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Autoavaliação da Competitividade em Salões de Beleza – Fatores-Chave de Sucesso

Para ajudar empresários do ramo da beleza a conduzir seus salões, o Sebrae criou uma ferramenta que aponta os fatores-chave específicos para o sucesso de pequenos negócios nesse segmento. O objetivo é mostrar aos empresários, os pontos que devem ser aperfeiçoados para que sua atuação seja bem-sucedida. Entenda abaixo quais são eles. Os fatores do sucesso 1. Atendimento Para realizar um bom atendimento, conheça todos os processos do seu salão de beleza que têm contato com os clientes e entenda porque  um atendimento diferenciado é importante. 2. Relacionamento com os clientes Investir em relacionamento com os clientes pode aumentar suas vendas e também promover a fidelização ao seu salão de beleza. 3. Qualidade e atualização Estar atento à qualidade ...

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10 Fatores-chave de Sucesso em Minimercados

O O Sebrae realizou o Estudo dos Dez Fatores-Chave de Sucesso no segmento de Minimercados, que são os itens mais críticos que determinam sucesso ou fracasso em negócios desse tipo.  Fatores de Sucesso em minimercados1 - Localização; A escolha do ponto comercial é fundamental para o bom desempenho das vendas. Umas das grandes vantagens dos minimercados é a relação de proximidade com os clientes e vizinhança. 2 - Atendimento; Para realizar um bom atendimento, conheça seus clientes, pois eles não são iguais e possuem necessidades diferentes. 3 - Marketing de relacionamento; Investir em relacionamento com os clientes pode aumentar suas vendas e fazer com que eles façam recomendações positivas ao seu minimercado. 4 - Comunicação visual; Um estabelecimento mal ...

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