Formas de atendimento ao cliente
Já pensou se todo o cliente que comprasse na sua empresa voltasse sempre e indicasse outros? A simples ação de realizar o cadastro dos seus clientes pode trazer esses e outros benefícios para o seu negócio.
O que é:
O cadastro de clientes se refere ao processo de coleta de informações adquiridas sobre quem compra do seu negócio, podendo ser de pessoa física ou jurídica.
As informações podem até parecer básicas, mas se usadas de forma inteligente e estratégica, podem se tornar muito úteis na hora de saber quem são esses clientes e como contatá-los.
Para que serve?
O cadastro de clientes pode ajudar você a entender melhor o que o consumidor procura em um produto ou serviço. E com base nos dados do cadastro, você pode ajustar o produto de acordo com a necessidade que analisou, reduzindo assim o custo de atração de cada cliente.
Como fazer o cadastro de clientes da melhor maneira:
As informações mais comuns são:
- Nome completo;
- Telefone (de preferência com WhatsApp);
- E-mail principal;
- Aniversário.
Sistema de cadastro de clientes:
Não adianta pegar as informações dos clientes, anotar em um caderno e depois esquecer de entrar em contato. Isso só vai tomar seu tempo de uma forma nada prática.
Por isso, ter um sistema de gestão é a melhor forma de manter os cadastros centralizados e atualizados. Um sistema de gestão completo e automatizado, como o vhsys, é tão importante para o seu negócio.
A plataforma vhsys possui módulos integrados, fazendo com que a gestão da empresa seja completa e trabalhe em conjunto, sem correr o risco de perder informações.
Que tal fazer um teste grátis por 7 dias e ver na prática como o vhsys pode melhorar a gestão do seu negócio? Clique no link abaixo e faça um teste sem compromisso!
https://vhsys.com.br/criar-conta
Quer saber mais? Nesse vídeo, o apresentador Christian Padilha explica de forma simples e bem humorada a importância de cadastrar seus clientes, mantendo as informações centralizadas e atualizadas.
https://www.youtube.com/watch?v=X87GnCgCji4&list=PLLh4nHKU2yiZQw8orjCDQ0rD84goS9h6W&index=12
