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Como lucrar mais com clientes já existentes?

Como lucrar mais com clientes já existentes?

A pesquisa indica que conquistar novos clientes pode envolver custos de 5 a 25 vezes superiores em comparação com a retenção de clientes já existentes. Diante desse cenário, torna-se imperativo implementar um eficaz sistema de CRM pós-vendas, visando não apenas fortalecer a fidelidade do cliente, mas também impulsionar o volume de vendas.

Funções de um CRM pós-vendas

Normalmente os CRM pós-vendas possui funções especialmente para manter o engajamento com o cliente e aumentar as vendas. Como por exemplo, gatilhos automatizados, cashback e giftback, atendimento por WhatsApp, integrações com ERP e muito mais.

Fabio Selau

Fabio Selau

Engenheiro de Software, Empreendedor e Especialista em PMEsSabe das coisas

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