Coronavírus- Meu chip foi cancelado e agora não recebo o código. Como mudar o número?
Maria ThamirysNovo na comunidade
Perdeu sua senha? Por favor, indique o seu endereço de e-mail. Você receberá um link e criará uma nova senha por e-mail.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Explique brevemente por que você acha que essa resposta é inadequada ou abusiva.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Olá Maria,
Como seu caso parece ser um problema técnico, será necessário contatar a Caixa Econômica Federal, que é a operadora do benefício. Você pode ligar no número 111, que é o telefone disponibilizado para contato sobre o auxílio emergencial.
Mauricio
Bom dia Maria Thamirys,
Segundo informações sobre o Auxílio Emergencial, publicados no site do Ministério da Cidadania-Secretaria Especial do Desenvolvimento Social, uma vez finalizado o cadastro no aplicativo e realizado o envio, não há opção de edição dos dados.
Uma opção para verificar como está a situação de sua solicitação é acessar ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressionar o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “Já recebi o código”.
Espero ter ajudado com a resposta.