o meu debitou 3 vezes o mesmo boleto.
Dava erro o app pedia pra repetir a operação. absurdo. queria saber se vai voltar o dinheiro
Tiago Santa Clara Roque da MataNovo na comunidade
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Bom dia!
Quando ocorre pagamento de um boleto em duplicidade – ou seja, o pagamento de um mesmo boleto é feito duas ou mais vezes – o próprio banco reconhece o erro e o estorno é feito para a conta em que você fez o pagamento.
Mas isso leva alguns dias para acontecer e varia de banco para banco.
Acompanhe sua conta para ver se os valores foram estonados. Caso não tenha sido, entre em contato com o Banco por meio do SAC e exponha o caso.