Olá! Boa tarde, Eduardo.

Considerando que os serviços de salão de beleza são realizados de maneira presencial, diante da crise COVID19 os negócios de beleza podem usar a VENDA ANTECIPADA para manter um faturamento mínimo.

Siga o passo a passo desenvolvido pelo Sebrae Beleza:
1. Defina quais serviços serão oferecidos para a venda antecipada;
2. Defina qual será a vantagem para o cliente de comprar antecipado. Exemplos: preço promocional, comprar um serviço e ganhar outro;
3. Defina qual parceiro ou colaborador executará o serviço e o método de rodízio quando o cliente não define o profissional;
4. Defina qual será o meio de pagamento e como será feito o split (ou divisão) entre salão de beleza e profissional de beleza; É muito importante que os salões e profissionais recebam antecipado e não somente uma das partes;
5. Organize muito bem a planilha das vendas antecipadas, deixando essa lista disponível e atualizada para todos os envolvidos; Transparência é fundamental;
6. Já existem aplicativos que organizam esse serviço, busque pela melhor opção; Alguns meios de pagamento também já oferecem esse serviço;
7. Quando as atividades forem retomadas faça o agendamento segundo a preferência apontada pelo cliente, informando a ele que está reservada parte de cada dia de trabalho para esse fim; É importante deixá-lo ciente dos horários DIÁRIOS reservados para cumprir os serviços já comercializados; Faça isso com muito cuidado, o cliente que já fez a compra precisa se sentir seguro da execução do serviço;
8. Divulgue a venda antecipada primeiro aos clientes mais fiéis e depois ao mercado em geral; Isso gera a sensação de proximidade e de preferência;
9. Use as redes sociais para venda antecipada: Whatsapp, TikTok, Instagram, Facebook;
10. Para todos os itens: todo o planejamento da venda antecipada deve ser debatido e definido junto à equipe de profissionais parceiros e descrito para conferência posterior de todos. O engajamento de parceiros é fundamental.

Caso tenha produtos para vender ao seu cliente, pode adotar o delivery também.

No Facebook do Sebrae SP foi realizada uma live abordando o segmento de beleza, o que pode ser feito neste momento e tirando dúvidas também quanto ao que fazer neste momento.

Se possível, acompanhe o Sebrae nas redes sociais, temos várias lives sendo publicadas para apoiar o empresario com informações para este momento.

Estamos à disposição.