Errei ao fazer o cadastro do auxílio emergencial, por não ter alterado o campo que informava a renda. Ficou o valor de R$600,00 que já constava no campo. Como posso corrigir para informar o valor correto? Meu receio é dar inconsistência com as informações do IR do exercício de 2019 e eu ser prejudicada com o indeferimento do auxílio.
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Bom dia,
Infelizmente, após finalizar o cadastro pelo site ou aplicativo, não é possível acessá-lo novamente para alterar informações. Neste caso, a Caixa orienta o trabalhador ligar para o telefone 111 e solicitar a correção dos dados.
Também há uma informação de que talvez mais pra frente eles abram para edição direto no app (conforme coletiva de imprensa dada pela Caixa no dia 08/04), mas não temos um detalhamento de quando e de que forma isso acontecerá.
Atenção! Evite comparecer às agências da Caixa. Tente resolver o seu problema através dos meios digitais (site, aplicativo e telefone)..
Espero ter ajudado.