Gostaria de contribuir lembrando que é fundamental que o pequeno negócio conheça as diversas ferramentas disponíveis no mercado e avalie aquelas que o atenda melhor. Inclusive, mais de uma ferramenta pode ser utilizada ao mesmo tempo.

Mais do que nunca, é um risco o empresário depender de apenas um ou dois canais de venda. Seja um aplicativo ou uma rede social, o empresário não pode se basear em apenas uma ou outra ferramenta para vender. Basta imaginar o que aconteceria se sua conta “sair o ar” por um tempo ou se seu produto não aparecer mais em destaque nas buscas. Assim, quanto mais diversificado, melhor, inclusive envolvendo um misto de meios “online” e “offline”, se possível, e segmentos de consumidores diferentes, se for o caso.

Sobre esse último ponto, uma questão importante é sobre conhecer o seu consumidor: ter domínio sobre quem ele é, o que ele consome, onde ele está e como ele avalia seu produto. Boas plataformas podem gerar relatórios resumidos que contribuem com a tomada de decisão, mas cabe ao pequeno negócio avaliar sistematicamente o que está acontecendo no mercado e no seu negócio. A dica é: cuide de seus dados e use suas informações!

Sucesso a todos que atuam com entrega de alimentos, um mercado que tem muito espaço no Brasil.