Auxílio Emergencial- Não tive tempo de transferir minha última parcela do auxílio emergencial, como resolver?
Pergunta
Não tive tempo de transferir minha ultima parcela do auxílio emergencial, foi depositada na conta digital do caixa tem , estava aguardando a data de liberação da transferência, só que bloquearam o App auxílio emergencial antes e o caixa tem nao abre, e agora ja foi encerrado conclusão:última parcela ficou presa, o que eu poderia fazer , como resolver?
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Auxílio Emergencial, Coronavírus, Outros
2 meses
2021-01-20T07:19:17-03:00
2021-01-20T07:19:17-03:00 2 Respostas
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Respostas ( 2 )
Bom dia, Paula. Como vai?
Fiz um teste aqui rapidamente e o meu aplicativo Caixa Tem abriu normalmente.
Você já tentou reinstalar o app ou entrar em contato através de um dos canais de atendimento da Caixa?
Para falar na central telefônica a respeito do seu problema com o Auxílio Emergencial, basta ligar para 111.
Boa sorte!
Bom dia!
Entre em contato com o Suporte da caixa:
Suporte Tecnológico CAIXA
2. Faça uma reclamação junto à Ouvidoria da Caixa, por meio do site abaixo:
http://fale-conosco.caixa.gov.br/wps/portal/faleconosco
O segundo item que vai achar, ao baixar a tela será o campo “Reclamações”. Observe que há várias opções com os produtos e serviços. Acesse ao link do auxílio e veja se no conteúdo elaborado pela Caixa há alguma informação que lhe ajude. Se não houver, você vai no link “Registre sua reclamação” e exponha o problema que está enfrentando. Seja bem clara na explicação!
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