CADASTRAR

Entrar


Senha perdida

Perdeu sua senha? Por favor, indique o seu endereço de e-mail. Você receberá um link e criará uma nova senha por email.

Adicionar pergunta

Você deve fazer login ou se cadastrar para fazer a pergunta.

CADASTRAR

Você pode se cadastrar gratuitamente no site. Basta clicar em CRIAR UMA CONTA e seguir o passo a passo.

8 dicas para o sucesso de lojas de roupas femininas

8 dicas para o sucesso de lojas de roupas femininas

Face_loja_de_roupa_feminina

Vender é a arte de conquistar o cliente. Esta é uma máxima que o lojista nunca pode perder de vista se quiser se manter no mercado por muitos anos.

 

8 dicas para conquistar clientes:

 

1- Faça uma boa recepção, visando uma primeira impressão positiva

O processo de venda inicia-se com a recepção das clientes. Para mulheres, é essencial que os/as vendedores/as sejam atenciosos e receptivos assim que entrem na loja.

A aparência da equipe também interfere nesta primeira boa impressão, por isso, é bom que o/a vendedor/a esteja “arrumado”, isso inclui roupa, cabelo, unha e maquiagem e sobrancelha, no caso das vendedoras.

Não se esqueça que é o/a vendedora quem conduz a venda, e deve acompanhar a cliente durante todo o processo: da entrada à saída.

 

2- Agilidade e assertividade para entender o perfil da cliente

Os/as vendedoras precisam compreender rapidamente o estilo das clientes, e assim surpreendê-las com novidades que lhes agradarão. No entanto, atenção: é preciso deixar o cliente livre para efetuar a sua escolha. As sugestões só devem ser feitas se houver abertura para isso.

 

3- Treinamento para atender bem e conhecer os produtos ofertados

Para que os/as vendedores/as ofereçam um atendimento adequado, com a disposição, presteza e sutileza necessárias, é preciso investir em treinamento. Os colaboradores também devem estar bem informados sobre os produtos ofertados e sobre as tendências de moda para melhor orientar a cliente.

 

4- Mix de produtos adequados ao perfil do público-alvo

A seleção de produtos é um ponto-chave para o sucesso do negócio. Na hora de escolher as roupas que vai revender, o empreendedor deve levar em consideração a estação e o perfil do seu público-alvo.

 

5- Provadores, importante aliado das vendas

Os provadores são essenciais em lojas de varejo de roupas, pois permitem as clientes verem “ao vivo e a cores” o caimento da roupa em seu corpo. Muitas vezes, a cliente nem dá muita atenção para a peça, mas ao vê-la em seu corpo se surpreende. Ao mesmo tempo, tem a oportunidade de ver o que não lhe deixa bem, e assim evitando trocas ou até sentir que estão tentando lhe empurrar um produto “ruim”, o que jamais deve ocorrer.

Não se esqueça de oferecer ao cliente para provar a peça. O/a vendedor/a deve acompanhar a cliente até o provador.

 

6- Atrair novos clientes e manter a fidelidade

A divulgação da loja poderá ser feita por meio de panfletagem nas imediações da loja, sobretudo no início do negócio. Invista em fôlder, panfletos e, posteriormente, divulgação na mídia (jornal, revista, rádio e televisão).

Os vínculos de amizades e a credibilidade com os clientes são pontos positivos para manutenção e fidelização dos clientes. Para isso, crie um site na internet – se não tiver recurso para isso, aposte em blogs, que são gratuitos – e perfis nas redes sociais para se relacionar com os clientes já conquistados e divulgar ofertas.

Um cadastro pré-selecionado de clientes pode ser uma forma de atrair a clientela através do envio de malas diretas e e-mails, informando sobre promoções e lançamentos.

 

7- Ambientação do negócio

Mantenha uma vitrine sempre bonita e com peças atrativas. Dentro da loja, ponha música que tenha a ver com o seu público e aposte em perfumes muito leves mais que criem para a sensação de conforto, além de manter o ambiente muito limpo. Ofereça água, sobretudo nos dias quentes, e café novo. Tudo isso fará a cliente se sentir bem recebida.

 

8- Sempre agradeça

Além da qualidade no atendimento e nos produtos e de um ambiente acolhedor, é muito simpático agradecer à cliente pela preferência. Lembre o quanto ela é importante para o negócio. Esta valorização contribuirá para uma última impressão positiva da loja e sua equipe.

Com informações do Sebrae Nacional.

Redação e edição: Fernanda Peregrino, da FC Consultoria.

Compartilhe esse conteúdo em suas redes sociais!

Comentários ( 13 )

  1. Excelente investimento para você aumentar o seu negócio de forma precisa.
    Acesse esse link
    http://bi. ly/AListaSecretadeFornecedoresQueMuitosLojistasNãoQueremQueVocêSaiba!
    http://bi. ly/AListasecretadesornecedorespotenciais

  2. […] fim, você ainda poderá proporcionar uma experiência de compra única para seu cliente. Isso irá despertar nele a vontade de voltar à sua loja além de indicar […]

  3. (Olá Sebrae)Esta com dificuldades para encontrar fornecedores de roupas?
    Quer aprender a revender roupas de marcas conceituadas com fornecedores de facil acesso,obtendo grandes lucros?
    https://bit.ly/Querrevenderroupas

  4. Ola galera tudo bem?
    Não é nada fácil achar fornecedores que tenha preço bom que seja de confiança e que tenha prova real que vale mesmo a pena, o único que vi vale a pena parar e da uma atenção foi esse aqui: https://bit.ly/fornecedoreslegaisbr

  5. Olá!!! Ameeei as dicas, mas você está afim de lucrar de verdade?
    Conheça a LISTA DE FORNECEDORES escondida a SETE CHAVES pelos lojistas!
    São mais de 400 Fornecedores CONFIÁVEIS, TESTADOS e APROVADOS! 😉
    Acesse esse link e comprove:https://bit.ly/CONHEÇAALISTADEFORNECEDORES

  6. aprenda tudo sobre consertos de roupas online com certificado
    acesse o link abaixo:
    https://bit.ly/aprendatudosobreconsertosderoupasonline

  7. COMPRE DIRETO DA FÁBRICA COM FORNECEDORES CONFIÁVEIS,TESTADOS E APROVADOS.
    conheça a lista dos melhores fornecedores de roupas de modas do Brasil,

    https://ouo.io/eORTfIL

  8. Olá, SEBRAE,
    atualmente a maior dificuldade de um empreendedor é achar os fornecedores certos que possam lhe gerar resultados e lucro acima de tudo, por isso eu investi nessa lista que valeu muito a pena!

    Se você quiser ter acesso a esse livro digital basta clicar no link para ter acesso ao site oficial e saber mais, espero que também gostem 🙂

    Site oficial: bit.ly/listafornecedoresroupa

  9. O que eu realmente indico que me ajudou foi investir nesse e-book com mais de 400 fornecedores, que convenhamos, ninguém divulga!
    A partir dai montei minha loja e gracas a deus,hoje
    faturo media de 3 a 5 mil líquidos, como renda extra!
    Marcas como GAP/Oakley/Hugo Boss/Hollister/Nike/Gucci/Adidas/Jhon Jhon/Ralph Lauren/Lacoste/Reserva/Vans.

    Para quem quiser saber deixo o link do curso!

    bit.ly/listadefornecedorescompletaatual

  10. Olá!! Adorei as dicas, excelente conteúdo! Sem duvida, são pontos chaves para ter um grande sucesso.

    Quer aprender a turbinar suas vendas e aumentar o seu faturamento? Vale a pena conferir.

    Conheça a LISTA DE FORNECEDORES escondida a SETE CHAVES pelos lojistas!
    São mais de 400 Fornecedores CONFIÁVEIS, TESTADOS e APROVADOS!

    Acesse esse link e aproveite: http://bit.ly/FornecedoresEscondidosASeteChaves

  11. Observando a grande dificuldade de muitas pessoas ao tentar encontrar fornecedores de roupas, criamos uma lista com 400 contatos de fornecedores das mais diversas mercadorias, todos confiáveis e com preços de fábrica!

    Confere aqui

    https://bit.ly/2TmS6mK

  12. Você que quer começar o seu próprio negócio? ou
    Seus Fornecedores foram duramente atingidos por essa pandemia e os preços subiram demais?
    Receba essa lista com mais de 400 fornecedores para iniciar com qualidade e segurança,
    Acesse esse link e aproveite: https://bit.ly/MelhoresFornecedoresSucessoem2020

Deixe um comentário

Sobre Sebrae

Esse é o perfil institucional do Sebrae nessa comunidade. Quer saber mais sobre o Sebrae - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas? Acesse: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/o_que_fazemos

Me siga