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Covid-19: Conheça seus direitos como consumidor de internet

Nesta época da pandemia ficou clara a importância das telecomunicações para ajudar a mantermos mais conectados, por dentro das notícias, tendo nossos filhos entretidos e até mesmo trabalhar desde casa. Todas estas ações requerem uma boa conexão com a internet. E, segundo a própria Agência Nacional de Telecomunicações, somente na quarentena existiu um aumento de 49% no tráfego de dados, produzido pelo coronavírus. Tudo isto fez com que a qualidade da internet se visse afetada para os dos usuários. No entanto, neste novo cenário, saiba que você tem alguns direitos como consumidor de internet. O primeiro passo a seguir é verificar se sua internet tem a velocidade prometida pela operadora. Para isso faça o teste de velocidade. A companhia deverá oferecer, ...

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Como Emitir Nota Fiscal Eletrônica para MEI?

Com a implementação do MEI os empreendedores autônomos eles puderam formalizar o seu negócio, possibilitando diversos benefícios, mas também deixando dúvidas, como por exemplo, como emitir nota fiscal eletrônica para MEI? O que muitos não sabem é que o Sebrae disponibiliza um emissor gratuito de Notas Fiscais eletrônicas (NFe) e Conhecimento de Transporte eletrônico (CTe) para a correspondente Secretaria de Fazenda Estadual (Sefaz), facilitando para dos microempreendedores. Apesar dos benefícios, microempreendedores ainda têm dúvidas sobre como é esse processo. Para ajudá-los com isso, separamos algumas dicas. Confira: Como e por que optar pela Nota Fiscal Eletrônica? As vantagens de optar por emitir Nota Fiscal Eletrônica ...

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Feedback Do Cliente: Descubra se o seu Restaurante é um Sucesso

Utilize o feedback do cliente para melhorar a relação com o cliente e aumentar as vendas do seu restaurante. Nada melhor do que receber elogios e ver seu clientes satisfeito, mas comentários negativos também são capazes de agregar no seu negócio. Continue lendo e descubra porque o feedback do cliente é crucial para o sucesso do seu restaurante. O que é Feedback? O Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar, ou seja, é o retorno da informação, aquele famoso comentário do seu cliente sobre seu produto ou serviço. De maneira ...

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Programa De Fidelidade Para Conquistar O Cliente

Utilizar um programa de fidelidade para conquistar o cliente do seu restaurante e aumentar a frequência de compras. O programa de fidelidade tem como intuito incentivar o retorno dos clientes, visando satisfazê-los para que realize as compra recorrentes em seu estabelecimento. Em outras palavras, o programa é uma forma eficiente de fidelizar, onde o relacionamento entre o consumidor e a marca será mais duradouro. Essa estratégia é conhecida também como Loyalty Marketing, o conceito é apoiado por 3 pilares: captar, reter e fidelizar. Portanto, o programa de fidelidade é uma poderosa ferramenta que possibilita atrair novos clientes, reter os clientes atuais e aumentar vendas e os lucros, sem fazer ...

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Como mudar o numero do celular no app caixa tem

Uma explicação simples de como eu fiz para alterar o número do meu celular mo app da caixa, seja ele o do caixa | auxilio ou o caixa tem     Basta você ir na opção alterar senha ou esqueci minha senha, assim que você alterar sua senha voce vera direcionado a uma pagina da caixa e la la aparecerá todas as informações do seu perfil como o e-mail e o número do celular, e voce conseguirá alterar suas configurações la lu alterei o número do meu celular e quando abri o app do caixa ten ja estava o número que eu avia atualizado

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Marketing da felicidade: o segredo é vender o prazer associado aos produtos e serviços

Um dia desses, numa turma de pós-graduação, um amigo advogado me ofereceu uns perfumes de uma franquia brasileira famosa. Aquilo me surpreendeu e eu perguntei: “Você é uma cara no mínimo diferente... É advogado e vende perfumes”. E ele me respondeu: “não vendo perfumes, eu vendo FELICIDADE”. Achei engraçado, e realmente me surpreendi: ele conseguiu vender seus produtos a diversos colegas, principalmente mulheres, com um discurso sobre como o uso daqueles cosméticos as tornariam felizes. Esse comportamento do meu amigo pode ser um bom exemplo para o marketing das empresas. Qual negócio não gostaria de associar seus produtos e serviços à FELICIDADE de seus clientes? Segundo uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o brasileiro é considerado o ...

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Como vender mais para o mercado feminino

Vender para as mulheres é uma arte que envolve uma boa conversa, atenção exclusiva e atendimento personalizado para que elas se sintam à vontade na loja. Dentro desta arte de sentidos subjetivos, escondem-se algumas técnicas que podem auxiliar os empresários a ter sucesso com o público feminino, tanto em uma loja física quanto em uma virtual. Segundo uma pesquisa da empresa Sophia Mind de 2011, cinquenta e cinco por cento das mulheres compram alguma peça de roupa mensalmente ou bimestralmente e 22% gastam mais de R$ 200,00 por mês com vestuário. A empresa de pesquisa e inteligência de mercado, que analisou os hábitos de consumo de ...

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Ouça seus clientes e melhore suas oportunidades de negócios

Saber o que os clientes querem receber, suas necessidades e dificuldades são fatores determinantes para as boas relações e para produtividade da empresa. As empresas se encontram em um cenário que fabrica, comercializa e vende produtos, para um outro cenário em que os clientes exigem o tipo de produto e serviço pelo qual estão dispostos a pagar. Se os clientes não conseguem o que buscam da maneira que desejam, vão procurar no concorrente. Cliente satisfeito significa desejos atendidos, algo que parece simples na teoria, mas que é um desafio na prática, pois os clientes podem ser claros ou não com relação ao que desejam. Uma empresa ...

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Oportunidades com o público masculino

Ficar atendo ao perfil de compra dos homens pode gerar boas oportunidades de negócios. Eles participam cada vez mais das atividades de compra da família e são os maiores responsáveis por compras em supermercado. O cenário da economia atual, resultante da globalização e das transformações tecnológicas, acaba influenciando diversos grupos e setores da sociedade. Uma breve avaliação do público consumidor masculino permite as seguintes observações: Maior responsável pelas compras de supermercado; Traje casual no trabalho estimula o consumo de moda; Até advogados e o mercado financeiro aboliram o terno! Quanto aos idosos com mais de 60 anos: Em 1970, 20% ...

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Oportunidades com o público masculino

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Negócios de moda devem apostar no luxo e sofisticação para conquistar o jovem contemporâneo

A Geração Y tem bom poder aquisitivo e gosta de produtos e serviços de alta qualidade. Esta é uma oportunidade de negócio para o segmento da moda. Os jovens de hoje curtem artigos de luxo, são obcecados por tendências de moda - por isso, estão sempre de olho no que seus ídolos usam - e adoram divulgar nas redes sociais tudo que usam, inclusive interagindo com suas marcas favoritas. Estes adolescentes e jovens adultos estão redefinindo o consumo de luxo. Para conquistar este público, as marcas precisam, entre outras ações, se vincular a celebridades, sobretudo aquelas com muitos seguidores no Instagram, e sempre usar ...

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Um estudo do CONECTAí, plataforma web do IBOPE Inteligência, realizado com exclusividade para a Conferência Crowdsourcing 2014, mostra um retrato curioso sobre a dinâmica de relacionamento entre marcas e consumidores, quando o assunto é criação colaborativa. A pesquisa ouviu 805 consumidores e 230 profissionais de empresas, entre os dias 20 de agosto  e 2 de setembro de 2014 e mostra que, ao todo, 73% dos consumidores acreditam que os melhores produtos e serviços são oferecidos por marcas que os envolvem em seus processos de desenvolvimento. O estudo revela que eles têm ideias para melhorar os serviços (70%) e produtos (66%) que usam. Além disso, 68% têm sugestões para melhorar o atendimento ao cliente de várias empresas. Mas, na prática, eles são pouco ...

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