Bom dia!

A inserção de informações sobre o CPF de menores de 16 anos não é obrigatória e não se constitui em um fator  impeditivo para que a solicitação de auxílio seja aprovada e não foi a razão para você não receber os R$ 1.200,00.

Provavelmente você não marcou que era chefe de família no cadastro. Ocorre que a Caixa ainda não liberou o módulo de ajuste de informações no aplicativo e você terá de esperar essa liberação para poder inserir a informação.