Olá, boa tarde! Mais ou menos a 15 dias eu fiz o cadastro do auxilio emergencial com um numero de celular que chegava o código de validação, porém ouve o problema particular e acabei perdendo o chip. Gostaria de saber como eu faço pra consultar se fui aprovado ou se fui negado, por favor me ajudem.
Miroslav FerreiraNovo na comunidade
Coronavírus- Não tenho mais o número de celular com código, e agora?
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Bom dia,
relatos de dificuldade no recebimento do código estão sendo constantes.
Esse problema somente pode ser resolvido diretamente pela Caixa. Dessa forma, a orientação é que o trabalhador ligue para o telefone 111 e relate seus problemas.
Outra alternativa é que tente o seguinte procedimento:
Acesse ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressione o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “já recebi código” porque pode ser que o programa lhe conceda o acesso ao status da análise ou lhe envie outro código.
Importante destacar que não temos acesso ao programa e essa sugestão que passo é uma tentativa para ver se você consegue o acesso.
Atenção! Evite comparecer às agências da Caixa. Tente resolver o seu problema através dos meios digitais (site, aplicativo e telefone)..
Espero ter ajudado.