A preocupação com a matriz energética deixou de ser uma preocupação exclusiva de cientistas e ambientalistas. Os consumidores modernos exigem e cada vez mais as empresas se esforçam para implementar ...
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Importância da jornada do cliente no varejo
Você possui um comércio que lida diariamente com clientes e quer melhorar as suas vendas, mas não sabe como fazer? A jornada do cliente no varejo vai te ajudar nessa ...
Uso da tecnologia no varejo
Muito já se falou sobre a reinvenção do varejo após o período pandêmico. O digital e o físico comungam como uma equipe num movimento cada vez mais forte de integração ...
Mercado de usados ganha força nos produtos esportivos
O radar da mudança do comportamento do consumidor já soou em todos os setores. Quem atende a este chamado agora é a Decathlon, gigante da área dos esportes. De olho ...
Evolução do varejo físico
Depois da temporada no virtual, o consumidor voltou ao varejo físico. Mas não quer abandonar as facilidades e comodidades do online. E neste contexto, varejo físico desempenha um novo papel: ...
Experiência do cliente no ambiente virtual
No disputado cenário atual de mercado mais do que oferecer produtos, serviços e um bom atendimento, é necessário proporcionar uma experiência encantadora. Para surpreender no varejo digital é fundamental facilitar ...
è possível superar as expectativas dos clientes em todos os canais?
https://exame.com/bussola/renner-amplia-marketplace-e-lanca-identidade-visual-da-plataforma/ A facilidade do mundo digital invadiu nossas vidas e abriu um mundo de possibilidades no mercado de consumo. Mas qual é o limite? O da criatividade dos empreendedores – ...
Responsabilidade ambiental também encanta?
https://mercadoeconsumo.com.br/2022/06/03/fast-shop-expande-programa-para-descarte-de-eletroeletronicos/ Falar em mudança do comportamento do consumidor já não é mais novidade. Mas a postura das empresas diante desta mudança como estratégia de encantamento é uma chave que precisa ...
O consumidor está começando a planejar?
https://mercadoeconsumo.com.br/2022/05/23/consumidor-latino-planeja-seus-gastos-e-compra-em-canais-diversos-segundo-pesquisa-da-kantar/ Talvez a palavra mais pronunciada no momento seja transformação. Diante de tantos acontecimentos mundiais a reação da sociedade não poderia ser diferente. E, diante de tantas mudanças, as pesquisas ...
Crianças gostam de lojas?
https://mercadoeconsumo.com.br/2022/05/27/ri-happy-lanca-loja-experimental-com-foco-na-experiencia-das-criancas-e-dos-pais/ Os especialistas em varejo ressaltam fortemente a experiência de consumo como tendência. Podemos dizer que é um marco moderno do mercado consumidor. Não é mais possível apenas vender produtos ...
Mercado de bairro tem seus encantos
https://www.savarejo.com.br/detalhe/reportagens/hiperlocalidade-cresce-e-contribui-para-ampliar-vendas-no-mercado-de-vizinhanca O termo pode parecer complicado, mas trata-se do bom e velho mercado da vizinhança. Todas as lojas do bairro disponíveis a curtas distâncias, que proporcionam comodidade e praticidade, fazem ...
Integrar canais melhora a experiência?
https://mercadoeconsumo.com.br/2022/05/16/do-digital-para-o-fisico-troc-aposta-em-lojas-para-intensificar-experiencia-com-clientes/ Já decretaram a morte da loja fica inúmeras vezes, mas ela continua firme e forte! Para aqueles que acharam que desta vez seria o último suspiro, o ponto de ...