Para analisar os concorrentes, o empresário deve avaliar os pontos fortes e
fracos dos seguintes parâmetros:
– Produto: qualidade, desempenho, embalagem, etc.
– Ponto comercial: localização, estacionamento, facilidade de acesso, vitrines, etc.
– Preço: valor, formas de pagamento, prazos,
financiamento, etc.
– Divulgação: intensidade, meios utilizados, freqüência, etc.
– Força de vendas: quantidade e qualidade dos vendedores e pessoal de
atendimento.
– Logística: capacidade de armazenamento, distribuição, frota, etc.
– Credibilidade: a imagem do concorrente junto ao mercado