Olá
Estou com um problemão com a operadora OI
Pra resumir, foi aberto um cadastro com todos meus dados em outro estado, ao confrontar a Oi, descobri que uma coisa não bate nesse cadastro, q além de está em outro estado, o RG não bate com o meu. Longa história..
Enfim, quero saber se as empresas podem abrir solicitações e cadastros com um dado errado, pois o RG é a única coisa que não está igual, o restante dos dados são meus.
Estou juntando provas que não fui eu, abri vários protocolos na operadora e não obtive até hj resposta, cansei disso!!!
Provavelmente meus dados vazaram e a operadora não deu importância p fato.
Agora estou seguindo orientação do meu advogado.
Espero que consigam me ajudar.
Obrigada
Juliana NunesNovo na comunidade
Bom dia!
Em relação a esse tema, observa-se que há muitos fraudadores que abrem cadastros falsos em várias instiuições e nem sempre os controles internos são suficientes para detectar tais fraudes.
A Sra. já está sendo orientada por um especialista na área jurídica, portanto, siga as orientações dele. Aqui, não temos como lhe ajudar e apenas torcer que tenha sucesso na sua empreitada.