Meu celular foi roubaro e por isso não consigo receber o código o que devo fazer?
Natan SilvaNovo na comunidade
Coronavírus- Meu celular foi roubado por isso não consigo receber o código, o que devo fazer nesse caso?
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Boa tarde Natan Silva,
Segundo informações sobre o Auxílio Emergencial, publicados no site do Ministério da Cidadania-Secretaria Especial do Desenvolvimento Social, uma vez finalizado o cadastro no aplicativo, os dados são guardados para verificações com as bases de dados administrativas federais. Neste momento não há opção de edição dos dados posterior ao envio.
O ideal é verificar com sua operadora para regularização de sua linha e assim poder acessar o APP ou realizar o acompanhamento para verificar como está a situação de sua solicitação, pelo telefone 111 ou acessando ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressionar o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “Já recebi o código”.
Espero ter ajudado com a resposta.
Olá Natan,
O ideal é verificar com sua operadora para regularização de sua linha e assim poder acessar o APP ou realizar o acompanhamento para verificar como está a situação de sua solicitação, pelo telefone 111 ou acessando ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressionar o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “Já recebi o código”.
Espero ter ajudado com a resposta.
Mauricio
Meu celular foi roubado, e não tem como fazer o pedido do código de verificação, o que devo fazer ?