Olá,

O curso do Sebrae só é contabilizado como concluído quando você assiste a todas as aulas e responde a todas as avaliações. Se o seu curso não está saindo do 0%, é possível que você ainda não tenha concluído todas as atividades.

Para verificar se você já concluiu todas as atividades do curso, siga os passos abaixo:

1. Acesse o portal do Sebrae EDU.
2. Faça login na sua conta.
3. Clique no curso “Customer Success: Como conquistar e manter clientes”.
4. Na página do curso, clique em “Avaliações”.

Se todas as avaliações estiverem marcadas como “Concluída”, significa que você concluiu o curso. Nesse caso, você pode gerar o certificado de participação clicando em “Emitir certificado”.

Se você ainda não tiver concluído todas as atividades do curso, siga os passos abaixo para concluir o que falta:

1. Assista às aulas que você ainda não assistiu.
2. Responda às avaliações que você ainda não respondeu.

Após concluir todas as atividades, você poderá gerar o certificado de participação.

Espero que isso ajude!