Bom dia!

Você pode ver com sua operadora um novo Chip que tenha o mesmo número do anterior. Veja como proceder no link abaixo:

https://tecnoblog.net/294072/como-recuperar-o-numero-de-um-celular-roubado-tim-claro-vivo-e-oi/

Uma vez que você já submeteu o cadastro para análise, somente será possível qualquer alteração quando a Caixa terminar a avaliação de sua solicitação inicial.

Dica: anote as informações importantes em uma agenda ou mesmo em um arquivo digital. Organize-se!!