Boa noite,no do gov mostra que recebi 3000 ( 5 parcelas) do auxílio,porém no site da devolução quando marco as 5 parcelas,ele totaliza como 2400 reais,a parcela 1 fica zerada,alguém sabe pq? E O valor que falta devolver sempre fica em 0, é normal?
luiz GuimarãesNovo na comunidade
Devolução do auxílio emergencial: o governo mostra que recebi 5 parcelas, porém no site da devolução quando marco as 5 parcelas, ele totaliza como 2400 reais. Alguém sabe por quê a parcela 1 fica zerada?
Deixe uma resposta
Você precisa se logar para responder
Bom dia!
A situação reportada não é normal. Faça um registro junto à Ouvidoria do Governo, relatando essa ocorrência e pedindo maiores esclarecimentos. Veja como proceder:
1 – Clique no link abaixo:
https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
2 – Escolha a opção “Reclamação”
3 – Marque a opção desejada: “continuar sem me identificar” ou fazer um login. Eu faria por essa segunda opção. Tem de fazer um cadastro simples.
4 – Na opção “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação” pressione a seta que fica do lado direito do campo e role as opções até encontrar MCIDADANIA – Ministério da Cidadania (cultura, desenvolvimento social e esporte) e selecione essa opção.
5 – No campo “Descrição – assunto que vai falar “ , sugiro que selecione Coronavirus (Covid-19), pois só existe uma opção para auxílio emergencial “Fraude em auxílio emergência”, o que não é o caso.
6 – No campo “Fale aqui” inserir a reclamação:
Observe que os campos da opção “informações adicionais” não possuem asteriscos, ou seja, não precisam ser preenchidos.
7 – Selecione a opção “avançar”