Boa tarde. Paguei uma GRU exclusiva do Banco do Brasil com o Nubank e já se passaram os 3 dias úteis mas ainda não confirmou. Entrei em contato com o Nubank e me informaram que estava tudo certo com o pagamento, agora tenho a GRU e o comprovante mas nada de confirmar.
Alguém sabe o que vai acontecer ou como proceder? vi que algumas pessoas tiveram o mesmo problema mas não deixaram a solução. Desde já agradeço.
MarcelohfzNovo na comunidade
Auxílio Emergencial – Paguei GRU exclusiva do Banco do Brasil com o Nubank, e agora?
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Boa tarde Marcelo. O pagamento da GRU Cobrança é similar ao pagamento de um título ou boleto bancário comum e pode ser efetuado em qualquer Banco, bem como nas lotéricas e correios, obedecendo aos critérios estabelecidos nesses correspondentes bancários.
Então no caso seria somente esperar? Obrigado pela resposta.
Boa tarde!
Realmente um problema evitável com um pouco de atenção. Aguarde a confirmação do pagamento ou do estorno. Quem pode lhe informar isso é o Nubank, já que as transações bancárias são sigilosas e, portanto, não temos acesso para poder lhe passare infromações adicionais.
Importante: o fato de você ter o comprovante não significa que a dívida está quitada, pois apenas após o processamneto da GRU é que você estará sem débito. O processamento de uma GRU leva em torno de 5 dias úteis, podendo se estender um pouco mais.
Nesse site ensina Auxilio emergencial nova regra, eu consegui através dele entender um pouco mais e sanar minhas dúvidas