Quais são as sete ferramentas da qualidade?
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As sete ferramentas do controle de qualidade são:
1.Diagrama de Pareto
2.Diagramas de causa-efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa)
3.Histogramas
4.Folhas de verificação
5.Gráficos de dispersão
6.Fluxogramas
7.Cartas de controle.