Cenário desafiador da economia é debatido por executivos na 20a Convenção da Associação Brasileira de Franchising (ABF) que ocorreu em Comandatuba entre os dias 19 e 23 de outubro de 2022.
Em destaque, o segmento de Alimentação e food service apresentou aumento no número de unidades e faturamento. Executivos destacam que o crescimento visto em redes de franquias é resultante da expansão de pontos físicos e a volta dos hábitos brasileiros.
Além disso, os investimentos em tecnologia e inovação buscando omnicanalidade foi bastante discutido no evento. Isso enfatiza que o consumidor atual quer qualidade de atendimento em todos os canais de vendas.
Para os executivos, é muito importante ouvir o cliente e continuar apostando em tecnologia para obter sucesso nos empreendimentos na atualidade.
Fonte: https://www.abf.com.br/20-convencao-abf-discute-franchising/
Para mais informações: https://www.abf.com.br/confira-a-cobertura-especial-da-20a-convencao-abf-do-franchising/
