Boa noite, gostaria de saber o que devo fazer pois já tem dois meses que fui aprovado no auxílio emergencial e já era para ter recebido a segunda parcela porém o aplicativo caixa tem mi enviou para o Whatsapp pedindo a verificação de documentos e desde então não aprova nem reprova já tentei ligar para caixa mas só chama e o Banco tá sempre muito cheio queria saber como faço para receber pois o aplicativo caixa tem não funciona sem a aprovação desses documentos sendo impossível transferir ou fazer pagamentos. Aguardo um retorno obrigado
tarcisio andersonNovo na comunidade
Bom dia!
Quanto ao processo de analise pela Caixa dos seus documentos, não possuo acesso. Uma vez que já tentou falar com os canais corporativos daquela Instituição e não teve nenhum retorno, sugiro que faça um registro junto ao Ministério Público, reportando a situação:
http://www.mpf.mp.br/pgr/noticias-pgr/auxilio-emergencial-manifestacoes-devem-ser-feitas-por-formulario-eletronico-da-sala-de-atendimento-ao-cidadao-sac