O chip tinha sido roubado, mas eu consegui recuperar o número. E isso é estranho, pois é o mesmo número, mas ele não recebe o SMS de confirmação.
Procurei em todos os lugares mas não encontro nenhuma maneira de alterar o número do celular. Liguei para 111, mas só dizem que o Auxílio foi aprovado e para eu checar o aplicativo do Caixa Tem (que, como eu já disse, não posso acessar).
Existe alguma forma de eu alterar o número associado a minha inscrição, ou até cancelar ela pra eu fazer outra?
Just a dude passing byNovo na comunidade
Boa tarde!
Veja as orientações nos links abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=l_2L9wp5x4s (resolvendo problemas com o Caixa Tem)
https://www.youtube.com/watch?v=Moa_IOj9wSc (alterando dados no aplicativo)
https://youtu.be/pRqTAQqyszE (alterações cadastrais 2)
https://www.youtube.com/watch?v=F_YVBDRV7No (alterando número Telefone)
https://www.youtube.com/watch?v=kVybeltxEOQ (cadastramento no Caixa TEM)
https://youtu.be/zEHcSIyy8Hk (conta errada)
https://www.youtube.com/watch?v=sDHZrTgHdYI&feature=youtu.be (cadastramento telefone errado – como resolver)
Jovem entra nesse link https://login.caixa.gov.br
Clicar em “problemas com o cadastro?” Nele verá as opções de REMOVER CADASTRO / ALTERAR TELEFONE
Clica em alterar telefone e segue o que pedir, feita a alteração, volta no Caixa Tem que aparecerá seu número corretamente quando tentar enviar o código. Demorei uma vida e por sorte cheguei nessa solução. As orientações dadas em videos e fóruns não funcionaram para mim, apenas essa.
Boa sorte!