Olá Cláudio!

A orientação das autoridades de saúde é que não se atenda nesse momento de isolamento.

Respeitar as orientações evitando o contato social é importante para que a estratégia de saúde pública adotada no país tenha bom resultado e saiamos o mais rápido possível da crise, com o menor número de contaminados e vítimas fatais.

Voucher de serviços, a chamada VENDA ANTECIPADA é uma saída para antecipar receitas. Aqui os clientes compram um serviço pagando antecipado, seu uso é feito quando o negócio for reaberto. Esse tipo de venda tem gerado bons resultados em negócios de beleza, veja casos reais no perfil do Instagram @beleza_inspira_covid19 ;

Dez passos para a Venda Antecipada no Salão de Beleza

Diante da crise COVID19 os negócios de beleza podem usar a VENDA ANTECIPADA para manter um faturamento mínimo.

Siga o passo a passo desenvolvido pelo Sebrae:

1 – Defina quais serviços serão oferecidos para a venda antecipada;

2 – Defina qual será a vantagem para o cliente de comprar antecipado. Exemplos: preço promocional, comprar um serviço e ganhar outro;

3 – Defina qual parceiro ou colaborador executará o serviço e o método de rodízio quando o cliente não define o profissional;

4 – Defina qual será o meio de pagamento e como será feito o split (ou divisão) entre salão de beleza e profissional de beleza; É muito importante que os salões e profissionais recebam antecipado e não somente uma das partes;

5 – Organize muito bem a planilha das vendas antecipadas, deixando essa lista disponível e atualizada para todos os envolvidos; Transparência é fundamental;

6 – Já existem aplicativos que organizam esse serviço, busque pela melhor opção; Alguns meios de pagamento também já oferecem esse serviço;

7 – Quando as atividades forem retomadas faça o agendamento segundo a preferência apontada pelo cliente, informando a ele que está reservada parte de cada dia de trabalho para esse fim; É importante deixá-lo ciente dos horários DIÁRIOS reservados para cumprir os serviços já comercializados; Faça isso com muito cuidado, o cliente que já fez a compra precisa se sentir seguro da execução do serviço;

8 – Divulgue a venda antecipada primeiro aos clientes mais fiéis e depois ao mercado em geral; Isso gera a sensação de proximidade e de preferência;

9 – Use as redes sociais para venda antecipada: Whatsapp, TikTok, Instagram, Facebook;

10 – Para todos os itens: todo o planejamento da venda antecipada deve ser debatido e definido junto à equipe de profissionais parceiros e descrito para conferência posterior de todos. O engajamento de parceiros é fundamental.

Se você for MEI haverá um auxílio por 3 meses do Governo Federal. Saiba mais aqui

Dicas de gestão para Salão de Beleza

Acesse mais dicas na última live que gravamos: