empresa na Junta Comercial é preciso ter os documentos pessoais em mãos e também os documentos dos sócios envolvidos na abertura da empresa, além do contrato social já criado.
Cada estado tem suas próprias regras de documentação, por isso, confira quais são os documentos exigidos no seu estado. Após o registro na Junta Comercial, será emitido o Número de Registro da empresa, o NIRE, basicamente o RG da empresa. Com esse número será possível abrir o CNPJ.
Já a Inscrição Municipal é um documento que deve ser solicitado na prefeitura da sua cidade.
Alvará de Funcionamento
Este é um documento muito importante. O Alvará de Funcionamento irá afirmar se seu negócio pode ou não funcionar.
Antes de iniciar todo o projeto do seu negócio faça uma consulta prévia na prefeitura de sua cidade, para verificar se a atividade que será exercida no local onde pretende abrir a empresa atende às condições exigidas para estar de portas abertas.
Com essa confirmação e com as exigências em ordem solicite o alvará para seu negócio em casa na Prefeitura da cidade em que o empreendimento irá funcionar.
Cadastro na Previdência Social
Mesmo que seu negócio em casa não tenha funcionários é preciso fazer o Cadastro na Previdência Social para pagar os tributos. Esse processo deve ser feito em no máximo 30 dias após o início oficial das atividades realizadas pela nova empresa.
Questões fiscais
Outra questão fundamental para que o seu negócio funcione de forma legal é ficar atento às questões fiscais do local em que a empresa funciona, neste caso, em casa.
Solicite à prefeitura e ao estado para emitir notas fiscais e autenticação de livros fiscais.
Como obter crédito
Planejamentos financeiros são muito importantes para montar um negócio em casa. Muitas vezes o empreendedor não tem o investimento inicial ou precisa de mais dinheiro para fazer o negócio crescer, nesse caso, dá para obter crédito empresarial, uma forma de empréstimo com instituições financeiras.
Existem diversas alternativas para obter crédito. Conheça algumas:
º BNDES: Você pode obter linhas de crédito com o BNDES para comprar máquinas e equipamentos;
º Programas de Investimento: Pode participar de programas como Proger Urbano, que tem como objetivo financiar o capital de giro de pequenas empresa;
º Investidor Anjo: Procure um investidor anjo, o Anjos do Brasil também é um exemplo de organização que fomenta esse tipo de investimento;
º Fintechs: Existem diversas startups que oferecem soluções financeiras de forma mais fácil e ágil ao empreendedor.
Dicas:
Fique atento às regras municipais, estaduais e federais
Quando trata-se de alimentos existem regras municipais, estaduais e federais. Observe quais são as leis da região em que seu negócio está inserido e fique atento às regras.
Respeite as regras da Anvisa
Anvisa é a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, vinculada ao Ministério da Saúde. O órgão é responsável por regulamentar, monitorar e fiscalizar produtos e ambientes para que os mesmos estejam de acordo com o meio ambiente e não ofereça riscos à saúde dos consumidores.
Fique atento às regras da Anvisa para que seu negócio em casa não seja autuado.
Agora que você já sabe como abrir uma empresa e formalizar venda de alimentos em casa, confira mais conteúdos sobre como vender comida!
Ver menosQual a evolução de faturamento do mercado de descartáveis plásticos?
Olá! A evolução de faturamento do mercado de descartáveis plásticos tem apenas aumentando nos últimos anos com cenários favoráveis a indústria de embalagens descartáveis e faturamento crescente. Além do mercado de descartáveis plásticos, o mercado de descartáveis biodegradáveis, apresenta um cenárioLeia mais
Olá!
A evolução de faturamento do mercado de descartáveis plásticos tem apenas aumentando nos últimos anos com cenários favoráveis a indústria de embalagens descartáveis e faturamento crescente.
Além do mercado de descartáveis plásticos, o mercado de descartáveis biodegradáveis, apresenta um cenário promissor por ser mais favorável ao ambiente, por isso, é um setor para manter a atenção.
Faturamento do Setor de Transformados Plásticos
O Faturamento do Setor de Transformados Plásticos só aumentou nos últimos anos. Enquanto em 2010 o faturamento de descartáveis plásticos foi de 53,03 bilhões, em 2018 chegou a 78,3 bilhões, segundo dados da Sindplast.
Cenário em 2010 e 2011 em R$ Bilhões
Ainda entre 2010 e 2011 o Faturamento do Setor de Transformados Plásticos teve um aumento de mais de R$ 2 bilhões, sendo R$ 53,01 bilhões em 2010 e R$ 55,22 bilhões em 2011, conforme relatório da Abiplast.
Cenário da indústria de embalagens descartáveis plásticas em 2017 e 2018
Entre os anos de 2017 e 2018, o cenário da indústria de descartáveis plásticos foi considerado positivo. As indústrias de alimentos e bebidas foram grandes consumidoras deste tipo de embalagens, totalizando um total de 2,5% no aumento de consumo.
Mas, foi mesmo o agronegócio que contribuiu para esse crescimento, consumindo 13% a mais de embalagens flexíveis em 2017, em relação ao ano anterior.
Evolução do Faturamento do Setor de Transformados Plásticos
Em 2019, o mercado também fechou em alta. Segundo estudo feito pela Maxiquim, para a ABIEF (Associação Brasileira da Indústria de Embalagens Plásticas Flexíveis), a produção do setor cresceu 2,3%, em relação a 2018.
Ainda em 2019, foram produzidos quase 2 milhões de toneladas de embalagens plástica, um aumento de consumo de 0,6% e alta de 27% no volume exportado, em comparação ao ano anterior.
Em relação a exportação, o faturamento também registrou alta de 7%, totalizando US$ 237 milhões.
Em 2019, foram produzidos 1,908 milhão de toneladas. Entre os tipos de plásticos mais produzidos estão:
º PEBDL (Polietileno Linear de Baixa Densidade): 978 mil toneladas;
º PEBD (Polietileno de Baixa Densidade): 475 mil toneladas;
º PP (Polipropileno): 318 mil toneladas;
º PEAD (Polietileno de Alta Densidade): 209 mil toneladas.
Entre os principais mercados que consomem embalagens plásticas flexíveis, podemos fazer o seguinte recorte:
º Embalagens de alimentos: 776 mil toneladas;
º Aplicações industriais: 390 mil toneladas;
º Descartáveis: 226 mil toneladas;
º Bebidas: 202 mil toneladas;
º Higiene e limpeza: 196 mil toneladas;
º Agropecuária: 118 mil toneladas;
º Pet food: 44 mil toneladas;
º Construção civil: 17 mil toneladas;
º Outros: 11 mil toneladas.
Os números mostram o potencial do setor e as expectativas são grandes para os anos seguintes 2020.
Cenário para descartáveis biodegradáveis
Apesar do crescimento do setor de plástico, o cenário para descartáveis biodegradáveis tem sido mais favorável em relação às tecnologias futuras. Enquanto o plástico leva anos para se decompor e prejudica o meio ambiente, os materiais biodegradáveis são mais favoráveis à natureza.
Um exemplo, são os canudos e copos biodegradáveis que tiveram aumento de consumo nos últimos anos. Com pautas voltadas para qualidade de vida e as pessoas cada vez mais buscando o consumo consciente esses são itens que tendem a crescer no mercado.
Copos biodegradáveis
Os copos biodegradáveis estão crescendo no mercado de embalagens descartáveis. Esses copos possuem uma tecnologia que permite que as embalagens sejam mais resistentes, impedindo vazamento de líquidos e de gorduras.
A exemplo da aceitação de copos biodegradáveis e do seu crescimento no mercado, a empresa Estilo Pack, produtora de copos descartáveis, faturou R$ 1,5 milhão em 2012, R$ 5 milhões em 2013, R$ 9 milhões em 2014 e R$ 15 milhões em 2015.
Canudos biodegradáveis
Um outro item que está crescendo no mercado e ganha relevância no segmento de descartáveis são os canudos biodegradáveis, alternativa para os canudos de plástico que poluem o meio ambiente.
Além disso, é também um item mais barato que o plástico, com diferença de mais de R$ 0,10 o centro do tipo long drink, facilitando a venda desse tipo de produto, que pode ajudar a aumentar o faturamento da empresa.
Analise os mercados de descartáveis plásticos e descartáveis biodegradáveis para decidir qual é a melhor forma de investir no negócio que você se identifica. Entre em contato com o Sebrae e nos deixe ajudar!
Ver menosQual valor do imposto para exportar produto textil (capa almofada e mochila saco) Brasil – USA?
Olá! Com a desvalorização do real e crescimento do dólar, os produtos nacionais começam a ficar mais atrativos ao mercado externo e a indústria têxtil costuma ser bastante lucrativa. Mas, muitas empresas com grande potencial de fazer negócios com o exterior ainda não sabem exatamente o que fazer parLeia mais
Olá!
Com a desvalorização do real e crescimento do dólar, os produtos nacionais começam a ficar mais atrativos ao mercado externo e a indústria têxtil costuma ser bastante lucrativa.
Mas, muitas empresas com grande potencial de fazer negócios com o exterior ainda não sabem exatamente o que fazer para vender seus produtos para fora.
Falaremos a seguir sobre alguns programas que podem ajudar nesse processo.
Produtos têxteis não são beneficiários do SGP
SGP é a sigla para Sistema Geral de Preferências, um programa dos EUA que concede isenção tarifária a 3.500 produtos de países em desenvolvimento, conhecidos como BDC (País em Desenvolvimento Beneficiário).
O Brasil possui 3.278 linhas tarifárias. Entre elas estão itens agrícolas, carnes, frutas, verduras, grãos, entre outros produtos industriais como couro, tubos, autopeças e máquinas, entretanto, produtos têxteis não são beneficiários do SGP.
Determinados produtos têxteis tem direito a tratamento do SGP apenas quando o BDC tiver assinado acordo com os Estados Unidos para fornecer certificação de que se trata de produtos folclóricos e fabricados em tear manual em BDC exportadores.
Esse acordo autoriza o tratamento de isenção de impostos para decorações de paredes feitas em tear manual e folclóricas, fronhas de travesseiros feitas em tear manual e folclóricas que forem certificadas pelo BDC.
No Manual SGP é possível conferir todas as regras do Sistema Geral de Preferências. Já na tabela preparada pelo Governo Brasileiro é possível identificar todos os itens elegíveis para o Brasil no SGP dos Estados Unidos.
Os impostos
É importante saber que além de todos os impostos já pagos normalmente, como ICMS, IPI e COFINS, ainda é preciso pagar mais tributos ao governo para mandar produtos para outro país. Por isso, é importante entender se vale a pena vender para outros países.
Alguns produtos naturais, ou industrializados, têm alíquotas correspondentes a cada tipo de mercadoria. Como:
º Couros e peles – 9%;
º Cigarros contendo fumo (tabaco) – 150%, quando destinados à América do Sul e Central, inclusive Caribe;
º Armas e munições – 150%, quando destinados a países da América do Sul (exceto Argentina, Chile e Equador) e Caribe;
º Leite e creme de leite, concentrados ou adicionados de açúcar ou de outros edulcorantes – até 100%.
Entretanto, alguns produtos possuem tarifa zero. É o caso de:
º Açúcar refinado;
º Mel;
º Álcool Etílico.
Esses produtos têm produção brasileira é bem alta, o que acaba gerando um excedente, pois não há consumo ou uma demanda suficiente dentro do país.
Nesse caso, isentá-los de tributações é um incentivo para venda no exterior, contribuindo assim para gerar renda interna.
O valor dos impostos
O cálculo sobre importação é chamado de valor aduaneiro, que considera custos, fretes, seguros e movimentações portuárias. O valor aduaneiro é convertido em real no câmbio no dia em que a transação é registrada.
Para saber qual o valor do imposto a ser pago, basta aplicar a alíquota sobre o valor aduaneiro e terá o valor da taxa de importação! Lembre-se de contar com a ajuda de um profissional de contabilidade para ajudar nessa tarefa.
Diversos produtos sofrem alteração no valor do imposto. Para saber os valores exatos, acesse esse documento que contém a tabela tarifária do ano.
Programa de Qualificação para Exportação
Para quem pretende ampliar o negócio e iniciar o processo de exportação de forma planejada e segura, existe o Programa de Qualificação para Exportação oferecido pela Apex-Brasil, também conhecido como PEIEX.
O Programa de Qualificação para Exportação é ideal para empresas que nunca exportaram, pretendem investir nesse negócio, mas têm várias dúvidas em relação à comercialização internacional.
Entre as dúvidas comuns que o PEIEX pode ajudar a esclarecer estão:
° Minha empresa está pronta para exportar?
° Qual é a melhor forma de fazer meu produto chegar a determinado mercado?
° Como deve ser a negociação com o comprador internacional?
° Como formar o preço do meu produto para outro país?
° Devo exportar diretamente, ou fazer uso de uma comercial exportadora?
O Programa é implementado em todas regiões do país, por meio de parcerias da Apex-Brasil com instituições de ensino como Universidades, Parques Tecnológicos, Fundações de Amparo à Pesquisa ou Federações de Indústria, conhecidas como entidades executoras do programa, responsáveis pela aplicação da metodologia do PEIEX na qualificação de empresas.
Como sua empresa pode participar?
Para participar do PEIEX é preciso solicitar uma visita da equipe técnica mais próxima. No Portal Apex é possível ver as instituições que participam do programa. Também dá para solicitar pelo e-mail apexbrasil@apexbrasil.com.br.
A empresa também necessita assinar um Termo de Adesão ao programa, por meio de assinatura eletrônica, que pode ser feito por Certificado Digital ou Documento com Foto.
Para participar do programa não precisa pagar pelo atendimento, mas a empresa deve estar disposta a dedicar tempo e investir na melhoria do seu processo. Ao final do atendimento, que dura aproximadamente 38 horas, a empresa recebe um plano de exportação para orientar a sua inserção internacional.
Exportar produtos têxteis
Existem alguns programas de exportação dedicados a produtos têxteis no Brasil.
O TexBrasil é uma programa de Internacionalização da Indústria Têxtil e de Moda Brasileira. Para participar, basta pagar uma taxa única para cobrir os custos administrativos, de acordo com o tamanho da empresa. Os valores de investimento podem ir de R$ 1.500 a R$ 3.000 se for um associado Abit ou de R$ 2.500 a R$ 6.000 se não for um associado.
A Apex também possui alguns projetos setoriais para promoção da indústria brasileira no mercado internacional.
Esses programas costumam dar alguns direcionamentos de soluções técnicas para que as empresas possam acelerar o processo de internacionalização e reduzir os riscos de investimento, além de várias outras orientações estratégicas.
Agora que você já sabe que existem diversos programas que podem ajudar no processo de exportação de produto têxtil, analise qual pode ser melhor para seu negócio.
Ver menosCoronavírus- Como receber ajuda do governo?
Devido à pandemia de coronavírus temos experimentado um ano totalmente atípico. Para minimizar os impactos da crise, o governo federal teve de criar novos programas sociais e linhas de créditos emergenciais para a população. Desses projetos de ajuda do governo, o projeto de maior amplitude até entãoLeia mais
Devido à pandemia de coronavírus temos experimentado um ano totalmente atípico.
Para minimizar os impactos da crise, o governo federal teve de criar novos programas sociais e linhas de créditos emergenciais para a população.
Desses projetos de ajuda do governo, o projeto de maior amplitude até então é o auxílio emergencial que tem atendido desde as pessoas desempregadas até os Microempreendedores.
Para ajudar, vamos explicar mais detalhes sobre ele aqui.
Mas antes, vamos destacar outros programas sociais que também estão em atividade e talvez possam ser úteis. Confira!
15 programas sociais do governo de grande amplitude e como ter acesso a eles
Muitas pessoas ainda não sabem, mas existem diversos programas de ajuda do governo oferecidos com o objetivo de melhorar a qualidade de vida das famílias mais pobres, como:
º Programa Bolsa Família;
º Programa Minha Casa, Minha Vida;
º Bolsa Verde – Programa de Apoio à Conservação Ambiental;
º Programa de Erradicação do Trabalho Infantil – PETI;
º Fomento – Programa de Fomento às Atividades Produtivas Rurais;
º Carteira do Idoso;
º Aposentadoria para pessoa de baixa renda;
º Programa Brasil Carinhoso;
º Programa de Cisternas;
º Telefone Popular;
º Carta Social;
º Pro Jovem Adolescente;
º Tarifa Social de Energia Elétrica;
º Passe Livre para pessoas com deficiência;
º Isenção de Taxas em Concursos Públicos.
Para ter acesso a esses e outros programas de ajuda do governo é preciso estar inscrito no cadastro único.
Provavelmente você já deve ter ouvido falar dele, mas fique tranquilo que vamos explicar melhor o que é.
O que é o cadastro único?
O Cadastro único, também conhecido como CADúnico, é uma base de dados do governo que reúne informações das famílias brasileiras de baixa renda ou que estejam em situação de vulnerabilidade.
Esses dados são extremamente importantes para que o Governo Federal, Estados e Municípios consigam promover programas sociais de auxílio.
Os requisitos básicos para se inscrever no CADúnico são restritos às famílias que:
º Ganham até meio salário mínimo por pessoa;
º Ou ganham até 3 salários mínimos como renda mensal total.
Como posso me inscrever no cadastro único?
Cada município possui grupos que fazem visitas regulares às famílias de baixa renda para realizar esse tipo de cadastro.
Caso você esteja enquadrado nos requisitos do programa, mas ainda não seja inscrito, procure uma unidade do CRAS (Centro de Referência em Assistência Social) em sua cidade.
Eles vão orientar você sobre o procedimento para efetuar o cadastro e receber ajuda do governo.
O que é o auxílio emergencial e como posso solicitá-lo
O auxílio emergencial é um suporte financeiro liberado pelo Governo Federal para ajudar no combate à crise causada pelo coronavírus.
O auxílio é destinado à:
º Trabalhadores informais;
º Autônomos;
º Desempregados;
º E Microempreendedores (MEI).
Quem tem direito?
Para solicitar o auxílio, a pessoa precisa ter mais de 18 anos e atender aos seguintes requisitos:
1. Estar desempregado ou exercer alguma atividade nas seguintes condições:
º Trabalhador informal;
º Microempreendedor individual (MEI);
º Contribuinte individual da previdência social.
2. Pertencer à família com renda mensal de no máximo meio salário mínimo por pessoa ou cuja renda familiar total não ultrapasse 3 salários mínimos.
Vale lembrar que, mães com menos de 18 anos também têm direito.
Quem não tem direito?
Já as pessoas que estão impedidas de receber o benefício são aquelas que:
º Estão em uma atividade formal e trabalhando ativamente;
º Estão recebendo seguro desemprego;
º Façam parte de um grupo familiar cuja a renda por pessoa seja maior que meio salário mínimo e a renda total familiar seja maior que 3 salários mínimos;
º Receba algum benefício previdenciário, assistencial ou benefício de transferência de renda federal, com exceção do bolsa família;
º Ou que tenha recebido rendimento tributável acima de 28.559,70 reais em 2018, de acordo com o imposto de renda.
Se você atende a esses critérios, basta acessar aqui para ir direto para a página oficial do programa e realizar sua inscrição para receber ajuda do governo.
Esperamos que este conteúdo tenha ajudado!
Para que possamos levar esse tipo de informação a outras pessoas que possam estar precisando, ajude-nos compartilhando em suas redes sócias.
Ver menosComo abrir MEI de cuidadora de idosos?
Olá Cassia Regina! O MEI engloba diferentes categorias de profissionais autônomos. Entre elas, pessoas que trabalham com assistência para pacientes, como cuidadora de idosos, também podem se tornar um microempreendedor individual. O processo para se cadastrar como Microempreendedor Individual (MEI)Leia mais
Olá Cassia Regina!
O MEI engloba diferentes categorias de profissionais autônomos. Entre elas, pessoas que trabalham com assistência para pacientes, como cuidadora de idosos, também podem se tornar um microempreendedor individual.
O processo para se cadastrar como Microempreendedor Individual (MEI), pode ser feito pelo próprio profissional, pela internet, gratuitamente e sem burocracia. Tenha em mãos os seguintes documentos:
º Número do CPF;
º Data de nascimento do titular;
º Número do título de eleitor;
º O número do último recibo de entrega da Declaração Anual de Imposto de Renda Pessoa Física (DIRPF), caso esteja obrigado a entregar a DIRPF.
Depois, siga os seguintes passos:
1- Verifique na lista de atividades do MEI se atividade que irá exercer é permitida . No caso de Cuidadora de Idosos, o código referente a atividade é 8712-3/00;
2- Faça seu cadastro na plataforma gov.br;
3- Acesse o Portal do Empreendedor para fazer o cadastro:
º Na página que abrirá, informe os dados da sua conta Brasil Cidadão.
º Autorize o acesso ao seus dados pelo Portal do Empreendedor – Área do Usuário da Redesim.
º Caso solicitado, informe o número do recibo da sua declaração de Imposto de Renda ou do Título de Eleitor.
º Informe o número do seu telefone celular e, na sequência, o código SMS enviado para você
º Confira os dados carregados pelo sistema e preencha as informações solicitadas.
4- Depois desse processo é hora de cadastrar o nome fantasia da sua empresa e preencher as atividades que irá realizar. É possível cadastrar até 15 atividades, sendo 1 principal, no caso cuidador de idosos, e as demais secundárias.
5- Preencha seu endereço pessoal e onde a empresa irá funcionar. Caso o trabalho não tenha endereço fixo, pode repetir o endereço
6- Por fim, digite o código de confirmação que irá receber em seu celular
Pronto! Você está cadastrado, já tem o Certificado de Condição de Microempreendedor Individual, que contém o seu CNPJ!
Atividades que se encaixam como cuidadora de idosos
Além do registro de Cuidadora de Idosos e Enfermos Independente, registrada com o código 8712-3/00, existem outras atividades que também se encaixam como cuidadora de idosos.
Profissionais que realizam assistência para pacientes podem exercer através do MEI atividades relacionadas ao fornecimento de infra-estrutura ou de equipamentos hospitalares (camas hospitalares, aparelhos de oxigênio, suportes, cadeiras de rodas, etc.) a pacientes em suas casas.
Entre elas, podemos citar:
º Serviço de acompanhamento de enfermeiros ou doentes em domicílio;
º Fornecimento de equipamentos acompanhados de profissionais da área de saúde e pacientes no domicílio;
º Fornecimento de infra-estrutura de apoio e assistência à saúde a pacientes no domicílio;
º Homecare; serviços de atendimento médico hospitalar no domicílio;
Todas essas atividades podem ser registradas com o código 8712-3/00. Pois são atividades relacionados ao fornecimento de infraestrutura de apoio e assistência a paciente no domicílio.
Cuidado com idosos na pandemia
Com a pandemia causada pelo coronavírus, o cuidado com idosos deve ser redobrado, já que esse é o principal grupo de risco da doença. Por terem uma saúde mais frágil, há um índice maior de contaminação.
Apesar de não ter recomendações específicas para idosos e cuidadores de idosos, é preciso redobrar a atenção com a higiene de todos na casa.
Fique atento! As principais formas de contágio envolvem mãos à boca, nariz e olhos.
Entre algumas medidas segurança que a cuidadora de idosos deve ter com a saúde do idoso, estão:
º Isolamento Social;
º Trocar visitar por ligações;
º Ficar longe de pessoas com sintomas;
º Manter alimentação saudável;
º Fazer atividades físicas;
º Atentar aos cuidados de higiene pessoal;
º Manter ambiente ventilado;
º Garantir que as vacinas do idoso estejam em dia;
º Evitar levar o idoso de forma desnecessárias a hospitais.
Gostou das dicas? No portal do Sebrae têm diversos conteúdos exclusivos direcionados a todos os empreendedores que pretendem se registrar na categoria MEI. Acesse!
Ver menosComo desfazer sociedade por meio de um contador?
Olá! Abrir uma empresa parece sempre uma ideia muito empolgante. Quando se tem um sócio tudo parece ainda mais promissor. Mas, nem sempre a parceria dá certo e, as vezes, precisamos desfazer uma sociedade. Seja porque os objetivos do sócio mudaram, porque uma das partes não está mais interessada noLeia mais
Olá!
Abrir uma empresa parece sempre uma ideia muito empolgante. Quando se tem um sócio tudo parece ainda mais promissor. Mas, nem sempre a parceria dá certo e, as vezes, precisamos desfazer uma sociedade.
Seja porque os objetivos do sócio mudaram, porque uma das partes não está mais interessada no negócio ou até mesmo um dos sócios pode não estar cumprindo sua parte.
Em todos os casos é possível desfazer uma sociedade, sem desfazer a empresa, seguindo todas as regras legislativa para o fim da sociedade sem que nenhuma das partes tenha prejuízo.
Veja a seguir as medidas que podem ser tomadas para desfazer uma sociedade:
Diferença entre desfazer e encerrar a sociedade
Existe uma diferença entre desfazer e encerrar uma sociedade.
Desfazer uma sociedade não significa que ela será encerrada. O procedimento de desfazer significa a retirada de um dos sócios do negócio, ou por vontade própria ou porque o mesmo não está cumprindo com as obrigações acordadas e os demais sócios não estão de acordo com suas atitudes.
Quando os sócios desejam excluir outro sócio
Se um dos sócios não cumpre o acordado quando feito a sociedade ou não cumpre suas obrigações, ele também pode ser excluído pelos demais membros da sociedade. Nesse caso, há uma dissolução parcial.
Quando a dissolução ocorre por vontade dos sócios
Pode ocorrer de todos os sócios estarem de acordo e querem desfazer a sociedade, decretando assim o fim da empresa e encerrando as atividades. Nesse caso, todos estando concordando com a dissolução, o valor final dos bens é dividido entre todos.
Como desfazer a sociedade sem prejudicar a empresa?
É possível desfazer uma sociedade sem prejudicar a empresa, desde que o processo esteja de acordo com a legislação.
Distrato social
O Distrato Social é um documento que informa porque a sociedade foi desfeita e aponta a divisão dos bens da empresa entre os sócios. Basicamente, o distrato é um encerramento de contrato.
No documento deve constar o nome dos sócios que estão saindo da sociedade, aquele que ficará responsável pelos ativos do empreendimento e o valor a ser repartido na sociedade.
Caso o empreendedor esteja fechando a empresa, mas não tem sócio, não há necessidade dessa etapa.
Distrato por resilição
O Distrato por resilição é o cancelamento do contrato feito por uma das partes e pode ocorrer de forma unilateral ou consensual.
º Distrato Consensual: quando as duas partes querem encerrar o contrato e todos estão de acordo com a rescisão.
º Distrato Unilateral: Quando apenas uma das partes está interessada em rescindir o contrato.
Como formalizar um distrato social?
O distrato é feito da mesma forma que um contrato. Um documento é feito explicando o porquê a sociedade está sendo desfeita e mostra também como a rescisão será concluída.
Tudo precisa ser bastante claro para que não haja dúvida entre as partes ou algum erro de interpretação. Com todas as partes de acordo, todos devem assinar o documento para que a quebra do contrato seja oficializada.
Para mais informações confira o conteúdo do nosso blog!
Ver menosAtendimento individualizado do cliente?
Olá! Com a pandemia causada pelo coronavírus alguns estabelecimentos tiveram que ser fechados totalmente, mas outros continuam abertos ou funcionando parcialmente. Para manter a segurança dos clientes, muitas empresas têm optado por fazer atendimento individualizado para evitar aglomeração de pessoaLeia mais
Olá!
Com a pandemia causada pelo coronavírus alguns estabelecimentos tiveram que ser fechados totalmente, mas outros continuam abertos ou funcionando parcialmente.
Para manter a segurança dos clientes, muitas empresas têm optado por fazer atendimento individualizado para evitar aglomeração de pessoas no mesmo ambiente.
Mas, ainda há muitas dúvidas sobre o que pode ou o que não pode estar aberto e quais são os cuidados necessários para seguir. Se você tem essa dúvida, veja abaixo como prosseguir:
O que é atendimento individualizado do cliente?
Existe uma diferença entre atendimento personalizado e atendimento individualizado ao cliente.
O atendimento personalizado é oferecer ao cliente exatamente aquilo que ele precisa baseado na necessidades dele. Algo feito especificamente para aquele cliente, sob medida.
Com o avanço da tecnologia já é possível ter acesso à informações dos clientes que talvez ele não falasse diretamente, mas deixa seus rastros na internet sobre seus interesses, por exemplo.
Por isso, investir em atendimento personalizado é importante, pois ele faz com que cada cliente receba atenção exclusiva. Dessa forma, o cliente reconhece o valor do seu negócio, aumenta a sua confiança e gera fidelidade.
Já o atendimento individualizado significa que você atende o cliente sozinho, sem a interferência de outros clientes para dividir sua atenção. O atendimento individualizado também pode ser personalizado, mas o foco está em dar uma atenção exclusiva, com mais segurança e confiança ao cliente.
Serviços essenciais em funcionamento na quarentena
Durante a quarentena causada pela pandemia do coronavírus, muitos negócios foram impactados refletindo no fechamento total ou parcial das empresas. O governo estabeleceu que apenas alguns serviços, considerados essenciais, continuarão funcionando durante a quarentena.
Entre os serviços essenciais, estão aqueles que não podem ser interrompidos, como:
º Hospitais;
º Clínicas Médicas;
º Clínicas Veterinárias;
º Transporte Coletivo;
º Transporte de cargas em geral;
º Coleta de Lixo;
º Supermercados;
º Padarias.
Apenas para citar alguns. No site do governo é possível ver a lista completa de serviços essenciais. Confira para entender se o seu negócio está na lista de essenciais ou não.
Atividades de salões de beleza, barbearias e academias também entraram no decreto assinado pelo presidente Jair Bolsonaro, obedecendo às determinações do Ministério da Saúde. Nestes casos é interessante que o atendimento individualizado seja priorizado.
Cuidados necessários para os negócios em funcionamento:
Entretanto, é muito importante que os negócios que estão em funcionamento durante a pandemia tenham cuidados necessários, para que os profissionais e clientes possam circular com segurança e evitar a transmissão e disseminação da doença causada pelo coronavírus.
Para evitar o contágio, alguns dos cuidados necessários para os negócios em funcionamento são:
º Evitar compartilhar objetos;
º Lavar sempre as mãos;
º Usar álcool em gel 70%;
º Manter o local sempre ventilado e limpo;
º Tornar horários mais flexíveis para evitar excesso de funcionários no mesmo ambiente;
º Limpar desinfetar objetos e superfícies antes de cada atendimento ao cliente.
Lembre-se de seguir as orientações de limpeza e higienização para manter seu local limpo e seguro para você, seus funcionários e clientes.
O atendimento individualizado é uma ótima solução para quem precisa trabalhar, sem descuidar da saúde dos envolvidos. Outra sugestão é espaçar os horários entre um cliente e outro.
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