Boa tarde Katia. Uma vez finalizado o cadastro no site Auxílio Emergencial ou app Caixa | Auxílio Emergencial, os dados são guardados para verificações e batimentos com as bases de dados administrativas, por essa razão não é possível o retorno para alterações após essa fase.

Após a finalização do cadastro, caso você identifique a necessidade de alteração ou correção de dados, deverá aguardar o resultado da avaliação. Caso o resultado seja “Não aprovado” ou “Dados Inconclusivos” será possível realizar uma nova solicitação pelo site Auxílio Emergencial ou app Caixa | Auxílio Emergencial, ou corrigir os dados encaminhados anteriormente.

Os motivos habituais de não conclusão são os seguintes:

– Marcação como chefe de família sem indicação de nenhum membro;
– Falta de inserção da informação de sexo;
– Inserção incorreta de dados de membro da família, como CPF e data de nascimento;
– Divergência de cadastramento entre membros da mesma família;
– Inclusão de alguma pessoa da família com indicativo de óbito.

Fonte: http://desenvolvimentosocial.gov.br/imprensa/Noticias/confira-as-duvidas-mais-comuns-sobre-auxilio-emergencial-nas-redes-sociais-da-cidadania