Questões sobre trocas, devoluções e produtos não solicitados vivem na cabeça do consumidor e, por mais simples que sejam, nem sempre são devidamente respondidas e sanadas. Para facilitar a vida ...
Sebrae Respostas Latest Artigos
Uso das redes sociais em ações de varejo
Ricardo Pastore é economista com pós-graduação em marketing. Atualmente é coordenador do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM. Além da experiência acadêmica, já trabalhou em grandes grupos varejistas brasileiros ...
Comerciante sustentável dá alternativas para o cliente
Por Paula Furlan Integrar comércio e consumidor em prol do meio ambiente é fundamental para que ações de sustentabilidade sejam bem sucedidas. São ações que além de minimizar os impactos ...
Boletim de Tendências – Sumário Consumidor “Verde”
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Boletim de Tendências – Oportunidades no Mercado “Verde”.
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O futuro, as tendências e as expectativas do varejo
Ligado em todas as tendências do mercado, da moda à biotecnologia, passando pela comunicação e chegando ao varejo online, a PSFK é uma das principais fontes internacionais de conteúdo. Com ...
Rede Comércio Brasil promove MPEs na Expo ABAD 2011
Empreendedores lançam produtos inovadores na feira, como a pasta de castanha de caju e óleo de girassol com linhaça
E-books para ampliar vendas e atrair novos leitores
O mercado de e-books não para de crescer em todo o mundo, inclusive no Brasil. Cada vez mais pessoas estão adquirindo livros nesta versão, considerada mais prática e ecologicamente correta. ...
Dicas para organização de loja – varejo alimentar
Leandro Monma, Especialista no Canal Pequeno Varejo da P&G, comenta sobre o trabalho da companhia no pequeno varejo e dá dicas de como organizar seções fundamentais no estabelecimento para que ...
Experiência multicanal do cliente: impactando a cada interação
Escrito por Tatiana Alcalde Em um dos painéis do CONAREC 2011, Anna Convery, vice presidente mundial de marketing estratégico da Nice Systems, afirmou que entre os desafios das empresas estão: ...
Franquias online
Por Camila Almeida – Exame.com Com o consumidor brasileiro cada vez mais aberto ao comércio eletrônico – dados recentes divulgados pelo e-bit e a Câmara Brasileira do Comércio Eletrônico (camara-e.net) ...