Boa tarde. O Próprio Google oferece cursos gratuitos em sua plataforma sobre marketing digital, e com certificado, Para participar basta se matricular, no Ateliê Digital ou acesse o link para mais informações>  os cursos vão desde mecanismos de pesquisa, mídias sociais ,redes display, vídeo, e-commerce e web analytics.

https://www.guiacommarketing.com.br/blog/google-cursos-gratuitos-online/

E também sugiro os cursos da Udemy, a maior plataforma online de cursos. Por lá você também encontra alguns “cursos gratuitos” mas a grande maioria, você encontra com preços bem acessíveis de profissionais e especialistas nas mais diversas áreas.

Olá,Katherine.

Acredito que o problema não está relacionado apenas a sua maneira de interagir com o cliente. Mas já analisou, por que acha que está extremamente baixa suas vendas?

É importante analisar alguns fatores básicos. E também é preciso investir para crescer o negócio mais rápido, “quem diz que não” está muito enganado! Portanto invista não somente nas redes sociais, mas em seu negócio próprio, “pense que você está usando uma plataforma alugada”, algo que não é SEU, não é exclusivamente de sua propriedade! Veja mais abaixo algumas dicas simples:

Alguns pontos para melhorar suas vendas no Instagram:

► Número de seguidores / Tráfego Qualificado

► O número do seu público Alvo – Seguidores Reais interessados

►Qual Diferencial do seu produto – em relação ao concorrente?

► Brindes, promoções, fornecer esses dados antes da compra ao Cliente, isso desperta mais o Interesse. Ou até mesmo Brindes surpresas.

► Automação de Marketing para Instagram, uma maneira que facilita, e ajuda a interagir com seu cliente, Mensagens via direct de boas vindas a cada novo seguidor, também auxilia o monitoramento das métricas do seu perfil comercial.  e análise de seus concorrentes.. existem algumas ferramentas confiáveis que recomendo.

►Anúncios patrocinados – Instagram ADS para segmentar seu público alvo, aumenta o reconhecimento da marca, alcança novos seguidores interessados, e possivelmente mais resultados em vendas.

► Seu Site é Seguro para compras e otimizado para dispositivos móveis de fácil navegação?

► Utilize muito os Stories do Instagram, você pode também contratar um profissional social media para criar alguns conteúdos e artes diferenciadas; Recomendo a plataforma Workana, você encontra bons profissionais freelancers por lá, ou até mesmo em grupos do Facebook, ou agência de publicidade .

Outras formas de obter mais resultados nas suas vendas pelo site

►E-commerce seu site bem posicionado no Google / ou anúncios pagos via Google ADS

►Chat Online disponível em seu site ajuda a aumentar a confiança na hora de efetuar a compra, e tirar dúvidas. Tem algumas ferramentas disponíveis pagas e gratuitas no mercado.

► Um dos grandes fatores para aumentar suas vendas, mais visitantes, tráfego = Maior chance de número de vendas.

► Já tem um número de visitantes grande, mas as vendas são poucas? Então é preciso analisar alguns fatores citados acima! Maneiras Pagas e Gratuitas!..”Claro que as maneiras pagas são um atalho” Entretanto, é bom tomar cuidado, para não ter um ROI negativo.

Bom, essas são apenas algumas dicas básicas, mas que aos poucos você fazendo os pequenos ajustes, terá muito mais resultados, muitas vezes os resultados são a longo prazo, é preciso ter muita paciência e trabalhar o Branding,  Veja também alguns artigos do nosso site abaixo:

Guiacom marketing:

• Ferramentas de marketing Digital – Automação Gerenciagram
• Aplicativos para Instagram Business – Essenciais
• 4 Principais ferramentas de rede para Social Media