Rafael Silva
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Coronavírus- Como faço pra saber se fui aprovado ou não no auxílio?

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Olá fui assaltado e já tinha feito meu cadastro no auxílio emergencial.. até a situação estava em análise agora não consigo mais acessar porque pede o código via SMS só que não tenho mais acesso ao número que eu inseri no meu cadastro como faço pra saber se fui aprovado ou não

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2 Respostas

  1. Resposta foi editada

    Para saber se você foi aprovado ou não no auxílio emergencial fornecido pelo governo basta entrar no aplicativo ou no site da Caixa Econômica Federal “Caixa Auxílio Emergencial” para acompanhar a sua solicitação.

    Também é possível saber se foi aprovado ou não no auxílio emergencial através do telefone 111, disponibilizado para que as pessoas possam tirar suas dúvidas.

    Em alguns casos, se o auxílio não for aprovado ou ainda estiver em análise, algumas informações podem aparecer:

    Pedido Negado: se aparecer a mensagem “benefício não aprovado”, mas você acredita que está dentro dos critérios solicitados, conteste e faça uma nova solicitação.

    Dados inconclusivos: Nesse caso, faça também uma nova solicitação informando todos os dados solicitados na hora do cadastro.

    Motivos que deixam os dados inconclusivos:

     

    1. Falar que é chefe de família e não indicar os outros membros que fazem parte dela
    2. Não informar o sexo
    3. Inserir dados errados de membro da família, como CPF e data de nascimento
    4. Divergência de cadastro entre membros da mesma família
    5. Inclusão de alguma pessoa da família com indicativo de óbito

     

    Outra dica é atualizar o aplicativo, que ganhou uma nova versão e agora está mais completo.

    O que fazer se seu auxílio emergencial ainda estiver em análise?

    Caso a solicitação do seu auxílio emergencial ainda esteja em análise é preciso aguardar mais um pouco para que sua solicitação seja avaliada pela Caixa.

    Confira sempre no aplicativo até que a solicitação do seu auxílio emergencial esteja com a informação “Aprovado”. Para checar se foi aprovado ou não no auxílio emergencial, siga os seguintes passos no app ou no site:

     

    1. Abra o aplicativo Auxílio Emergencial no seu celular ou acesse o site
    2. Clique no botão “Acompanhe sua solicitação”
    3. Em seguida forneça seu CPF conforme solicitado
    4. Com o CPF inserido você receberá um código no celular via SMS
    5. Adicione o código recebido corretamente e clique em continuar
    6. Pronto! Será exibida uma tela com mensagem de sua situação atual e você saberá se foi aprovado ou não no auxílio emergencial.

     

    Para mais informações sobre o auxílio emergencial acesse nosso site. O Sebrae pode ajudar você!