Patty Martins
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GRU de Devolução do Auxílio Emergencial do coronavírus com o valor incorreto, como corrijo?

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Não solicitei o auxílio emergencial, porém recebi o valor de 1 parcela, acredito que por possuir o cadastro único, tanto quando realizei o mesmo e quando o atualizei não tinha nenhuma renda formal, porém em Março desse ano passei a ter. Tentei realizar a devolução, porém no site sou informada de que recebi duas parcelas, o que não condiz com o que recebi. Fui no banco Caixa no começo do mês, não conseguiram resolver, me disseram para aguardar que talvez o valor da 2 parcela ainda entrasse na conta, por não possuir conta nem na Caixa e nem no BB, abriram uma conta digital para mim por onde recebi essa 1 parcela, até o momento não recebi nenhum outro valor. Cheguei a transferir o dinheiro para outra conta alguns minutos antes de emitir a GRU, devido os problemas do Caixa Tem, considerei ser mais fácil pagar no app de outro banco, porém quando vi o valor da GRU, transferi o dinheiro para o Caixa Tem novamente e fui até a agência. Além disso, estou com dificuldades de emitir a GRU para pagamentos em outros bancos devido ser informada que meu endereço não existe, mesmo adicionando o CEP correto. Não sei se devo deixar o dinheiro no app, se emito a GRU com outro endereço e pago a parcela que recebi e onde posso resolver a situação referente a outra parcela que estão me cobrando e eu não recebi. Alguém pode me auxiliar, por gentileza?

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1 Resposta

  1. Aconteceu exatamente a mesma coisa comigo, porém o dinheiro caiu em uma conta pessoal.  Na verdade eu  me enquadro nos requisitos, mas não me senti prejudicada financeiramente a ponto de necessitar o auxílio e não solicitei de nenhuma forma, caiu automaticamente, por isso gostaria de devolver.Eu busquei por informações mas até agora não consegui encontrar nada. Será que vai ser necessário esperar que todas as parcelas caiam pra depois efetuar a devolução? Ou se emitindo a GRU meu nome já foi cancelado e agora não receberei mais? Como vou efetuar o pagamento de duas parcelas se só recebi uma?

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