Em menos de um mês a nossa vida mudou. Nossa rotina mudou de presencial para online. As reuniões, os cafés, os almoços, os bate-papos, as festas, o abraço e o aperto de mão não estão mais na ordem do dia.
Nossas relações cotidianas, sempre baseadas na proximidade típica de nossa sociedade. Ficaram, fisicamente, mais distantes.
Com as determinações governamentais e recomendações da OMS – Organização Mundial da saúde para manter a população em suas casas, houve uma mudança de hábitos na vida das pessoas e nas empresas.
O sistema de trabalho em casa – Home Office – virou a solução e a necessidade para muitos empresários manterem seu time de funcionários em atividade. Uma nova realidade para ambos os lados, que se descortina com muitas surpresas e algumas dificuldades.
Uma boa surpresa é que é possível, sim, manter nossas relações pessoais e empresariais à distância, mesmo que por um tempo determinado. Até mesmo porque sentimos falta do contato físico, afinal somos brasileiros e humanos.
Porém, com a necessidade de produzirmos via home office, se descortina uma série de fatores positivos: não perdemos tempo no trânsito, a tecnologia nos permite reuniões online onde podemos nos ver e ouvir. Temos mais tempo para a nossa família. O trabalhar em casa nos ensina a necessidade e o valor da disciplina e do planejamento, nos cobra mais responsabilidades. E, com isso, vamos nos moldando no dia a dia e nos tronando melhores.
E, como é isso na prática? Tudo dá certo?
Claro que não. Estamos iniciando um novo mundo, um novo modo de vida e estamos em fase de adaptação.
Mas, e a gente depende de uma equipe que está 100% Home Office e não há tempo hábil para esta adaptação, o que fazemos?
Muito bem, é nessa hora que vamos perceber que também teremos que nos adaptar a um novo modelo de coordenação de equipes, o online.
Não há fórmula mágica, mas, existem alguns passos que podem lhe ajudar a fazer da sua equipe o seu maior aliado:
- Mantenha um horário regular de start com a sua equipe
Faça uma agenda de “Bom dia” e crie uma diretriz diária de trabalho em que este rápido encontro (15 minutos) seja necessário para todos. Isso ajuda a todo mundo que trabalha remotamente a manter o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Claro, existe uma certa flexibilidade no trabalho à distância, então, quando um ou outro não pode estar presente, que eles tenham esse check-list do dia agendado contigo em outro momento. O importante é manter um cronograma de atividades e dentro do horário comercial, sempre que possível,
- Faça pausas e estimule sua equipe a fazê-las também
Combine pausas, como geralmente acontece em sua empresa no dia a dia. É importante se distanciar um pouco do celular e do computador, então peça a eles que mantenham o horário de almoço e duas pausas de 15 minutos para um café. Vocês podem criar uma sala de bate papo durante as pausas ou outa coisa qualquer, mas, não obrigue as pessoas a nada em seu tempo livre. O momento já é estressante demais para se criar obrigações adicionais.
- Seja acessível
Acredite, é sempre melhor pecar pelo excesso do que pela falta. Reforce a mensagem de que vocês são um time e estão juntos e você está disponível para atendê-los, se necessário.
Umas das chaves de sucesso para o gerenciamento online é manter uma boa linha de comunicação com o seu time.
Esqueça o gerenciamento um a um. Se a reunião, breve, acontece com todos logo pela manhã, ninguém verá isso como uma interferência pessoal, mas, sim, uma necessidade para tocar o dia.
- Seja empático
Chame a isso de empatia, inteligência emocional, ou simplesmente ser humano, a ideia é a mesma.
Como o gerenciamento remoto de equipes tem a ver com colaboração e trabalho em equipe, a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa desempenha um papel importante em atenuar possíveis desentendimentos.
A empatia é uma daquelas habilidades sociais que são mais difíceis de cultivar, mas a recompensa que ela traz é muito maior. Há especialistas que dizem que a empatia irá se tornar a habilidade de trabalho número um em 2020.
É preciso compreender que os algoritmos de uma equipe não se encaixam nos algoritmos de outra. E nessas situações, o toque humano é essencial.
- Seja revolucionário
Saber das regras também quer dizer quando é necessário quebrá-las. Steve Jobs é um bom exemplo disso.
Trabalhar remoto dá uma sensação de liberdade, chega a ter uma vibe punk. Algo do tipo “ Você venceu o sistema. Você ainda pode trabalhar para ele, mas está fazendo isso de pijama”. Ou assim pode parecer à primeira vista.
Aproveite este “caráter libertário “da situação e estimule a criatividade de sua equipe. Crie eventos online com eles, deixe as ideias fluírem
Além disso, aproveite para usar a tecnologia de colaboração on-line para fornecer informações rápidas sobre sua equipe, permanecer engajado definindo e acompanhando o progresso da equipe.
Estatisticamente falando, o fato é que trabalhar a partir do conforto de sua própria cadeira é tão atraente para a maioria das pessoas que o trabalho remoto cresceu cerca de 41,9% entre 2000 e 2010.
Tenha em mente que o gerenciamento de equipes não é uma ciência, porém, o segredo está em manter esses relacionamentos de longa distância os mais envolventes possível.
