Os padrões de consumo e de comportamento estão mudando e quem está ditando estas novas regras é a Geração Z. Esta foi a discussão no painel de consumidores da Geração Z promovido pela Berns Communications Group. A intenção é que estes dados sirvam de pesquisa de mercado para as marcas. A partir das entrevistas, foi identificado que mais do que o simples consumo, a Geração Z tem apontado maiores necessidades de conexão e identificação com as marcas. Em especial, a Geração Z quer que as marcas compartilhem os mesmos valores que eles desejam para a sociedade de forma geral e segmentam seus padrões de compras em muitos nichos.
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