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E-commerce: Entregando pedidos de forma eficiente

Aproveitar da diversidade de formas de entregas dos produtos de sua loja virtual pode ser um diferencial muito bem visto pelos clientes e futuros clientes. Neste quesito, quanto mais opções seguras que se adequem as necessidade e expectativas do consumidor melhor.Um dos maiores pilares de uma loja virtual e que também a distingue em relação ao comércio tradicional está na entrega de seus produtos. Além de ser imprescindível para uma loja virtual, a experiência de adquirir um produto e recebê-lo em casa pode ser um atrativo para os novos compradores e também para os já fidelizados. De acordo com uma pesquisa realizada pelo eBit, além dos preços baixos encontrados nos sites (58%), a praticidade ...

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E-commerce: Entregando pedidos de forma eficiente

Aproveitar da diversidade de formas de entregas dos produtos de sua loja virtual pode ser um diferencial muito bem visto pelos clientes e futuros clientes. Neste quesito, quanto mais opções seguras que se adequem as necessidade e expectativas do consumidor melhor. Um dos maiores pilares de uma loja virtual e que também a distingue em relação ao comércio tradicional está na entrega de seus produtos. Além de ser imprescindível para uma loja virtual, a experiência de adquirir um produto e recebê-lo em casa pode ser um atrativo para os novos compradores e também para os já fidelizados. De acordo com uma pesquisa realizada pelo ...

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E-commerce: Entregar o produto no prazo é fundamental.

A logística representa um grande desafio para todo e-commerce, independente do seu tamanho. O relacionamento com seu cliente vai enfraquecer caso você deixe de entregar o pedido, não entregue no prazo ou faça o envio errado do produto ou demore para atender na logística reversa. Portanto, antes de criar seu comércio eletrônico é necessário ter uma estrutura empresarial e um planejamento logístico que tem peculiaridades se comparado ao do comércio tradicional. Para isso um bom plano de negócios pode e vai ajudar. Nesta página, conheça as etapas do processo de vendas em plataformas virtuais e saiba como organizar uma logística e um estoque que garantam o sucesso da sua loja virtual. Etapas do ...

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E-commerce: Automação no rastreamento

A logística de um e-commerce pode ser considerada um dos principais desafios para os empreendedores. Ainda hoje, muitas lojas virtuais não possuem visibilidade completa de suas operações logísticas e acabam sofrendo com a queda de vendas, pois somam clientes insatisfeitos que entram em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Uma das queixas mais frequentes em lojas virtuais está ligada ao prazo de entrega dos produtos, seja por descumprimento do prazo, avaria, entre outros. Para atuar de forma mais proativa nesta etapa logística, é necessário que as lojas virtuais se integrem com os sistemas de informação das transportadoras a fim de acompanhar todos os status do processo até a conclusão da entrega e ...

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E-commerce: Conquistando seus cliente na entrega do pedido

Fidelizar é muito importante em um mercado extremamente competitivo. Entretanto a preocupação não deve parar logo que o cliente fecha o pedido. Os empreendedores geralmente preocupam-se em conquistar o cliente até o momento da compra, e evitar o temido abandono de carrinhos, uma das grandes preocupações no comércio eletrônico. É extremamente importante a fidelização desse cliente não só no momento da compra, mas sim em todo o processo, inclusive no momento em que ele recebe o produto em sua casa. Assim, o empreendedor oferece uma experiência única e deixa o cliente propenso a comprar novamente em seu site. Como conquistar os clientes na entrega do pedido A espera pelo produto comprado ...

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