Com a ascensão da tecnologia, muitos itens usados antigamente foram substituídos. Um exemplo disso é a lista telefônica. Quem se recorda do famoso caderno de páginas brancas e amarelas? O ...
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Treinamento De Garçom: Um Bom Atendimento Ao Cliente
Não é novidade pra ninguém que o treinamento de garçom é fundamental para bares e restaurantes. Afinal, esse treinamento irá garantir uma equipe engajada, que conhece seus produtos e para ...
O que é um bom atendimento ao cliente?
Primeiro, vamos revisar rapidamente o que torna o atendimento ao cliente bom. Um bom atendimento ao cliente ajudará e capacitará efetivamente seus clientes em todo o processo de compra. Desde ...
Como Recepcionar um Cliente com Eficiência?
Recepcionar um cliente é um dos processos mais importantes do restaurante, pois ela é a primeira impressão que o cliente tem de seu negócio. É o momento decisivo para formular ...
5 maneiras de melhorar seu atendimento ao cliente
As empresas brasileira perdem milhões de reais por ano devido ao mau atendimento ao cliente. Isso por si só deve ser suficiente para encorajá-lo a melhorar a experiência dos seus ...
Preparando a sua loja para datas comemorativas
Algumas ações são essenciais para atender bem a clientela em datas comemorativas, como os dias dos Pais e das Crianças e o Natal. São cuidados com a preparação da equipe, ...
5 dicas para melhorar o atendimento ao cliente na Copa
Fonte: Revista PEGN Ainda dá tempo para aprender palavras-chaves em inglês e em espanhol (Foto: Divulgação) Faltando poucos dias para a Copa do Mundo, é hora de fazer ajustes finais ...
4 informações para começar bem uma venda
Fonte: Revista Exame É bem desagradável quando o vendedor é pegajoso e faz uma abordagem muito acintosa, pressionado o cliente a falar. Procure deixar o cliente à vontade, ciente de ...
5 frases certeiras para abordar clientes e começar uma venda
Fonte: SEBRAE/PR A equipe de vendas é o principal porta-voz da sua pequena empresa para os clientes. Por isso, ela deve estar sempre bem preparada para esclarecer dúvidas e ajudar ...
3 dicas para começar bem uma conversa com o cliente
A abordagem de um cliente é uma preocupação recorrente das pequenas empresas. Como se aproximar sem ser inconveniente? O comportamento do vendedor não corresponde ao do comprador. Às vezes, a maneira ...
Como atender bem o meu cliente?
O SEBRAE/PR lançou por meio da série “Como fazer” o Especial Pequenas Empresas. Confira no vídeo abaixo 8 dicas de como atender bem e fidelizar o seu cliente.
Abordagem ao cliente: primeiro passo de venda
Fonte: Varejista A forma como você aborda os clientes que entram em sua loja é fundamental e constitui o primeiro passo referente à venda. Por essa razão, é importante desenvolver ...