Bom dia!

Infelizmente não há como ajudá-la nesse ponto, uma vez que as alterações cadastradas somente poderão ser realizadas após a análise da Caixa do pedido encaminhado originalmente. Assim, sugiro algumas possíveis ações de sua parte:

Veja com a operadora da linha bloqueada se há condições de resgatar o SMS com o código.

Tente pela Central 111 e veja as opções que são disponibilizadas pela Caixa para reemissão do código, lembrando que levará um prazo de 24 horas para o recebimento do novo código.

Uma outra opção para verificar como está a situação de sua solicitação é acessar ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressionar o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “ Já recebi o código”.

Importante frisar que não temos acesso ao programa e estas sugestões são uma tentativa de ajuda-la na solução do problema relatado.