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Relacionamento com o Cliente: Transforme o consumidor do seu Restaurante em seu Fã

Não basta oferecer o produto ou serviço de qualidade, se você não tem um bom relacionamento com o cliente. Sua maior riqueza é o cliente fiel, por isso, deve trabalhar para construir sua marca na mente do consumidor, transformando o cliente em seu fã. Um admirador vai se manter engajado e ainda lhe indica para os conhecidos, atraindo novos compradores, consequentemente, fortalece sua marca. Mas, para que ter um bom relacionamento com o cliente, você deve criar um conexão entre marca e o consumidor. As estratégicas não é simplesmente para atender as necessidades do cliente e, sim, para fazer com que o ele se identifique com ...

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Critérios de segurança para abrir a sua empresa

Ter o próprio negócio é um sonho compartilhado por milhares de empreendedores no Brasil. No entanto, às vezes só de pensar nas etapas e nos critérios para abrir uma empresa, algumas pessoas já começam a se frustrar ou ter dores de cabeça. Afinal, para montar um negócio próprio, é preciso passar por uma série de burocracias. Nesse momento, os empreendedores que não tiverem o conhecimento adequado sobre todos os critérios específicos, podem ter prejuízos ao longo prazo e até mesmo precisar do auxílio de um profissional qualificado. Além disso, se o empreendedor não se atentar as conformidades e normas vigentes na legislação, ele também não poderá desenvolver o seu negócio de forma sustentável. Por essa razão, para empreender com sucesso, é necessário levar ...

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Como Escolher Embalagens Para Delivery?

Para fidelizar e deixar o cliente satisfeito com o seu delivery não basta ter somente um alimento de qualidade, o pedido deve ser entregue em tempo aceitável e as embalagens para delivery precisa ser adequadas. Por isso, é importante que você cuide de cada detalhe do seu delivery, isto inclui a escolha de embalagens que serão usadas. O delivery trata-se da entrega de comida até o local desejado pelo cliente, mas, sabemos que esse percurso pode ser turbulento, assim, os alimentos podem se misturar ou até mesmo esfriar. Então, as embalagens para delivery deve ser testadas antes de usar efetivamente, para que tenha certeza da sua eficiência. Afinal, a forma ...

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Como Abrir Uma Choperia?

Para abrir uma choperia de sucesso requer planejamento e preparo na hora de investir, por isso, separamos esse conteúdo incrível para guiar você. Como se Inciou o Sucesso do Chopp O consumo do chopp não é popular de hoje, foi criado há mais de 5 mil anos pelos egípcios. As pessoas tomavam a bebida pois acreditavam que ela tinha um poder de rejuvenescimento. Consequentemente, o chopp era utilizado como forma de pagamento de trabalhadores. Mas em 1839 na cidade de Pilsen, na República Tcheca, após os cervejeiros descobrirem uma forma de diminuir a fermentação, bebida ganhou a forma e gosto que conhecemos hoje.

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Como vender mais para o mercado feminino

Vender para as mulheres é uma arte que envolve uma boa conversa, atenção exclusiva e atendimento personalizado para que elas se sintam à vontade na loja. Dentro desta arte de sentidos subjetivos, escondem-se algumas técnicas que podem auxiliar os empresários a ter sucesso com o público feminino, tanto em uma loja física quanto em uma virtual. Segundo uma pesquisa da empresa Sophia Mind de 2011, cinquenta e cinco por cento das mulheres compram alguma peça de roupa mensalmente ou bimestralmente e 22% gastam mais de R$ 200,00 por mês com vestuário. A empresa de pesquisa e inteligência de mercado, que analisou os hábitos de consumo de ...

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8 dicas para o comércio enfrentar a crise

Na crise é que estão as grandes oportunidades. Para isso, é preciso calma para se adequar à nova realidade do mercado, cuidado redobrado com os clientes e a qualidade dos produtos e serviços e otimização da gestão. Confira estas e outras dicas que vão te ajudar a alavancar o negócio mesmo em tempo de crise: 1) Calma e racionalidade para tomar decisões Evite tomar decisões precipitadas e emocionais, especialmente relacionadas a tomada de crédito! 2) Clientes já conquistados estão em primeiro lugar Fortaleça sua posição de mercado, junto aos grupos de clientes que já atende, antes de pensar em diversificação. 3) Controle é o segredo Organize sua empresa, começando pelo estoque e controles financeiros. Identifique desperdícios. 4) Corte despesas sem reduzir ...

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Definindo o preço de venda de um produto ou serviço

Diminuir custos diretos e despesas fixas para oferecer um preço competitivo no mercado. Está é uma das prinipais premissas na formação de preço para se obter lucro. A definição do preço adequado de venda de um produto/serviço junto ao mercado depende do equilíbrio entre o preço de mercado e o valor calculado, em função dos seus custos e despesas. O valor deve cobrir o custo direto da mercadoria/produto/serviço, somado as despesas variáveis e fixas proporcionais. Além disso, deve gerar lucro líquido. Para definir o preço de venda de um produto e/ou serviço, o empresário deve considerar dois aspectos: o mercadológico ...

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Definindo o preço de venda de um produto ou serviço

Diminuir custos diretos e despesas fixas para oferecer um preço competitivo no mercado. Está é uma das prinipais premissas na formação de preço para se obter lucro. A definição do preço adequado de venda de um produto/serviço junto ao mercado depende do equilíbrio entre o preço de mercado e o valor calculado, em função dos seus custos e despesas. O valor deve cobrir o custo direto da mercadoria/produto/serviço, somado as despesas variáveis e fixas proporcionais. Além disso, deve gerar lucro líquido. Para definir o preço de venda de um produto e/ou serviço, o empresário deve considerar dois aspectos: o mercadológico ...

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Bons negócios podem sair do lixo com a logística reversa

Nove em cada dez empreendedores de São Paulo não têm a menor ideia do que é Logística Reversa (LR). Por isso, perdem bons negócios. A LR é o retorno do produto usado ao fabricante e o descarte ambientalmente correto. Essa prática virou lei com a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS/2010) e já está em vigor. Na capital paulista, o empresário que não destinar adequadamente os resíduos perigosos à saúde pública ou ao meio ambiente pode sofrer multas e outras punições. O automotivo é um dos setores afetados. “Oficinas mecânicas, por exemplo, precisam ficar atentas porque têm peças e embalagens contaminadas com óleos e graxa”, diz a consultora ...

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Principais técnicas de vitrinismo e pdv para jóias e acessórios

A concorrência no mercado varejista está cada vez mais acirrada e para o empreendedor, além da importância de um bom atendimento, é imprescindível inovar na apresentação dos produtos. A vitrine é o primeiro contato que o consumidor tem com a marca. Já o interior da loja, também chamado de ponto de venda (PDV), deve se adequar ao tema escolhido para a vitrine e sua função principal é manter o cliente dentro do ambiente. O Boletim de Tendência de setembro apresenta técnicas de PDV e vitrinismo voltadas para as MPE que trabalham com joias, bijuterias e acessórios, com o ...

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